Hiểu các vấn đề đa dạng có thể làm gián đoạn các mối quan hệ làm việc, chẳng hạn như sự khác biệt trong phong cách giao tiếp hoặc nghi thức kinh doanh, giúp nhân viên và lãnh đạo tổ chức giảm bớt tác động của những vấn đề này hoặc tránh chúng hoàn toàn. Thông qua học tập, tôn trọng và xây dựng điểm chung, các mối quan hệ tốt có thể được phát triển giữa các đồng nghiệp thuộc các nền giáo dục và văn hóa khác nhau.
Vấn đề truyền thông
Giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ có thể là một vấn đề trong các mối quan hệ nơi làm việc đa văn hóa. Ví dụ, ngay cả một đồng nghiệp sinh ở nước ngoài thông thạo tiếng Anh cũng có thể hiểu sai các từ tiếng Anh vì giọng khu vực, phương ngữ, tiếng lóng hoặc trở ngại lời nói. Giao tiếp phi ngôn ngữ như cách một người ngồi hoặc sử dụng giao tiếp bằng mắt cũng có thể bị hiểu sai giữa các đồng nghiệp thuộc các nền văn hóa khác nhau trừ khi các đồng nghiệp có thể tìm hiểu về các phong cách giao tiếp cụ thể của nhau.
$config[code] not foundVấn đề khoan dung
Sự phẫn nộ về chủng tộc và văn hóa có thể là vấn đề độc hại tại nơi làm việc. Ví dụ, những nhận xét hoặc giả định không nhạy cảm về ai đó dựa trên khuôn mẫu có thể làm tổn thương mối quan hệ công việc hoặc khiến bạn gặp rắc rối, ngay cả khi được thực hiện một cách ngây thơ hoặc chỉ đùa giỡn. Một phần của văn hóa Mỹ là thẳng thắn và quyết đoán, đó là những đặc điểm hữu ích cho đến khi những gì chúng ta nói và cách chúng ta nói với đồng nghiệp bị xúc phạm. Làm thế nào các đồng nghiệp của các nền văn hóa hoặc văn hóa phụ khác nhau ăn mặc, để tóc, chào hỏi mọi người hoặc mang theo mình cũng có thể gây nhầm lẫn hoặc gây ra sự phán xét không công bằng ở nơi làm việc.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingVấn đề tôn giáo
Sự khác biệt về tôn giáo có thể là một vấn đề đa dạng cá nhân sâu sắc giữa các đồng nghiệp. Nói về tôn giáo trong một nơi làm việc hoặc kinh doanh có thể vượt qua các dòng đạo đức hoặc pháp lý. Tiêu đề VII của Đạo luật Dân quyền năm 1964 bảo vệ nhân viên khỏi nhiều hình thức phân biệt tôn giáo hoặc quấy rối của chủ nhân và đồng nghiệp. Tuy nhiên, sự khác biệt về tôn giáo cần được hiểu ngay cả trong các tương tác có vẻ lành tính như đồng nghiệp từ chối lời mời uống của bạn sau khi làm việc vì tôn giáo của anh ta cấm uống rượu. Tôn trọng đồng nghiệp, niềm tin tôn giáo, đặc biệt là khi họ khác với bạn, có thể giúp bạn tránh những xung đột khó xử hoặc tiêu cực và cải thiện quan hệ công việc.
Vấn đề nơi làm việc
Văn hóa có thể khác nhau rất nhiều về cách tương tác với các nhân vật có thẩm quyền tại nơi làm việc. Ví dụ, ảnh hưởng văn hóa có thể buộc một nhân viên sinh ra ở nước ngoài tôn trọng các ý tưởng và lựa chọn của ông chủ mà không cần hỏi. Đối với người quản lý, những người mong đợi những thách thức và phản hồi từ nhân viên, hành vi phục tùng có thể được hiểu là nếu người lao động quá thụ động hoặc thảnh thơi. Các vấn đề cũng có thể phát sinh từ sự khác biệt về văn hóa liên quan đến việc ra quyết định, học hỏi, tiết lộ thông tin, giải quyết xung đột hoặc hoàn thành nhiệm vụ, theo Marcelle E. DuPraw và Marya Axner của Viện giải quyết tranh chấp quốc gia.
Khắc phục sự cố
Ngay cả sự tôn trọng thể hiện theo những cách dường như nhỏ cũng có thể xây dựng niềm tin mặc dù vấn đề đa dạng. Ví dụ, học cách nói một đồng nghiệp tên nước ngoài chính xác hoặc cách nói tiếng Anh chào buổi sáng hay cảm ơn bạn trong một người ngôn ngữ bản địa thể hiện sự tôn trọng. Nỗ lực như vậy cho thấy sự đánh giá cao đối với các đồng nghiệp nước ngoài và những thách thức họ trải qua trong việc học ngôn ngữ mới và thích nghi với những cách mới. Tạm thời đặt sang một bên niềm tin, giả định và đánh giá của riêng bạn để xem qua những người khác Ống kính văn hóa có thể giúp bạn vượt qua các vấn đề đa dạng với đồng nghiệp.
