Phát triển một doanh nghiệp nhỏ là không dễ dàng. Đó là một trong những thử thách khó khăn nhất mà nhiều người phải đối mặt khi họ đang tìm cách thoát ra khỏi 9 - 5 xay hàng ngày.
Thành công của doanh nghiệp nhỏ của bạn phụ thuộc vào nỗ lực tăng trưởng lợi nhuận của bạn bằng nhiều phương pháp khác nhau. Từ đào tạo nhân viên đến tiếp thị, mọi khía cạnh của doanh nghiệp của bạn đều đáng được chú ý.
Tăng trưởng nhanh chóng không xảy ra trong một đêm, nhưng có một số bước bạn phải thực hiện để tiếp tục kinh doanh. Nó làm mất thời gian và công sức. Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu gặt hái những lợi ích, bạn sẽ thấy rằng nỗ lực của bạn là xứng đáng. Dưới đây là một số mẹo để xem xét nếu bạn muốn thấy doanh nghiệp của mình phát triển.
$config[code] not foundCách phát triển doanh nghiệp nhỏ của bạn
Hiểu khách hàng của bạn
Bạn chỉ có thể phát triển các sản phẩm và dịch vụ sẽ là một thành công lớn nếu bạn chú ý đến nhu cầu của khách hàng và khách hàng tiềm năng. Một cách để hiểu chính xác những gì khách hàng của bạn muốn là thông qua nghiên cứu và khảo sát.
Bạn nên liên tục mời họ cung cấp phản hồi trung thực, thậm chí tàn bạo. Đánh giá và khảo sát là những cách tốt nhất để đi vào tâm trí khách hàng của bạn. Điều này giúp bạn dễ dàng phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu hiện tại của thị trường. Hơn nữa, nó giúp bạn hiểu các lĩnh vực mà công ty của bạn cần cải thiện.
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Nếu bạn không cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng, sẽ rất khó để làm hài lòng khách hàng của bạn ngay cả khi bạn có một sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp. Khía cạnh này của doanh nghiệp là về việc thực hiện thêm bước để làm cho họ cảm thấy đặc biệt.
Hãy để khách hàng của bạn biết rằng họ có giá trị. Nếu họ có vấn đề, hãy chắc chắn rằng bạn giải quyết chúng ngay lập tức. Nếu họ có câu hỏi, hãy dành thời gian để trả lời chúng. Họ không nên cảm thấy mọi thứ khó khăn với họ nếu họ nêu ra một số vấn đề nhất định. Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để hiểu khách hàng của bạn bằng cách lắng nghe họ. Nếu họ thấy dịch vụ khách hàng thỏa đáng, họ thậm chí có thể đề nghị những người khác cũng mua từ doanh nghiệp của bạn.
Thiết lập lòng trung thành
Phải mất thời gian để khuyến khích khách hàng đến và mua những gì bạn cung cấp. Nhưng nó không đủ để mua chúng. Bạn cần khuyến khích lòng trung thành. Xem xét rằng có những đối thủ khác có thể cung cấp cho họ tốt hơn, bạn muốn họ vẫn trung thành với bạn. Don Tiết cảm thấy tự mãn chỉ vì bạn đã có rất nhiều khách hàng trung thành. Họ có thể dễ dàng bị thu hút bởi các lựa chọn khác và họ có thể rời bỏ bạn.
Cung cấp phần thưởng lòng trung thành. Nếu có giảm giá và khuyến mãi, hãy để những khách hàng trung thành nhất này là những người đầu tiên biết. Bạn phải chắc chắn khách hàng của bạn biết họ được đánh giá cao.
Tối đa hóa phương tiện truyền thông xã hội
Không nghi ngờ gì, phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ rất mạnh mẽ. Nó đạt tới hàng trăm trên hàng ngàn người cùng một lúc. Hãy chắc chắn rằng doanh nghiệp của bạn đang tham gia vào phương tiện truyền thông xã hội. Điều này giúp bạn có liên quan. Lắng nghe mọi người và đọc những bình luận của họ sẽ cho bạn ý tưởng về cách làm cho họ cảm thấy hài lòng hơn. Bạn cũng sẽ hiểu hành vi của họ và tìm cách đáp ứng nhu cầu của họ. Điều tuyệt vời nhất là bạn đã thắng được việc phải bỏ ra rất nhiều tiền chỉ để thu hút khách hàng mới. Bạn không cần phải tham gia vào cuộc chiến bình luận. Chỉ cần giữ cho nó tích cực và làm cho tất cả mọi người cảm thấy rằng họ được nghe.
Tập trung vào phát triển chuyên nghiệp
Thành công của doanh nghiệp của bạn cũng phụ thuộc vào chất lượng nhân viên mà bạn thuê. Xây dựng một nhóm hiệu quả là chìa khóa để đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn có triển vọng.
