Đây là lần đầu tiên cho Apple - Nhưng không phải là một người tốt (Đồng hồ)

Mục lục:

Anonim

Nếu bạn nghĩ rằng một đánh giá của khách hàng xấu có thể không tốt cho doanh nghiệp, chỉ cần nghĩ về việc đánh giá tiêu cực từ một cơ quan đáng tin cậy như Báo cáo người tiêu dùng sẽ bị tổn thương như thế nào.

Thật không may cho Apple, gã khổng lồ công nghệ sắp tìm ra. Lần đầu tiên, Báo cáo Người tiêu dùng quyết định không đề xuất dòng Macbook Ưu điểm mới về các vấn đề về thời lượng pin. Theo công bố, tuổi thọ dao động trong khoảng từ 19 đến dưới 4 giờ.

$config[code] not found

Vì vậy, mặc dù Báo cáo Người tiêu dùng lưu ý rằng các mẫu Macbook Pro đã làm tốt trong các bài kiểm tra về hiệu suất và hiển thị, nhưng nó không thể khuyên họ vì thời lượng pin là một vấn đề lớn đối với người tiêu dùng.

Lúc đầu, phản hồi của Apple là chỉ đơn giản là nói cho bất kỳ khách hàng nào gặp vấn đề về thời lượng pin đến thăm Apple Care. Nhưng công ty đã thay đổi giai điệu của nó, có thể là do tác động tiềm tàng của loại đánh giá này. Vì vậy, một đại diện của Apple đang làm việc với Báo cáo người tiêu dùng để hiểu rõ hơn về các bài kiểm tra thời lượng pin để công ty có thể khắc phục sự cố.

Tác động thực sự của đánh giá này vẫn còn được nhìn thấy. Vì Apple đã có rất nhiều sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng, nên nó có thể không có ảnh hưởng lớn như đối với các công ty khác.

Ví dụ này nhấn mạnh tầm quan trọng của đánh giá sản phẩm

Nhưng cho dù bạn là một tên tuổi lớn như Apple hay một công ty nhỏ mới bắt đầu, việc nhận được sự công nhận từ các cơ quan công nghiệp lớn và các ấn phẩm tiêu dùng có thể rất lớn, theo cách tích cực hoặc tiêu cực. Giữ tầm quan trọng của đánh giá sản phẩm trong tâm trí. Nó có giá trị thời gian của bạn để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể chịu được sự giám sát có khả năng.

Ảnh Macbook Pro qua Shutterstock

Thêm trong: Video