Bạn muốn biết làm thế nào để thiết lập một chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp nhỏ? Trong bài viết này, chúng tôi đã xác định chín bước cần thiết. 9 bước để thiết lập chiến dịch quảng cáo là:
- Xác định mục tiêu quảng cáo của bạn
- Chọn những gì bạn muốn quảng bá
- Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
- Xác định nơi tìm đối tượng của bạn
- Quyết định thời gian chiến dịch của bạn
- Đặt ngân sách quảng cáo
- Chọn cửa hàng để quảng cáo
- Tạo thông điệp quảng cáo và đồ họa
- Đo lường kết quả
Trong khi các tập đoàn lớn thuê các công ty quảng cáo cho các chiến dịch liên quan đến hàng triệu đô la (nghĩ rằng Mad Mad Men nếu bạn là người hâm mộ chương trình đó - và công ty quảng cáo Madison Avenue có trong đó), các doanh nghiệp nhỏ không có sự xa xỉ đó.
Là chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc quản lý tiếp thị trong một công ty nhỏ hơn, bạn có thể phải tự mình làm hầu hết công việc mà không cần nhiều sự giúp đỡ từ bên ngoài.
Hãy cùng đi sâu vào chi tiết xung quanh từng bước trong chín bước trong việc thiết lập một chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây, chi tiết danh sách kiểm tra quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi:
1. Xác định mục tiêu quảng cáo của bạn
Xác định rõ ràng mục tiêu kinh doanh hoặc mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo của bạn. Hãy tự hỏi: bạn đang cố gắng đạt được điều gì với quảng cáo? Don Chỉ nói rằng bạn muốn bán nhiều hơn nữa. Mọi người đều muốn bán nhiều hơn. Hãy cụ thể hơn.
Sử dụng phương pháp SMART để xác định mục tiêu của bạn tốt hơn. SMART là viết tắt của các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, tập trung vào kết quả và giới hạn thời gian.
Xem xét năm mục tiêu quảng cáo khác nhau này và cách đặt các mục tiêu SMART xung quanh chúng:
- Tìm khách hàng mới - Nếu mục tiêu của bạn là nhiều khách hàng hơn, hãy xác định số lượng và trong khoảng thời gian nào để bạn có thể đo lường kết quả. Nhưng hãy chắc chắn rằng mục tiêu là có thể đạt được. Nếu bạn có ngân sách nhỏ 2.000 đô la, bạn sẽ không có được 10.000 khách hàng mới trong 30 ngày. Nhưng 50 đến 75 khách hàng mới có thể làm được, tùy thuộc vào ngành của bạn. Mục tiêu SMART có thể là: Có được 50 khách hàng mới trong 30 ngày.
- Củng cố nhận thức về thương hiệu - Nếu bạn muốn công ty hoặc giải pháp của bạn đứng đầu trong tương lai khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua, thì nhận thức về thương hiệu có thể là một mục tiêu chiến lược tốt. Nếu vậy, làm thế nào bạn sẽ đo lường thành công nhận thức thương hiệu? Bằng cách tăng lời giới thiệu? Bằng cách tăng khả năng hiển thị của công cụ tìm kiếm? Điều gì về lưu lượng chân cửa hàng? Truyền thông xã hội đề cập nhiều hơn? Lưu lượng truy cập trang web nhiều hơn? Một cuộc khảo sát nhận thức về thương hiệu? Xác định kết quả cụ thể bạn sẽ đo. Mục tiêu SMART có thể là: Tăng khả năng hiển thị trên phương tiện truyền thông xã hội cho thương hiệu của bạn ít nhất 20% trong 6 tháng, được đo bằng Mục đích xã hội.
- Ra mắt sản phẩm mới - Nếu quảng cáo một sản phẩm mới là lý do cho chiến dịch, bạn sẽ đo lường điều đó như thế nào? Mục tiêu SMART có thể là: Bán 300 đơn vị trong lần ra mắt sản phẩm 3 tháng đầu tiên.
- Thông báo về những lợi ích ít được biết đến - Những người bán dịch vụ chuyên nghiệp hoặc giải pháp kinh doanh phức tạp có thể muốn thông báo cho mục tiêu của họ về lợi ích có thể có. Ví dụ: Một cơ quan kỹ thuật số đi ra với một dịch vụ mới. Mục tiêu SMART có thể là: Tạo 150 lượt tải xuống của một nam châm dẫn giải thích lợi ích của việc cung cấp đó, trong đó 30 người rất quan tâm đến việc nghe thêm về nó, trong chiến dịch 90 ngày.
