Bạn có thể muốn phản hồi nhiều hơn từ khách hàng của bạn. Nhưng nếu bạn giống như nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn sẽ hơi mơ hồ về cách thiết lập một hệ thống thu thập nó.
Rất may, sự giúp đỡ là trong tầm tay.
$config[code] not foundNhà cung cấp phần mềm khảo sát trực tuyến AskPro sẽ giới thiệu một hội thảo trực tuyến kéo dài một giờ vào ngày 6 tháng 8 lúc 8 giờ sáng theo Giờ ban ngày Thái Bình Dương / 11 giờ sáng. Mục đích của sự kiện là hướng các doanh nghiệp đi qua quá trình thu thập phản hồi hữu ích của khách hàng cho chính họ.
Giám đốc tiếp thị của AskPro, James Wirth, cho biết sự kiện này được lấy cảm hứng từ phản hồi về bài thuyết trình gần đây của ông tại Bizapalooza, một sự kiện trực tuyến kéo dài ba ngày với các hội thảo trực tuyến miễn phí dành cho các doanh nghiệp nhỏ vào ngày 9, 10 và 11 tháng 7.
Sau bài thuyết trình về phản hồi hack 101, Wirth nói rằng ông sớm được nghe từ những chủ doanh nghiệp nhỏ muốn tìm hiểu thêm.
Wirth giải thích:
Sau khi tham gia Bizapalooza năm nay, chúng tôi đã nhận được một số phản hồi, về cơ bản là: ‘Ok tôi nhận được rằng tôi cần tích cực thu thập phản hồi, nhưng làm cách nào để triển khai nhanh chóng?
Hội thảo trên web sắp tới, có tên là 6 bước để hoàn thành chương trình phản hồi của khách hàng, là kết quả.
Wirth cho biết kế hoạch cho hội thảo trên web rất đơn giản.
Ý tưởng là đưa một vị khách kinh doanh nhỏ bí ẩn vẫn được công bố thông qua quá trình thiết lập một chương trình phản hồi. Câu hỏi sau đó sẽ phân phối các mẫu để thiết lập một hệ thống tương tự cho tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ tham dự. Các mẫu sẽ được chia ra dựa trên ngành công nghiệp.
Sau buổi thuyết trình, Wirth hy vọng các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân sẽ có thể lấy các mẫu và bắt đầu sử dụng chúng để xây dựng hệ thống phản hồi của riêng họ.
Anh ấy giải thích:
Nếu họ chuẩn bị sẵn sàng, họ có thể xắn tay áo lên và sử dụng nó cho công việc kinh doanh của họ ngay sau hội thảo trên web.
Đồng thời sẽ có Hội đồng chuyên gia ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhỏ Rieva Lesonsky, người sẽ nói chuyện với các chủ doanh nghiệp nhỏ về tầm quan trọng của việc nhận phản hồi của khách hàng trong khi phát triển doanh nghiệp.
chi tiết sự kiện
Gì: Hội thảo trên web: 6 bước để hoàn thành chương trình phản hồi khách hàng
Khi nào: Ngày 6 tháng 8, 8 giờ sáng PDT / 11 giờ sáng EDT
Người nào: Được tổ chức bởi AskPro, với sự tham gia của Chuyên gia gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhỏ: Rieva Lesonsky và khách mời đặc biệt: Doanh nghiệp nhỏ bí ẩn
Ở đâu: Đăng ký ở đây
Hình: Câu hỏi
