Trong 10 năm qua, các mạng xã hội đã phát triển thành một nhu cầu thiết yếu cho các doanh nghiệp. Mọi doanh nghiệp bạn biết hiện có trang Facebook và Twitter và tất cả họ đều đang tạo nội dung.
Trong lúc vội vã lên tàu, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã bỏ qua giai đoạn thiết lập mục tiêu và mục tiêu và nhảy ngay vào việc tạo ra nội dung thực tế.
Kết quả? Hiệu ứng giảm dần.
Tại sao bạn trên phương tiện truyền thông xã hội? Nếu câu trả lời của bạn là bạn phải như vậy, và bạn không có mục đích hay mục tiêu được xác định trước, thì đã đến lúc lùi lại và đánh giá lại sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
$config[code] not foundNội dung là cốt lõi của bất kỳ chiến lược xã hội thành công nào và thường được đan xen với các mục tiêu mà bạn muốn đạt được trên mạng xã hội. Dưới đây là bốn câu hỏi chiến lược nội dung truyền thông xã hội quan trọng có thể giúp bạn kết nối với các mục tiêu và thành công tại xã hội.
Đánh giá lại chiến lược nội dung truyền thông xã hội của bạn
Nội dung nào tôi có thể sử dụng để thu hút người tiêu dùng, tiếp cận thị trường mới và tuyển dụng nhân tài hàng đầu?
Bạn cần nội dung cộng hưởng với ba nhóm đối tượng chính:
Người tiêu dùng của bạn
Tỷ lệ chuyển đổi cho người tiêu dùng lặp lại ở bất kỳ đâu trong khoảng từ 60 đến 70 phần trăm so với 5 đến 20 phần trăm cho người tiêu dùng mới, theo báo cáo của CMO. Điều đó có nghĩa là bạn có thể tăng gấp đôi doanh thu của mình bằng cách thu hút người tiêu dùng hiện tại và các mạng xã hội là một phần không thể thiếu để biến điều đó thành hiện thực.
Thị trường mới
Khoảng hai phần ba dân số thế giới có thể truy cập thông qua các mạng xã hội. Nếu bạn đang tìm kiếm thị trường mới để khai thác để phát triển doanh nghiệp của mình, những mạng này có thể giúp bạn.
Nhân viên triển vọng
LinkedIn được biết đến với hiệu quả của nó trong việc hỗ trợ tuyển dụng và gần đây Facebook đã giới thiệu tính năng Đăng công việc. Nhiều doanh nghiệp toàn cầu như Deloitte và Cisco hiện đang tuyển dụng một cách nghiêm túc thông qua mạng xã hội và ở đó, không có lý do gì khiến bạn không nên.
Nội dung được nhắm mục tiêu vào từng nhóm được đề cập ở trên có thể khác nhau về cơ bản và trừ khi bạn có ý thức tập trung vào từng nhóm, nội dung của bạn đã giành được chứng minh rất hiệu quả.
Đối với mỗi nhóm mục tiêu này, bạn cần các loại nội dung sau:
- Tin tức trong ngành - vì vậy bạn có thể giúp các mục tiêu của mình được cập nhật mới nhất,
- Ý kiến - để bạn có thể thiết lập tính cách và chuyên môn thương hiệu của mình,
- Tài nguyên - để bạn có thể cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng và trải nghiệm thương hiệu của bạn.
Cùng với nội dung ban đầu do bạn tạo, bạn nên lý tưởng quản lý nội dung từ các nguồn tốt nhất trong ngành cho đối tượng truyền thông xã hội của bạn.
Nội dung nào là đối thủ cạnh tranh của tôi sử dụng để đạt được mục tiêu của họ? Tôi có thể học được gì từ Chiến lược nội dung truyền thông xã hội của họ?
Phần tốt nhất về thế giới kỹ thuật số là sự minh bạch. Bạn có thể dễ dàng xác định những gì đối thủ của bạn đang làm để có được người tiêu dùng, trước khi bạn lãng phí tiền bạc và thời gian để tự mình thử nó.
Một số công cụ phân tích có chức năng như nghiên cứu cạnh tranh và đánh dấu băng ghế dự bị. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Google Alerts để theo dõi các từ khóa trong ngành của mình và xem những gì bạn có thể học được từ những đề cập mới nhất.
