Nhân viên văn phòng có nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm, bao gồm đánh máy, hiệu đính, nộp hồ sơ và làm việc trên máy tính. Họ phải là người am hiểu về Internet, và có kỹ năng tổ chức và giao tiếp tuyệt vời. Các yêu cầu khác có thể thay đổi bởi chủ lao động. Một số yêu cầu giáo dục sau trung học và kinh nghiệm làm việc văn phòng trước đây, trong khi những người khác chỉ yêu cầu giáo dục trung học và cung cấp đào tạo tại chỗ.
$config[code] not foundGiao dục va đao tạo
Các cá nhân quan tâm đến công việc văn phòng được yêu cầu phải có giáo dục và đào tạo có liên quan. Hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên phải có ít nhất bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương GED. Ứng viên cho các vị trí liên quan đến văn phòng cũng nên được đào tạo sau trung học. Các lớp học cung cấp các kỹ năng cần thiết cho công việc văn phòng thường có sẵn tại các trường cao đẳng cộng đồng, trường dạy nghề và kỹ thuật, hoặc thông qua hướng dẫn trực tuyến. Những kỹ năng này bao gồm kỹ năng bàn phím và máy tính, cách sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại nhiều đường dây và cách vận hành các thiết bị văn phòng như máy fax, máy in, máy photocopy và máy quét.
Kĩ năng giao tiếp
Công việc văn phòng đòi hỏi kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói. Công nhân phải biết cách giao tiếp rõ ràng, tử tế và chuyên nghiệp với khách hàng, đồng nghiệp và giám sát viên, cả trực tiếp và qua điện thoại. Nhân viên văn phòng phải biết cách soạn thảo và đọc lại thư tín chuyên nghiệp bằng cách sử dụng đúng ngữ pháp, dấu câu, chính tả và định dạng.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTự khởi động
Các cá nhân làm việc trong môi trường văn phòng được yêu cầu phải tự khởi động, hoàn thành cả hai nhiệm vụ được giao và không được giao dù được giám sát hay không giám sát. Nhân viên văn phòng thường có trách nhiệm giữ cho văn phòng hoạt động trơn tru, đòi hỏi phải lập kế hoạch, suy nghĩ và theo dõi các chi tiết mà người khác có thể đã quên hoặc bỏ qua.
Hiểu biết về máy tính
Nhân viên văn phòng được yêu cầu phải hiểu biết về máy tính. Điều này có nghĩa là biết cách sử dụng các hệ điều hành máy tính như Windows, cũng như tạo tài liệu bằng Microsoft Word, bảng tính với Microsoft Excel và bản trình bày slide với PowerPoint. Nhân viên văn phòng cũng cần có năng lực sử dụng email và Internet, và cần có chuyên môn với máy in, máy photocopy và máy fax.
Những kỹ năng tổ chức
Hoàn thành công việc văn phòng đòi hỏi kỹ năng tổ chức tuyệt vời. Công nhân phải hiểu làm thế nào để quản lý thời gian của họ một cách khôn ngoan và ưu tiên các nhiệm vụ để hoàn thành công việc của họ một cách kịp thời. Công nhân trong môi trường văn phòng cũng nên có kinh nghiệm trong việc thực hiện và tuân theo các hệ thống lưu trữ, lưu trữ, kiểm kê và lưu trữ thông tin khác.
Kỹ năng toán học
Làm việc trong môi trường văn phòng thường liên quan đến một số sổ sách kế toán, kế toán hoặc hóa đơn, đòi hỏi phải sử dụng các kỹ năng toán học. Nhân viên văn phòng nên làm quen với phần mềm kế toán và sổ sách như Quickbooks và tìm hiểu cách vận hành máy tính 10 phím.
