Cho dù bạn sở hữu một đại lý ô tô nhỏ hoặc đang cố gắng bán xe công ty, thì không có cách nào để bỏ qua tiếp thị trực tuyến và di động trong những ngày này như hai kênh quan trọng để kết nối với khách hàng.
Theo báo cáo chuyên sâu về ô tô của Bing Ads dành cho nhà tiếp thị kỹ thuật số (PDF) được viết bởi nhóm Bing Ads nhưng bao gồm dữ liệu từ Accdvisor, 40 phần trăm người Mỹ thu hẹp lựa chọn xe của họ xuống còn một hoặc hai dựa trên thông tin họ nhận được trực tuyến. Chỉ có bốn phần trăm chỉ dựa vào một khuyến nghị của đại lý. Trong khi đó, 29 phần trăm người mua ô tô đến thăm một đại lý nhưng sau đó thực hiện nghiên cứu bổ sung trên web trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
$config[code] not foundBốn mươi bốn phần trăm những khách hàng này nghiên cứu các nhãn hiệu, giá cả và đánh giá của người dùng trước khi đặt chân vào một đại lý. Hai mươi mốt phần trăm tiến hành kiểm tra lý lịch trên các phương tiện đã sử dụng trực tuyến.
Thông tin chi tiết ô tô
Và những loại ô tô mà những người mua sắm trực tuyến đang nghiên cứu?
Chà, báo cáo Bing Ads cho thấy rằng tìm kiếm trực tuyến cho SUV là cao nhất, chiếm 45 phần trăm tổng số truy vấn ô tô. Cao nhất tiếp theo trong danh sách là tìm kiếm xe hơi ở mức 20 phần trăm, báo cáo chỉ ra.
Và khi người tiêu dùng tìm kiếm một chiếc xe trực tuyến, họ bắt đầu tìm kiếm ở đâu? Khoảng một nửa số tìm kiếm cho các phương tiện trực tuyến là dành cho các thị trường trực tuyến như Cars.com hoặc Cragslist Cars - vì vậy sẽ rất hữu ích nếu họ cũng có thể tìm thấy danh sách của bạn ở đó.
Nó cũng sẽ giúp nếu danh sách của bạn thân thiện với thiết bị di động, báo cáo chỉ ra. Mười bốn phần trăm người mua sắm chủ yếu sử dụng điện thoại thông minh của họ để nghiên cứu xe hơi. Trên thực tế, báo cáo cho thấy 7/10 người dùng điện thoại thông minh mua sắm phương tiện theo cách này. Rõ ràng, đây là một thị trường rất lớn để xem xét.
Các kết quả nghiên cứu khác cho thấy không chỉ tầm quan trọng của thông tin trực tuyến trong quá trình mua xe. Nó cũng gợi ý về hình thức mà thông tin nên có. Các khách hàng tiềm năng nói rằng họ quan tâm đến việc có được thông tin phù hợp hơn về phương tiện khi thực hiện nghiên cứu trực tuyến, nghiên cứu cho biết. Khách hàng cũng muốn có nhiều cuộc biểu tình ảo hơn và nhiều trang web cung cấp cơ hội so sánh mua sắm. Hình ảnh cũng quan trọng, nghiên cứu nói.
Báo cáo cho thấy rõ tầm quan trọng ngày càng tăng của tiếp thị kỹ thuật số trong thị trường ô tô. Kết quả cũng chỉ ra thực tế là người tiêu dùng hoàn toàn kiểm soát quá trình mua ô tô trong thời đại ngày nay.
Đại lý xe hơi Ảnh qua Shutterstock Infographic: Quảng cáo Bing
Thêm trong: Ô tô, Bing
