Các chương trình kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng thành công đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Các công ty cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ tranh thủ nhân viên có kỹ năng, chẳng hạn như giám đốc kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng, để lập kế hoạch và thực hiện các hệ thống để kiểm tra chất lượng. Giám đốc có trách nhiệm giám sát các hệ thống và quy trình này tạo nên các thực tiễn tốt nhất về quản lý chất lượng. Họ cần kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm làm việc để thực hiện một công việc hiệu quả.
$config[code] not foundĐảm bảo chất lượng Plus Kiểm soát chất lượng
Giám đốc hiệu quả có thể phân biệt giữa đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng. Đảm bảo chất lượng liên quan đến quản lý chất lượng thông qua các hệ thống và quy trình. Kiểm soát chất lượng bao gồm kiểm tra thường xuyên, đo lường và hành động khắc phục. Cả hai biện pháp chất lượng này đều được đưa ra để phát hiện, chứa đựng, kiểm soát và loại bỏ các khiếm khuyết hoặc sai sót trong hoạt động sản xuất hoặc dịch vụ. Các giám đốc kiểm soát chất lượng và đảm bảo chất lượng thành công hiểu được tầm quan trọng của cả hai và có các kỹ năng và kiến thức để tích hợp cả hai để quản lý chất lượng đang diễn ra.
Nhìn thấy bức tranh lớn
Khả năng tập trung vào bức tranh lớn là một đặc điểm thành công khác của các giám đốc kiểm soát và đảm bảo chất lượng hiệu quả. Họ biết rằng khách hàng thúc đẩy các giải pháp chất lượng và cơ sở dựa trên nhu cầu và thông số kỹ thuật của khách hàng. Giám đốc nhận thức được các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng và có kỹ năng giải quyết các yếu tố này. Ví dụ, quản lý và giám sát các yếu tố bên ngoài như chất lượng nhà cung cấp và các yếu tố bên trong như quy trình sản xuất và nguồn nhân lực là ưu tiên liên tục.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingCó một kế hoạch thực thi
Giám đốc đảm bảo chất lượng và kiểm soát tìm thấy giá trị trong quy hoạch hệ thống quản lý chất lượng. Họ đánh giá các giá trị kỹ thuật và thực tế của các giải pháp chất lượng trước khi thực hiện. Điều này dẫn đến các kế hoạch chất lượng thực thi với các bước và điểm kiểm tra có thể hành động. Mặc dù các mục hành động được ủy quyền cho các báo cáo trực tiếp, các giám đốc hiệu quả có kiến thức làm việc về các yếu tố kế hoạch chính và khả năng nhận ra khi hành động xoay chiều. Các yếu tố chính của kế hoạch chất lượng bao gồm các hệ thống và công cụ cần thiết cho quản lý nguyên liệu và hàng tồn kho, quy trình giám sát kiểm soát chất lượng, giao thức tài liệu và đào tạo và phát triển nhân viên.
Giáo dục và kinh nghiệm thực tiễn
Kinh nghiệm sâu rộng và kiến thức làm việc sâu sắc về các nguyên tắc quản lý chất lượng là rất quan trọng đối với các giám đốc chất lượng hiệu quả. Nhiều nhà tuyển dụng ưu tiên cho các giám đốc có nhiều năm hoạt động hoặc kinh nghiệm quản lý trong các hệ thống chất lượng, cùng với bằng đại học trong một lĩnh vực nghiên cứu liên quan. Ưu tiên cũng được trao cho các giám đốc có kinh nghiệm trực tiếp với các công cụ chất lượng như kiểm soát quy trình thống kê, Six Sigma và các chương trình được công nhận toàn cầu khác như hệ thống kiểm toán và quản lý chất lượng loạt ISO 9000.
Kỹ năng con người và thuộc tính cá nhân
Giám đốc đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng giám sát việc thực hiện các phương pháp hoặc thủ tục mới, hoặc sửa đổi các phương pháp hoặc thủ tục hiện có. Quản lý thay đổi hiệu quả là phải cho thành công. Các thuộc tính như khả năng lãnh đạo, huấn luyện viên và nhân viên cố vấn thông qua những thay đổi này rất quan trọng. Do có nhiều ưu tiên và cạnh tranh, các giám đốc hiệu quả có khả năng tự động viên và có thể làm việc và phát triển trong một môi trường có nhịp độ nhanh.