- Có được một cú hích theo mùa - Nếu bạn đang bán lẻ và giữ doanh số theo mùa, thì quảng cáo của bạn sẽ được tập trung trong một cửa sổ thời gian hẹp có lẽ vài tuần hoặc vài ngày. Mục tiêu này yêu cầu bạn tập trung vào các kỹ thuật thúc đẩy mọi người hành động trong thời gian đó, chẳng hạn như quảng cáo trên đài phát thanh dựa trên sự kiện nơi bạn cố gắng đưa một số lượng lớn người đến cửa hàng của bạn vào một ngày cuối tuần. Mục tiêu SMART có thể là: Tăng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn thêm 30% trong sự kiện cuối tuần và tăng 10% doanh số.
2. Chọn những gì bạn muốn quảng bá
Bước tiếp theo trong danh sách kiểm tra quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của bạn là quyết định những gì bạn sẽ quảng bá. Chọn xem quảng cáo sẽ quảng bá:
- một sản phẩm
- một dịch vụ
- một nhóm các sản phẩm / dịch vụ
- thương hiệu của bạn
- giảm giá đặc biệt hoặc sự kiện
- thứ gì khác
Những gì bạn quảng bá phải phù hợp với mục tiêu của bạn.
Ví dụ 1: nếu mục tiêu của bạn bao gồm giảm doanh số theo mùa hoặc tung ra sản phẩm mới, trọng tâm của bạn có thể là quảng bá một sự kiện hoặc sản phẩm - chứ không phải quảng bá toàn bộ công ty của bạn.
Ví dụ 2: nếu bạn là nhà thầu cải tiến nhà đang cố gắng tăng doanh số, thì bạn có thể phát huy khả năng hoặc một nhóm các sản phẩm và dịch vụ liên quan thu hút khách hàng mục tiêu. Ví dụ, tu sửa nhà bếp tùy chỉnh, tủ, mặt đá granite, nhiều hơn nữa - hãy gọi cho chúng tôi để được tư vấn thiết kế miễn phí và báo giá.
3. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định các mục tiêu bạn muốn đạt được - chính xác. Mục tiêu không chỉ là người mua nhiều người dùng khác mà người tiêu dùng hay người dùng.
Phát triển personas người mua thành 0 trong các mục tiêu bạn muốn tiếp cận với quảng cáo.
Personas người mua là đại diện hư cấu của người mua mục tiêu lý tưởng của bạn. Personas bao gồm nhân khẩu học, đồ họa (cho khách hàng doanh nghiệp), sở thích, thói quen, thách thức mà họ đang cố gắng giải quyết, thu nhập và nhiều hơn nữa.
Nếu bạn không bao giờ thiết lập personas người mua, hãy truy cập Make My Persona và sử dụng công cụ miễn phí. Hầu hết các doanh nghiệp có nhiều hơn một hồ sơ khách hàng lý tưởng, vì vậy hãy tạo một số.
4. Xác định nơi tìm Đối tượng của bạn
Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của bạn, điều quan trọng là phải có đối tượng phù hợp.
Ước tính nơi mục tiêu của bạn dành thời gian của họ và nhận được tin tức của họ. Những loại hoạt động nào họ tham gia? Sở thích hàng ngày của họ là gì? Làm thế nào để họ nghiên cứu mua hàng? Hiểu những điều này giúp xác định cách tìm người trong đối tượng mục tiêu của bạn.
Trong khi các bảng quảng cáo, quảng cáo trên TV hoặc quảng cáo trên tạp chí có thể tiếp cận được với số lượng người rất lớn, câu hỏi thực sự là có bao nhiêu mục tiêu mà BẠN có khả năng đạt được? Đi đến tầm với rộng có thể là quá mức cần thiết - hoặc bỏ lỡ hoàn toàn nhãn hiệu.
Quay trở lại với người mua của bạn. Họ có gợi ý đối tượng mục tiêu của bạn chủ yếu là các thiên niên kỷ đô thị, những người không lái xe nhiều và thích lên mạng hơn là đọc báo in hay xem TV? Trong trường hợp đó, các bảng quảng cáo, quảng cáo in và quảng cáo truyền hình đã giành được nhiều người trong số họ.
Một số phương thức quảng cáo trực tuyến cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác. Ví dụ: xem xét cách quảng cáo Facebook cho phép bạn nhắm mục tiêu theo sở thích và nhân khẩu học. Hoặc sử dụng từ khóa trong Google AdWords để thu hút người mua tích cực tìm kiếm sản phẩm của bạn.
Tuy nhiên, quảng cáo trực tuyến có thể tốn kém - và có thể không đạt được mục đích nếu bạn chủ yếu cố gắng thu hút lưu lượng truy cập địa phương vào tiệm bánh của bạn. Sách phiếu giảm giá cộng đồng hoặc quảng cáo trong một bản tin cộng đồng có thể tốt hơn để tiếp cận những người mua hàng địa phương này.