Một tùy chọn khác là GrowthBot, cho phép bạn trực tiếp đặt câu hỏi như Từ khóa nào XYZ.com xếp hạng cho? W, và sau đó bạn có thể cắm vào một tìm kiếm Google, tìm các bài đăng xếp hạng và lấy tín hiệu từ chúng để tạo nội dung của riêng bạn.
Bạn không nên hạn chế cạnh tranh, bởi vì các công ty khác nhắm mục tiêu đối tượng của bạn và các ấn phẩm hàng đầu trong ngành của bạn có thể cung cấp cho bạn những ý tưởng và cảm hứng nội dung tuyệt vời.
Chẳng hạn, phòng tập thể dục và nhà nghỉ dưỡng yoga là những ngành kinh doanh hoàn toàn khác nhau, nhưng họ nhắm đến cùng một đối tượng. Họ có thể vừa tạo nội dung về thực phẩm hữu cơ và ăn uống lành mạnh.
Mạng lưới nào là đồng nghiệp, đối tác và triển vọng của tôi? Họ được kết nối với ai? Họ nên nói gì với triển vọng của công ty tôi?
Các đồng nghiệp và giám đốc điều hành cấp cao nhất nắm giữ một quyền lực đặc biệt trong việc hoạt động trên các mạng xã hội. Họ có thể đưa ra một không khí tiếp cận và làm cho người tiêu dùng và nhân viên tiềm năng cảm thấy được kết nối với công ty của bạn.
Hơn nữa, người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã mất niềm tin vào các thương hiệu và đang đặt niềm tin nhiều hơn vào các kết nối xã hội ngay lập tức của họ, những người có thể là đồng nghiệp, đối tác và người tiêu dùng của bạn.
Nếu bạn xác định những người như thế có thể đại diện cho doanh nghiệp của bạn và ủng hộ nó trên các mạng xã hội, bạn sẽ có khả năng tiếp cận truyền miệng mạnh mẽ mà công ty của bạn có thể dựa vào.
Một phần quan trọng của việc kích hoạt những người ủng hộ này là hiểu nội dung hoạt động khi được chia sẻ bởi họ.
Bạn có thể tạo các URL duy nhất, sử dụng trình tạo URL Google Google và chia sẻ chúng với những người ủng hộ của bạn. Nếu họ chuyển đổi, bạn sẽ thấy các URL tương tự được chọn bởi Google Analytics hoặc công cụ phân tích mà bạn đang sử dụng.
Tôi có thể sử dụng phần mềm nào để thu thập, sắp xếp và quản lý nội dung truyền thông xã hội của mình?
Theo xu hướng tiếp thị truyền thông xã hội năm 2017, nhiều doanh nghiệp nhỏ sẽ đầu tư vào phần mềm tự động hóa tiếp thị và sử dụng phần mềm sẽ đi theo xu hướng.
Có một số công cụ có sẵn để giúp bạn quản lý nội dung phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến. Bạn cần tìm các công cụ có thể đề xuất nội dung (để giảm thời gian cần thiết để tìm các phần tuyệt vời theo cách thủ công), lưu trữ nội dung trực tuyến (để bạn không lãng phí thời gian tải lên và tải xuống các tệp của mình) và lên lịch cho các tài khoản truyền thông xã hội của bạn (vì vậy bạn có thể quản lý nội dung của bạn trước).
Google cung cấp một số tài nguyên miễn phí cho phép bạn lưu trữ nội dung trực tuyến và chia sẻ nội dung đó với các đồng đội và các bên liên quan.
Chẳng hạn, bạn có thể sử dụng Google Docs, Sheets và Slides để tạo các bài đăng trên blog, đồ thị và infographics và sách điện tử tương ứng. Bạn có thể lưu trữ hình ảnh và tệp bằng DropBox và chia sẻ chúng với người quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn.
Một số công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội loại bỏ nhu cầu truy cập nhiều trang web để quản lý quá trình đó.
Trước khi bạn bắt đầu tạo nội dung, bạn nên phân tích ý định và mục tiêu của mình và cấu trúc kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội để đạt được kết quả mong muốn.
Câu hỏi Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận
