Làm thế nào có thể bắt nạt nơi làm việc làm tổn thương doanh nghiệp của bạn? Hãy để tôi tính cách. Nếu nhân viên của bạn đang bị bắt nạt, họ có thể nghỉ việc, trả thù hoặc thậm chí phát triển các vấn đề sức khỏe do căng thẳng. Tất cả những điều này có thể làm mất thời gian của công ty, tiền bạc, rắc rối và nhiều hơn nữa.
Nếu bạn nghĩ rằng bắt nạt nơi làm việc có thể xảy ra tại doanh nghiệp của bạn, thì bạn có thể muốn đọc kết quả của một nghiên cứu CareerBuilder được thực hiện vào đầu năm nay và thấy rằng bắt nạt tại nơi làm việc đang gia tăng. Hơn một phần ba (35 phần trăm) nhân viên báo cáo cảm thấy bị bắt nạt tại nơi làm việc, so với 27 phần trăm năm ngoái. Bắt nạt đã khiến 17 phần trăm những công nhân này bỏ việc và 16 phần trăm để phát triển các vấn đề sức khỏe.
Bạn có thể nghĩ rằng, không có nơi làm việc nào bắt nạt trong doanh nghiệp của bạn vì không ai than phiền với bạn hoặc người quản lý của bạn. Chà, hơn một nửa (57 phần trăm) nhân viên không bao giờ báo cáo vấn đề với bất cứ ai. Và trong số 27 phần trăm đã báo cáo vấn đề bắt nạt, hơn một nửa nói rằng không có gì đã được thực hiện về nó.
Bắt nạt không phải luôn luôn đến từ một ông chủ nhân viên. Đồng nghiệp chiếm gần một nửa số vụ bắt nạt và 31% nhân viên cho biết họ đã bị khách hàng bắt nạt.
Quản lý nhân viên trong nhiều năm, tôi có thể chứng thực rằng bắt nạt nơi làm việc có thể khó nhận ra. Những gì có vẻ như bắt nạt nạn nhân có vẻ như bạn chẳng khác gì hai nhân viên đùa giỡn. Bị sếp mắng mỏ hoặc bị lăng mạ trong một cuộc họp là những sự bắt nạt rõ ràng, nhưng những người được hỏi trong cuộc khảo sát có nhiều khả năng cho rằng không được thừa nhận, tiêu chuẩn đôi hoặc nghi ngờ, bị bỏ rơi, là một ví dụ của bắt nạt.
Nói cách khác, anh chàng không bao giờ được mời ăn trưa có thể cảm thấy khó chịu hơn về việc bị bắt nạt, bị bắt nạt, hơn là anh chàng vừa mặc quần áo tại cuộc họp bán hàng.
Cho rằng bắt nạt là rất chủ quan, bạn có thể cảm thấy ở đó không có cách nào để bảo vệ doanh nghiệp của bạn. Trong thực tế, có một số. Đầu tiên, hãy xây dựng một chính sách khiếu nại toàn diện cho doanh nghiệp của bạn, trong đó nêu rõ những gì nhân viên nên làm nếu họ gặp vấn đề với đồng nghiệp hoặc người giám sát.
Thứ hai, nếu nhân viên đến gặp bạn hoặc người quản lý có khiếu nại, hãy làm nó một cách nghiêm túc. (Tôi có thể nhấn mạnh điều này đủ.) Nói chuyện với nạn nhân, sau đó nói với kẻ bắt nạt bị cáo buộc, ghi lại cả hai cuộc thảo luận. Donith bị buộc tội nhưng cố gắng tìm hiểu sự thật của tình hình. Sau đó đưa hai công nhân lại với nhau để đưa ra ý tưởng về cách giải quyết vấn đề.
Bạn sẽ thấy rằng phần lớn các sự cố bắt nạt nơi làm việc, khi được đối xử tôn trọng và tích cực, sẽ giải quyết rất dễ dàng. Nếu sự cố leo thang, tiếp tục ghi lại tình huống trong khi cố gắng giải quyết vấn đề. Nếu cần thiết, hãy nhờ sự giúp đỡ của luật sư có kinh nghiệm về các vấn đề nhân sự. Hy vọng, bạn thắng được phải đến đó.
Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn và người quản lý của bạn là tai mắt của công ty bạn. Cho dù bạn bận rộn đến đâu, hãy biến nó thành một điểm để ra ngoài và đi bộ xung quanh công việc kinh doanh của bạn mỗi ngày và tìm hiểu những gì đang diễn ra. Với một chút nhạy cảm, bạn sẽ xử lý các vấn đề trước khi chúng ra khỏi tầm tay.
Bạn đã bao giờ có nơi làm việc bắt nạt trong doanh nghiệp của bạn và, nếu vậy, bạn đã làm gì về nó?
Văn phòng bắt nạt qua Shutterstock
12 Bình luận