5. Chọn thời gian chiến dịch của bạn
Một số loại quảng cáo có thể được đưa ra ngay lập tức. Những người khác yêu cầu lập kế hoạch trước.
Bạn cần kết quả nhanh như thế nào? Nhiều doanh nghiệp nhỏ muốn kết quả ngay lập tức. Nhưng không phải tất cả các loại quảng cáo là ngay lập tức.
Ví dụ: nếu bạn đang chạy một chương trình khuyến mãi đặc biệt trong một thời gian giới hạn, bạn cần có kết quả trước khi hết hạn đặc biệt. Một quảng cáo tạp chí mà bạn phải đặt trước nhiều tháng sẽ là quá muộn. Tùy chọn tốt hơn là quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp bắt đầu phân phối số lần nhấp trong vài giờ. Hoặc xem xét các điểm phát thanh đi lên trong vòng một vài ngày.
Mặt khác, với việc ra mắt sản phẩm mới, bạn thường lên kế hoạch trước cho nó. Vì vậy, một chiến dịch blitz bao gồm thư trực tiếp, quảng cáo trên TV và quảng cáo hiển thị trên Internet cùng với chiến dịch PR, có thể được phối hợp để tất cả bắt đầu tung ra cùng một lúc để tạo ra một cú sốc lớn.
Hãy nhớ rằng, thời gian là một phần quan trọng của bất kỳ chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp nhỏ nào.
6. Đặt ngân sách quảng cáo
Hãy thực tế khi thiết lập ngân sách quảng cáo của bạn. Tất cả chúng ta đều muốn quảng cáo miễn phí. Nhưng thông thường bạn cần ngân sách cho một số mức chi tiêu.
Tiếp theo trong danh sách kiểm tra quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của bạn, hãy xem xét ba yếu tố này khi đặt ngân sách của bạn. Nhìn vào:
- Lịch sử quá khứ - Nếu bạn đã quảng cáo trong quá khứ, bạn sẽ có một đường cơ sở để bắt đầu. Đánh giá các chiến dịch trong quá khứ để xem liệu chúng có đạt được kết quả tốt hay không. Và nhìn vào những gì bạn đã dành. Điều chỉnh phù hợp.
- Giá trị trọn đời của khách hàng - Xem xét những gì một bán hàng có giá trị với bạn để đảm bảo chi phí quảng cáo sẽ dẫn đến doanh thu có lợi nhuận. Hãy biết những gì mà một chuyển đổi đã hoàn thành, chuyển đổi có giá trị với bạn, khuyên Robert Brady, một đối tác được chứng nhận của Google AdWords với Tiếp thị chính đáng.
Cấm Biết giá trị trọn đời của một khách hàng. Và biết bao nhiêu bạn đã sẵn sàng cam kết để có được khách hàng tiềm năng hoặc mua hàng mới đó, anh ấy nói thêm. Sau đó sử dụng những con số đó cho những nỗ lực quảng cáo kỹ thuật số của bạn. Ví dụ: giả sử rằng khách hàng trung bình của bạn mua 3 lần và mỗi lần mua khoảng 50 đô la. Điều đó có nghĩa là mỗi khách hàng mới trị giá $ 150. Giả sử bạn sẵn sàng cam kết 20 phần trăm để có được khách hàng mới. Điều đó có nghĩa là mục tiêu của bạn cho chi phí cho mỗi chuyển đổi là 30 đô la. Bất kỳ quảng cáo nào có được một khách hàng ít hơn nên được nhấn mạnh và mở rộng. Các phương thức có thể mà Keith đạt được mục tiêu đó bị điều chỉnh hoặc bỏ đi.
- Điểm chuẩn ngành - Hãy xem những gì người khác có cùng kích thước trong ngành của bạn hoặc các ngành tương tự chi cho quảng cáo. Điểm chuẩn của ngành cung cấp cho bạn một số để so sánh với, bằng cách tính chi phí quảng cáo theo tỷ lệ phần trăm của doanh thu hàng năm (bao thanh toán ở cả khách hàng mới và khách hàng hiện tại).
7. Chọn cửa hàng để quảng cáo
Tìm các phương tiện truyền thông phù hợp với mục tiêu, đối tượng, thời gian và ngân sách của bạn.
Nói cách khác, những phương tiện truyền thông hoặc tài sản nào là nơi tốt nhất để quảng cáo 'cho những gì bạn muốn thực hiện? Bắt đầu với nơi khán giả dành thời gian.
Nếu bạn quyết định quảng cáo tìm kiếm trả cho mỗi lần nhấp là phù hợp, các lựa chọn rõ ràng là quảng cáo Google AdWords và Bing. Hoặc có lẽ bạn biết rằng một lượng lớn khán giả mục tiêu của bạn thích Pinterest. Trong trường hợp đó, các chân Pinterest được quảng cáo có thể là một lựa chọn rõ ràng.
