Salesfloor đã ra mắt phiên bản mới của ứng dụng dành cho các nhà bán lẻ vừa và nhỏ để kết nối các cộng tác viên và khách hàng của cửa hàng. Ứng dụng kết hợp chúng lại với nhau bằng email, phương tiện truyền thông xã hội, ứng dụng nhắn tin, nhắn tin văn bản và Cửa hàng trực tuyến.
Ứng dụng Salesfloor dành cho doanh nghiệp bán lẻ nhỏ
Theo công ty, loại truy cập trực tiếp này đã dẫn đến việc các nhà bán lẻ tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng trực tuyến lên tới 10 lần, tăng kích thước giá trị đơn hàng trung bình lên 50% và giảm tỷ lệ hoàn vốn xuống 40%.
$config[code] not foundỨng dụng Salesfloor chỉ có sẵn cho các nhà bán lẻ lớn trong nước cho đến khi công ty quyết định thử giải pháp với các doanh nghiệp nhỏ vào cuối năm 2017. Nhu cầu cao đã khiến Salesfloor tung ra một ứng dụng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ vào năm 2018. Có thể tham gia với khách hàng trong một ứng dụng một khi họ rời khỏi cửa hàng cho phép các doanh nghiệp thực hiện các đề nghị được cá nhân hóa và trả lời các yêu cầu ngay lập tức.
Oscar Sachs, CEO và đồng sáng lập Salesfloor, cho biết trong thông cáo báo chí, các công ty ở mọi quy mô có thể trao quyền cho các cộng sự của họ để phục vụ khách hàng trực tuyến và tại cửa hàng. Thông báo này là một cột mốc quan trọng đối với Salesfloor và cho tương lai của các nhà bán lẻ vừa và nhỏ ở Bắc Mỹ.
Tích hợp liền mạch với cửa hàng của bạn
Khi một khách hàng bước vào cửa hàng của bạn, các ứng dụng Salesfloor sẽ cho phép các cộng sự và khách hàng của bạn cộng tác để có được sản phẩm phù hợp, cho dù đó là trong cửa hàng hay trên nền tảng Thương mại điện tử của bạn.
Các cộng sự có thể cá nhân hóa hơn nữa sự tương tác này bằng cách tạo một phiên bản tùy chỉnh của trang web Thương mại điện tử của bạn với các mục mà khách hàng của họ có thể quan tâm. Cộng tác viên có thể tiếp tục thu hút khách hàng bằng lời khuyên, dịch vụ mua sắm trực tiếp, ưu đãi mới và hơn thế nữa.
Khách hàng có thể liên lạc với các cộng sự của bạn bằng cách sử dụng dịch vụ trực tiếp trên bất kỳ kênh nào; bao gồm email, tin nhắn văn bản, phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng nhắn tin mới nhất.
Tạo cơ hội
Các nhà bán lẻ độc lập không còn cạnh tranh với các doanh nghiệp trên đường phố hay khắp thị trấn. Mỗi doanh nghiệp có trang web thương mại điện tử đều có khả năng cạnh tranh của bạn, chưa kể các nhà bán lẻ trực tuyến khổng lồ.
Bằng cách giao tiếp trực tiếp với khách hàng và tạo kết nối, doanh nghiệp của bạn có thể tạo sự khác biệt thông qua việc cá nhân hóa dịch vụ. Các cộng sự của bạn có thể tiếp thị trực tiếp đến người mua hàng khi có hàng mới, hàng bán hoặc hàng hóa được bổ sung.
Trao quyền cho các cộng sự của bạn với ứng dụng Salesfloor giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng, tăng lòng trung thành và tạo mối quan hệ lâu dài.
Hình: Bán hàng
1
