Có vẻ như tất cả mọi người trong CNTT đang nói về chatbot dưới hình thức này hay hình thức khác, Facebook, Google và Microsoft để kể tên một số. Tất cả sự phấn khích này làm cho các chatbot trông giống như một sự đổi mới mới được hình thành ở Thung lũng Silicon, nhưng công nghệ này đã tồn tại hơn nửa thế kỷ. Và nếu PullString có cách của mình, nó sẽ đi đến các cá nhân nền tảng, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp sẽ sử dụng để tạo chatbot.
$config[code] not foundNguồn gốc của Chatbots
Theo báo cáo của Tạp chí Time, giáo sư Joseph Weizenbaum của Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) đã tạo ra một bot có tên ELIZA vào năm 1960. Rõ ràng, ELIZA đã được lập trình để nói những cụm từ tâm lý trị liệu, ví dụ như nói với tôi nhiều hơn nữa, và tổ chức những cuộc trò chuyện đơn giản với mọi người. Nhưng nó không có gì khác hơn là mô phỏng cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng phương pháp so khớp mẫu và phương pháp thay thế. ELIZA không có một khuôn khổ được xây dựng để bối cảnh hóa các sự kiện.
Chuyển nhanh đến năm 2016 và Trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ máy học, điện toán đám mây và công nghệ băng thông rộng đã kết hợp với nhau để cung cấp cho nhóm chatbot hiện tại thông minh (vì không có từ nào hay hơn) ELIZA đã bị thiếu.
Nền tảng PullString
Nền tảng PullString được tạo bởi PullString Inc. để cung cấp môi trường tác giả chuyên nghiệp với AI được lưu trữ, thời gian chạy máy học và phân tích hội thoại tích hợp. Công ty cho biết đây là một giải pháp toàn diện được thiết kế để cung cấp cho bất kỳ ai một nền tảng để giao tiếp với khách hàng của họ hiệu quả hơn bất kể họ thuộc ngành nào.
PullString hỗ trợ hầu hết các ứng dụng đàm thoại trên thị trường, bao gồm Facebook Messenger, Amazon Alexa, Skype, Slack, Kik, di động và web.
Thực hiện bất cứ điều gì nói chuyện với PullString
Theo công ty, nó cung cấp mọi thứ bạn cần để xây dựng các ứng dụng kích hoạt hội thoại của riêng bạn và không cần lập trình. PullString cung cấp cho bạn đặc tả API, SDK nguồn mở cho các ngôn ngữ phổ biến và mã ví dụ để bạn có thể xây dựng cuộc trò chuyện của riêng mình.
Môi trường tác giả có các ý định được xây dựng sẵn PullString đã biên dịch trong thư viện mặc định hoặc bạn có thể xác định các ý định cụ thể theo ngữ cảnh của riêng bạn. Sau đó, bạn có thể tích hợp văn bản, hình ảnh, âm thanh và video cùng với các tin nhắn và thẻ có cấu trúc dành riêng cho nền tảng.
Nền tảng AI đàm thoại
Công cụ AI lai sử dụng ý định, thực thể, quy tắc, từ đồng nghĩa, quản lý hộp thoại và lặp lại nhanh chóng để thực hiện các cuộc hội thoại theo ngữ cảnh giống như con người.
Sự thông minh của nền tảng cũng mở rộng tới các API mà bạn có thể kết nối với các dịch vụ web để mở rộng cuộc trò chuyện để các bot bạn tạo có thể trả lời các câu hỏi từ cơ sở kiến thức, thêm sự kiện vào lịch của bạn và truy cập tin tức hoặc dịch vụ thời tiết.
Cuộc trò chuyện có thể được cải thiện với bộ phân tích cho phép bạn xem và hiểu cách thức nội dung hoạt động trong thị trường của bạn và xem đối tượng của bạn phản ứng như thế nào với bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện.
Các trường hợp sử dụng doanh nghiệp nhỏ cho Chatbots
Chatbots có thể làm nhiều việc, và đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, số lượng có thể nhanh chóng trở nên áp đảo. Nhưng nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ, giờ đây bạn có quyền truy cập vào một công nghệ giúp bạn tiết kiệm thời gian, cho phép bạn tương tác với khách hàng hiệu quả hơn và sẵn sàng 24/7 bằng cách cung cấp các chức năng quan trọng khi bạn không có mặt.
khả dụng
Các gói giá cho Nền tảng PullString có sẵn trong ba tầng, bắt đầu với gói Cá nhân miễn phí. Gói miễn phí là một giấy phép người dùng duy nhất chỉ cho phép bạn tạo các dự án văn bản, nhưng bạn có được số lượng dự án và bot không giới hạn với lưu trữ đi kèm. Các phân tích cho tầng này là cơ bản và dự án của bạn được lưu trữ cục bộ trên hệ thống của bạn
Tầng Agency có giấy phép chỗ ngồi và bạn có thể tạo các dự án văn bản, thoại và video với số lượng dự án và bot không giới hạn. Nhưng nó có các phân tích nâng cao, hợp tác nhóm, hỗ trợ email, trò chuyện và điện thoại và lưu trữ đám mây cho các dự án.
Cấp doanh nghiệp có tất cả các tính năng của Đại lý, nhưng đó là giấy phép doanh nghiệp.
Giá cho các tầng Đại lý và Doanh nghiệp có thể đạt được bằng cách liên hệ với công ty.
Nếu bạn muốn xem làm thế nào các chatbot có thể cải thiện doanh nghiệp nhỏ của mình, PullString cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để tạo các ứng dụng của riêng bạn. Nó có các công cụ chuyên nghiệp mà don đòi hỏi phải lập trình, tạo mẫu nhanh để bạn có thể giới thiệu sản phẩm ra thị trường nhanh hơn và khả năng mở rộng doanh nghiệp nếu bạn phát triển nhanh hơn mong đợi. Và điều tốt nhất về nó là bạn có thể bắt đầu miễn phí.
Trang web PullString có thông tin chi tiết về những gì chatbot có thể làm cho bạn và cách bạn có thể tạo ra chúng.
Hình: Dây kéo