Tuy nhiên, các loại quảng cáo khác có thể cần nhiều nghiên cứu hơn để xác định các cửa hàng. Đôi khi bạn tìm thấy đá quý ẩn.
Bạn có thể cần kiểm tra nhiều đài truyền hình hoặc đài phát thanh, trang web, tạp chí, sách clip coupon, quảng cáo ngoài trời hoặc các phương tiện truyền thông khác. Nếu bạn quyết định một cửa hàng cụ thể đầy hứa hẹn, chỉ cần tìm trên trang web để biết liên hệ với doanh số bán hàng trực tuyến và quảng cáo trực tuyến (hoặc tìm một số điện thoại để gọi và hỏi).
Nhiều cửa hàng có một bộ phương tiện truyền thông trực tuyến cung cấp thông tin cho các nhà quảng cáo tiềm năng.
8. Tạo thông điệp và đồ họa quảng cáo
Tiếp theo, bạn sẽ cần tạo thông điệp quảng cáo và các tài sản sáng tạo của Pháp (đồ họa, cảnh quay hoặc âm thanh) cho chiến dịch của bạn. Một số loại quảng cáo yêu cầu thiết kế chuyên nghiệp. Những người khác có thể tự làm.
Đối với quảng cáo in, quảng cáo truyền hình và có thể là các đài phát thanh, nhiều doanh nghiệp nhỏ tham gia dịch vụ của một cơ quan sáng tạo để sản xuất tài sản quảng cáo để tạo ấn tượng chuyên nghiệp. Hãy nhớ lập ngân sách cho chi phí của tài sản quảng cáo.
Mặt khác, nhiều loại quảng cáo trực tuyến có thể tự làm. Chẳng hạn, bạn có thể tạo quảng cáo Google AdWords hoặc Facebook ngay trong bảng điều khiển được cung cấp. Đối với quảng cáo hiển thị, bạn có thể có một quảng cáo biểu ngữ rẻ tiền được thực hiện thông qua một dịch vụ trực tuyến như DesignPax bắt đầu từ khoảng 50 đô la.
9. Đo lường kết quả
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đo lường kết quả.
Dựa trên các mục tiêu kinh doanh của bạn, bạn nên xác định các số liệu cụ thể để biết liệu chiến dịch của bạn có thành công hay không. Bạn cần đo hiệu suất theo các số liệu đó.
Một số loại quảng cáo, chẳng hạn như AdWords, rất dễ đo lường vì dữ liệu được tự động thu thập. Chẳng hạn, bạn có thể theo dõi số lần nhấp và xác định số lượng chuyển đổi thành doanh số hoặc khách hàng tiềm năng trực tuyến.
Các loại quảng cáo khác như quảng cáo trên truyền hình có thể yêu cầu bạn thu thập và đo lường dữ liệu theo cách thủ công. Chẳng hạn, bạn có thể cần so sánh lượng lưu lượng truy cập chân hoặc số lượng doanh thu đã đóng, trước, trong và sau khi quảng cáo truyền hình chạy.
Khi bạn theo dõi hiệu suất, tìm hiểu và phản ứng. Tinh chỉnh chiến dịch giữa nếu có thể. Hoặc làm một phân tích và mảnh vỡ sau đó để tìm hiểu cho lần tiếp theo.
Vậy là bạn đã có nó - cách thiết lập một chiến dịch quảng cáo theo 9 bước. Bằng cách làm theo danh sách kiểm tra quảng cáo doanh nghiệp nhỏ này, bạn sẽ được định vị để thành công. Hãy xem danh sách kiểm tra mẫu này để giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn lên kế hoạch cho một chiến lược quảng cáo của riêng bạn.
Đọc Hướng dẫn quảng cáo doanh nghiệp nhỏ hoàn chỉnh:
- Giới thiệu về quảng cáo doanh nghiệp nhỏ
- Quảng cáo có thể giúp gì cho doanh nghiệp của bạn?
- Sự khác biệt giữa quảng cáo và tiếp thị là gì?
- Bạn có thể quảng cáo doanh nghiệp của bạn ở đâu?
- Cách nào rẻ nhất để quảng cáo?
- Bạn có thể quảng cáo miễn phí ở đâu?
- Các doanh nghiệp nhỏ chi bao nhiêu cho quảng cáo?
- Cách lên kế hoạch cho Chiến dịch quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của bạn (Danh sách kiểm tra)
- 50 ý tưởng quảng cáo doanh nghiệp nhỏ
- Cách quảng cáo doanh nghiệp nhỏ của bạn tại địa phương
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
