Bạn đang tìm kiếm một phần mềm CRM mới cho doanh nghiệp nhỏ của bạn? Loại chương trình này cho phép bạn tổ chức giao tiếp với khách hàng để bạn có thể nuôi dưỡng các mối quan hệ và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn không sử dụng phần mềm CRM hoặc nếu bạn không hài lòng với chương trình hiện tại của mình, thì đó là thời gian để tìm tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Phần mềm CRM
Có rất nhiều lựa chọn ngoài kia, đôi khi có thể hơi quá sức. Vì vậy, đây là danh sách một số tùy chọn phần mềm CRM hàng đầu hiện có trên thị trường.
$config[code] not foundZoho CRM
Nền tảng Zoho sườn CRM cung cấp một số tính năng độc đáo và tiên tiến, bao gồm quản lý AI đàm thoại và CRM di động. Nó cũng có tính năng cung cấp CRM đa kênh, vì vậy bạn có thể sử dụng nó để liên lạc với khách hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội.
Lực lượng bán hàng
Được tiếp thị như một nền tảng thành công của khách hàng, Salesforce được xây dựng để tăng trưởng doanh nghiệp nhỏ với các tính năng dành cho tiếp thị, bán hàng, dịch vụ, tham gia và thương mại. Nó cũng có một nền tảng lớn các ứng dụng và công cụ của bên thứ ba mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh trải nghiệm.
Infusionsoft
Nền tảng CRM, bán hàng và tiếp thị bao gồm tất cả, Infusionsoft cho phép bạn tự động hóa quy trình công việc và quản lý đường ống bán hàng của bạn ở một nơi. Nó cũng cung cấp các giải pháp để phân tích, thanh toán và tích hợp với một số nền tảng tiếp thị và truyền thông khác.
HubSpot
Nền tảng tiếp thị và bán hàng trong nước, HubSpot cung cấp một loạt các sản phẩm phần mềm. Vì vậy, bạn có thể chọn các dịch vụ riêng lẻ cho các mục đích cụ thể hoặc xếp chúng lại với nhau để cung cấp đầy đủ tính năng hơn, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
Pipedrive
Được sản xuất dành riêng cho quản lý đường ống, Pipedrive theo dõi tất cả các giao tiếp của bạn với khách hàng trong suốt quá trình bán hàng và tự hào về sự đơn giản. Vì vậy, nó có thể làm việc cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào muốn một giải pháp bán hàng vô nghĩa.
Sâu sắc
Insightly hoạt động trực tiếp với hộp thư đến email của bạn và kết nối với các ứng dụng và dịch vụ khác như Xero, QuickBooks và MailChimp để cung cấp cho bạn cái nhìn tùy chỉnh về quá trình giao tiếp và bán hàng của khách hàng. Ý tưởng là chỉ đơn giản là tổ chức truyền thông khách hàng của bạn vào chế độ xem đường ống để bạn có thể ưu tiên các nhiệm vụ bán hàng.
Vệt
Một CRM được xây dựng riêng để hoạt động với Gmail, Streak cho phép bạn thiết lập các quy trình tùy chỉnh cho nhóm của mình. Vì vậy, bạn có thể sử dụng nó để theo dõi về cơ bản bất kỳ quy trình nào, từ đường ống bán hàng đến quy trình tuyển dụng của bạn.
SugarCRM
SugarCRM tự hào về việc giúp người dùng tiết kiệm thời gian và hiệu quả nhất có thể. Công ty thực sự cung cấp một bộ sản phẩm để bạn có thể xây dựng dịch vụ chính xác phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. Và nó cũng cung cấp tích hợp với nhiều nền tảng email phổ biến và các công cụ của bên thứ ba khác.
OnePageCRM
OnePageCRM về cơ bản biến quy trình bán hàng phức tạp thành một danh sách việc cần làm đơn giản. Nó giúp bạn nắm bắt và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng như một CRM truyền thống. Nhưng nó cung cấp một cái nhìn đơn giản cung cấp cho bạn thời hạn cho các nhiệm vụ quan trọng và cấp bách nhất của bạn, đơn giản hóa quá trình ra quyết định của bạn.