Một trong những cách tốt nhất để thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ là cho họ ý thức về mục đích. Họ không nên cảm thấy như họ phải làm việc vì mục đích làm việc.
Họ muốn thuộc về một cái gì đó lớn hơn chính họ. Họ phải hiểu những mục tiêu lớn hơn. Đây là nơi xây dựng thương hiệu. Nhiều người lầm tưởng rằng thương hiệu là thứ bạn làm để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, một thương hiệu mạnh cũng sẽ giúp bạn thu hút những nhân viên chất lượng đến doanh nghiệp của bạn.
Nhân viên của bạn cũng nên cảm thấy rằng họ được lắng nghe. Có những hoạt động xây dựng đội ngũ có thể giúp họ thực hiện tốt từng cá nhân nhân viên và thông qua các nhiệm vụ hợp tác. Bạn cũng nên gửi chúng đến các buổi đào tạo và hội thảo để họ có thể cải thiện ngân hàng kiến thức hiện tại mà họ đã có.
Dành thời gian tham dự các sự kiện kết nối
Nếu có cơ hội tham gia những sự kiện này, hãy nắm lấy nó. Đây là cơ hội để mở rộng mạng lưới của bạn. Điều này rất quan trọng - nhưng nó là điều mà nhiều doanh nhân bỏ bê. Bạn phải xây dựng mối quan hệ với người khác.
Mạng là một cách tuyệt vời để kết nối với những người có thể giúp bạn xây dựng doanh nghiệp của mình. Bạn có thể tìm thấy nhân viên, nhiều khách hàng hơn và thậm chí là các nhà đầu tư.
Tập trung vào trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Doanh nghiệp của bạn phải có một cái gì đó nó đam mê. Điều này giúp cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp của bạn. Mọi người sẽ bảo trợ bạn vì họ biết rằng số tiền họ đang chi tiêu đi đúng nguyên nhân.
Điều quan trọng là bạn đảm bảo doanh nghiệp của bạn tồn tại nhiều hơn là chỉ kiếm tiền. Ngày nay, mọi người muốn cảm thấy kết nối cảm xúc với các công ty mà họ kinh doanh. Đây là lý do tại sao nó rất quan trọng để tạo ra một viễn cảnh thương hiệu độc đáo cho công ty của bạn. Có nguyên nhân bạn muốn hỗ trợ? Có điều gì trên thế giới bạn muốn thay đổi? Hãy để đó là một trong những nhiệm vụ của công ty bạn.
Don Patrick Do dự để có được các khoản vay
Nếu bạn đang bắt đầu là một doanh nhân, bạn cần tiền để giúp tài trợ cho nó. Điều tương tự cũng đúng với những người đã ở đây một thời gian và đã quyết định đưa mọi thứ lên một cấp độ khác. Nếu bạn cần các khoản vay kinh doanh nhỏ để thực hiện kế hoạch của mình, hãy lấy chúng.
Hãy chắc chắn rằng bạn hợp tác với các ngân hàng hoặc công ty cho vay phù hợp. Bạn cần điền vào các mẫu đơn và cung cấp tất cả các yêu cầu. Điều cũng quan trọng là đảm bảo rằng tín dụng của bạn ở trạng thái tốt để đơn đăng ký của bạn dễ dàng được chấp thuận.
Có nhiều cách khác để vay tiền nếu bạn bị từ chối. Một trong số đó là tìm kiếm một bên khác làm người bảo lãnh của bạn. Đây là cách chương trình cho vay SBA hoạt động. SBA sẽ đảm bảo khoản vay bạn lấy từ ngân hàng. Nếu bạn mặc định, SBA sẽ giảm rủi ro cho người cho vay. Tất nhiên, họ đã thắng được chỉ cần làm điều đó mà không có gì bù lại. Bạn cần hiểu yêu cầu của họ. Bạn cũng nên đọc các điều khoản và điều kiện trước khi bắt đầu.
Tìm hiểu những gì hoạt động
Cuối cùng, bạn sẽ biết cách tiếp cận nào mà bạn sử dụng đã hoạt động tốt. Hãy lưu ý về các chiến thuật này và sử dụng chúng một lần nữa. Những chiến lược thất bại phải được loại bỏ để giúp doanh nghiệp của bạn tiến lên. Mục tiêu là vẫn có liên quan. Tinh chỉnh cách tiếp cận và tập trung hơn vào những người mang lại kết quả khả quan.
Cuối cùng, bạn sẽ thấy doanh nghiệp của bạn được cải thiện. Bạn chỉ cần kiên nhẫn. Bạn cũng cần phải làm việc thật chăm chỉ và không để những trở ngại ngăn cản bạn làm tốt hơn. Ngay sau đó, bạn sẽ thấy kết quả tích cực mà bạn luôn hy vọng.
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
