Cuộc khủng hoảng mà Facebook đang trải qua dường như không chậm lại khi CEO Mark Zuckerberg tiết lộ thêm một người dùng thực tế khác - và đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ - rất có thể sẽ thấy lo lắng ở mức tốt nhất và đáng lo ngại nhất. Zuckerberg nói với Vox Viking Ezra Klein Facebook quét các tin nhắn riêng tư và dữ liệu nội dung được gửi giữa những người dùng.
Bất cứ lúc nào khác, lý do đằng sau thực tiễn này, là để kiểm tra nội dung không xung đột với các tiêu chuẩn cộng đồng của nó, có thể được giải thích một cách dễ dàng. Nhưng đây là thời điểm rất tồi tệ đối với Facebook, khi công ty cố gắng đối phó với bụi phóng xạ Cambridge Analytica và các mối quan tâm về quyền riêng tư dữ liệu khác.
$config[code] not foundĐối với các doanh nghiệp nhỏ sử dụng Facebook Messenger để liên lạc với khách hàng, nhân viên và đối tác của họ, sự cố tiết lộ mới nhất gặp rắc rối. Vì Bloomberg đã báo cáo, Facebook quét các liên kết và hình ảnh mọi người gửi cho nhau trên Messenger. Và nếu nội dung được gắn cờ, các cuộc trò chuyện được đọc để đảm bảo chúng tuân thủ các chính sách của nó.
Câu hỏi rõ ràng tiếp theo là, Facebook thực sự đọc được bao nhiêu cuộc hội thoại?
Bloomberg cho biết, Chính sách này có thể mở rộng ra ngoài những gì người dùng Messenger mong đợi. Về phần mình, Facebook giải thích hệ thống mà họ có tại chỗ sử dụng quy trình tự động với công nghệ ghép ảnh để quét hình ảnh có nội dung xấu. Nó cũng cho biết thêm, Messenger không sử dụng dữ liệu từ các tin nhắn được quét để quảng cáo.
Facebook nói với Bloomberg, Facebook Facebook đã thiết kế các công cụ tự động này để chúng tôi có thể nhanh chóng ngăn chặn hành vi lạm dụng trên nền tảng của chúng tôi. Nhưng người dùng có thể có nhiều câu hỏi hơn câu trả lời và Facebook đang cố gắng thực hiện theo các chính sách mới.
Chính sách dữ liệu mới
Trước những tiết lộ, Facebook quét các tin nhắn riêng tư, trong số các tiết lộ khác, Facebook đã đưa ra thông cáo báo chí để làm cho chính sách dữ liệu của mình rõ ràng hơn.
Trong bản phát hành, công ty rõ ràng đang cố gắng trấn an, khẳng định, chúng tôi không yêu cầu quyền mới để thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn trên Facebook. Chúng tôi cũng không thay đổi bất kỳ lựa chọn riêng tư nào mà bạn đã thực hiện trong quá khứ.
Với thiệt hại với tổng trị giá khoảng 100 tỷ đô la giá trị vốn hóa thị trường kể từ khi vấn đề Cambridge Analytica được đưa ra ánh sáng, Facebook đang làm mọi thứ có thể để ngăn chặn sự xuất huyết. Điều này bao gồm quyết định của Zuckerberg, để làm chứng trên Tòa nhà Quốc hội vào ngày 10 và 11 tháng 4 trước một phiên điều trần chung của Ủy ban Tư pháp và Thương mại Thượng viện cũng như Ủy ban Thương mại và Năng lượng Hạ viện.
Trong một tuyên bố chung chính thức, Đại diện Greg Walden và Frank Pallone, Đảng Cộng hòa và Dân chủ hàng đầu trong hội thảo, cho biết, Phiên điều trần này sẽ là một cơ hội quan trọng để làm sáng tỏ các vấn đề bảo mật dữ liệu quan trọng của người tiêu dùng và giúp tất cả người Mỹ hiểu rõ hơn về những gì xảy ra để thông tin cá nhân của họ trực tuyến. Chúng tôi đánh giá cao sự sẵn lòng làm chứng của ông Zuckerberg, trước ủy ban và chúng tôi mong ông trả lời các câu hỏi của chúng tôi vào ngày 11 tháng Tư.
Ảnh qua Shutterstock