Podio
Podio là một phần mềm hợp tác nhóm có thể được thiết lập để quản lý toàn bộ hành trình của khách hàng. Nó là một lựa chọn tuyệt vời cho các công ty dựa vào các nhóm làm việc cùng nhau để đóng doanh số hoặc hoàn thành các dự án khách hàng.
Ứng dụng
Phần mềm quản lý doanh nghiệp được tạo ra để mở rộng quy mô với bạn, Apptivo cung cấp giải pháp CRM cùng với các chương trình khác như quản lý dự án, lập hóa đơn và năng suất. Nó cung cấp một bảng điều khiển đơn giản để quản lý thông tin liên lạc với khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng và tích hợp với G Suite để dễ dàng nhập và cập nhật.
Viên nang CRM
Capsule CRM cung cấp một cái nhìn đơn giản và hợp lý về khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể quản lý tất cả các liên hệ của bạn ở một nơi, bao gồm các nhà cung cấp và các mối quan hệ khác bên ngoài cơ sở khách hàng của bạn.
Nhanh nhẹn
Cung cấp CRM thông minh tích hợp với Office 365 và G Suite, Nimble cung cấp chế độ xem dữ liệu khách hàng của bạn bao gồm các hồ sơ truyền thông xã hội hiện tại và dữ liệu doanh nghiệp tùy chỉnh. Nó cũng cho phép bạn gắn thẻ danh bạ và các cuộc hội thoại để bạn có thể dễ dàng tìm thấy các tùy chọn phù hợp nhất.
Đồng
Copper, trước đây gọi là ProsperWorks, là một sản phẩm CRM dành riêng cho Google. Nó tập trung vào việc tăng năng suất bằng cách tự động hóa tất cả các tác vụ giao tiếp tẻ nhạt của bạn như nhập dữ liệu và tổ chức quy trình công việc.
Tóm lại
Được xây dựng cho các doanh nghiệp B2B, Nutshell cung cấp phần mềm tự động hóa bán hàng với báo cáo, theo dõi hiệu suất, quản lý đường ống và các tính năng cộng tác nhóm. Nó tốt nhất cho các công ty bán cho các doanh nghiệp khác và muốn có một giao diện đơn giản hóa.
Xì trum
Smartsheet thực sự cung cấp các công cụ kinh doanh có thể áp dụng trong một số lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả quản lý đường ống bán hàng. Nó cũng tích hợp với một số công cụ doanh nghiệp để giúp bạn hoàn thành công việc nhiều hơn mà không làm gián đoạn cách thức tự nhiên mà doanh nghiệp của bạn đã hoạt động.
Liên hệ
Một CRM được xây dựng chủ yếu cho những người trong ngành bất động sản, Tích hợp liên tục với Gmail hoặc Office 365 và giúp bạn ưu tiên các nhiệm vụ để bạn có thể nuôi dưỡng các mối quan hệ và giao dịch chặt chẽ một cách hiệu quả. Nó cũng sử dụng công nghệ tiên tiến như AI để tối ưu hóa quy trình công việc và lên lịch các công việc.
Móc sắt
ClinchPad là một CRM được xây dựng cho các nhóm nhỏ và tập trung vào các giao dịch kết thúc. Nó theo dõi tiến trình của các giao dịch thay vì tập trung vào các liên hệ và cung cấp những hiểu biết và báo cáo chính để giúp bạn bán hàng hiệu quả.
Batchbook
Một CRM khác dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, Batchbook có thể hoạt động cho các dịch giả tự do, cửa hàng mẹ và cửa hàng pop hoặc các công ty khác với các nhóm nhỏ. Sử dụng nó để sắp xếp các liên hệ của bạn để khách hàng quan trọng được ưu tiên và mỗi tương tác trở nên có chủ ý và có ý nghĩa.
InStream
Một CRM trực tuyến, InStream giúp bạn thu thập thông tin có giá trị về khách hàng và sau đó dễ dàng truy cập thông tin đó khi bạn cần để tất cả các thông tin liên lạc của bạn có cơ hội bán hàng tốt hơn.
Hình: Zoho
1
