Hiện tại, khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ địa phương có thể sử dụng tính năng Kết quả tức thì của Thumbtack để nhận đặt chỗ và đặt giá theo thời gian thực.
Tính năng mới xuất hiện khi Thumbtack đang tự xây dựng lại thương hiệu để giải quyết nền kinh tế đang phát triển với nền tảng trực quan và nhạy bén hơn. Công ty cho biết họ muốn công nhân và khách hàng tìm kiếm họ để giao tiếp liền mạch và có trải nghiệm tốt xung quanh.
$config[code] not foundCác công nhân sử dụng nền tảng Thumbtack là các cá nhân địa phương và các doanh nghiệp nhỏ. Bằng cách cải thiện cách họ có thể được tìm thấy bởi những khách hàng đang tìm kiếm dịch vụ của họ, Thumbstack đang tăng số lượng đặt phòng mà các doanh nghiệp này có thể nhận được. Các chuyên gia từ thợ ống nước đến nhà thầu, nhà cung cấp đến nhiếp ảnh gia sử dụng Thumbtack để kết nối với khách hàng tiềm năng.
Marco Zappacosta, đồng sáng lập và CEO của Thumbtack, giải thích những gì khách hàng có thể làm để tìm đúng chuyên gia. Trên blog chính thức của công ty, Zappacosta viết, Khách hàng có thể điều chỉnh các bộ lọc như ngày, địa điểm và yêu cầu công việc, và xem giá cả và tính sẵn có thay đổi như thế nào trước mắt họ. Bằng cách loại bỏ các rào cản trong việc sử dụng các dịch vụ địa phương, chẳng hạn như hạn chế về thời gian và cách đặt hàng liền mạch, Thumbtack đang đưa nhiều khách hàng đến xương sống của nền kinh tế Mỹ - các doanh nghiệp nhỏ.
Các tính năng trong Thumbtack Kết quả tức thì
Kết quả tức thì đã cải thiện tỷ lệ phù hợp với khách hàng với các chuyên gia, đã được tăng lên tới 20 lần, công ty cho biết. Đối với mỗi khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm một Thumbstack chuyên nghiệp đang tạo ra tới 30 chuyên gia có thể thực hiện nhiệm vụ.
Bây giờ khách hàng có thể lọc tìm kiếm của họ theo giá cả, vị trí, lịch trình và các yếu tố khác chỉ bằng một cú nhấp chuột. Khi tìm đúng người, họ có thể nhắn tin cho họ để có thêm câu trả lời trước khi đặt phòng cuối cùng.
Việc nâng cấp Kết quả tức thì được thực hiện một phần nhờ đại tu cơ sở hạ tầng Thumbtack. Việc đại tu đã cho phép nền tảng chuyển từ quy trình đặt giá thầu thủ công không hiệu quả sang phương thức đặt giá thầu tự động mới và phương pháp khớp hàng tồn kho theo thời gian thực.
Thumbtack là gì?
Thumbtack là một nền tảng kết nối các chuyên gia địa phương với khách hàng trong hơn 1.000 danh mục. Công ty đã huy động được 250 triệu đô la tài trợ cho đến nay, và cho biết phân khúc công nghiệp của nó có cơ hội thị trường 700 tỷ đô la.
Nền tảng này có 250.000 chuyên gia địa phương đang hoạt động tại 3.142 quận trên 50 tiểu bang, những người đã hoàn thành hàng triệu việc làm kể từ khi nó được thành lập vào năm 2008.
Hình: Thumbtack
2 Bình luận
