Khi lễ Tạ ơn đến gần, các nhà bán lẻ trên cả nước đang chuẩn bị cho thời điểm bận rộn nhất trong năm của họ: mùa mua sắm vào dịp lễ.
Nếu bạn đang tự hỏi người mua hàng đang tiêu tiền ở đâu, họ muốn mua gì và chương trình khuyến mãi nào sẽ hoạt động tốt nhất để thu hút họ, thì hãy xem dự đoán mua sắm trong kỳ nghỉ năm 2016 dưới đây.
Dự đoán mua sắm tổng thể cho kỳ nghỉ năm 2016 Nhìn tốt
Quỹ bán lẻ quốc gia (NRF) dự đoán tăng trưởng mạnh về doanh số bán lẻ năm 2016:
$config[code] not found
Trong khi dự đoán này được đưa ra trước khi kết quả bầu cử năm 2016 được hoàn tất, một cuộc thăm dò nhanh của NRF chỉ ra rằng tác động của kết quả bầu cử có thể sẽ rất nhỏ.
Nói về cuộc bầu cử năm 2016
Trước thềm cuộc bầu cử, ở mọi nơi bạn quay đầu - cho dù bạn đang chọn một tờ báo hay xem truyền hình - quảng cáo chính trị đang chiếm không gian quảng cáo mà các nhà bán lẻ thường sử dụng để mua sắm trong kỳ nghỉ của người tiêu dùng trên toàn quốc, Chủ tịch và Giám đốc điều hành NRF Matthew Shay cho biết.
Nói cách khác, doanh số dẫn đến cuộc bầu cử rất chậm vì người tiêu dùng bị thuyết phục bởi cuộc đua đang diễn ra.
Shay tiếp tục nói rằng, Một khi cuộc bầu cử đã trôi qua, chúng tôi dự đoán người tiêu dùng sẽ tự rút ra khỏi sự ảm đạm của cuộc bầu cử và hòa vào tinh thần ngày lễ. Các nhà bán lẻ nên chuẩn bị cho sự hối hả của người tiêu dùng trong những tuần sau cuộc bầu cử Tổng thống vì họ có được sự chắc chắn về kinh tế và chính trị và đang tìm cách tận dụng các chương trình khuyến mãi và giao dịch quá tốt để giao cho bạn bè, gia đình và thậm chí là chính họ.
Trên tinh thần lạc quan của Shay, Britt Beemer, Chủ tịch và Giám đốc điều hành của Tập đoàn nghiên cứu America, dự đoán mức tăng mua sắm từ 6% đến 7% của những người tiêu dùng ủng hộ Trump. Tất nhiên, sự gia tăng chi tiêu này có thể được bù đắp bằng chi tiêu thấp hơn giữa những người ủng hộ Hillary. Có lẽ họ, như người dùng Twitter Ariana Cristina, sẽ mua sắm vì một lý do khác. Sau kết quả bầu cử, Cristina đã tweet: Ngay đó, chiếc túi mới này tại @HenriBendel tôi muốn và tôi cảm thấy như hôm nay là một ngày tốt cho trị liệu bán lẻ.
Cuối cùng, một cuộc khảo sát thú vị được thực hiện bởi Tập đoàn NDP trước ngày bầu cử đã tiết lộ rằng một chỉ số về việc một nhà bán lẻ sẽ làm tốt như thế nào trong mùa lễ này có thể đi xuống những mặt hàng họ bán và liệu họ bán những hàng hóa đó trong khu vực màu đỏ hay màu xanh:
Người tiêu dùng có kế hoạch mua sắm ở đâu năm 2016
Trong những năm trước, bán hàng trực tuyến đã tuyên bố một phần ngày càng tăng của doanh số bán hàng kỳ nghỉ và năm 2016 có thể sẽ tiếp tục xu hướng đó:
- 44,4 phần trăm trong năm 2014;
- 46,1% trong năm 2015; và
- Một dự kiến 56,5 phần trăm trong năm 2016.
Các nhà bán lẻ ngoại tuyến nên phát huy những điểm mạnh được xác định trong một khảo sát của Deloitte về người tiêu dùng Mỹ về hành vi mua sắm trong kỳ nghỉ theo kế hoạch của họ:
- 48 phần trăm đến một cửa hàng thực tế để có thể nhìn và chạm vào sản phẩm để sản phẩm của bạn có sẵn;
- 60 phần trăm mua sắm tại địa phương để hỗ trợ nền kinh tế địa phương để thúc đẩy lợi ích đó khi mua sắm tại cửa hàng của bạn; và
- 56 phần trăm mua sắm tại địa phương để tìm những món quà độc đáo để dự trữ và quảng bá các sản phẩm độc đáo mà khách hàng chưa thấy.
Các chương trình khuyến mãi thu hút người mua sắm trong kỳ nghỉ
Nếu bạn muốn thu hút sự chú ý của người mua sắm trong năm 2016, biểu đồ sau đây cho bạn thấy những cách tốt nhất để làm điều đó:
Mặc dù một trang web dễ sử dụng hoặc di động cho vay đối với thương mại điện tử, nhưng điều thú vị là lưu ý rằng hai phần ba người tiêu dùng Mỹ trước tiên sẽ tìm kiếm trực tuyến và sau đó mua tại cửa hàng. Nói cách khác, một trang web dễ sử dụng hoặc di động cũng có lợi cho các nhà bán lẻ ngoại tuyến.
Đối với vận chuyển, một thay đổi thú vị từ năm 2015 là nhận thức về phía người tiêu dùng Mỹ liên quan đến tốc độ. Những kỳ vọng của người tiêu dùng về chính sách bán lẻ tiếp tục tăng, đặc biệt là về vận chuyển. Không giống như mùa lễ trước, người mua hàng không còn coi việc vận chuyển 3-4 ngày là nhanh chóng. Đối với hầu hết, giao hàng trong vòng 2 ngày hoặc ít hơn phù hợp với mô tả.
Mọi người muốn làm quà gì?
Trong năm 2016, thẻ quà tặng và phiếu quà tặng đứng đầu danh sách quà tặng mong muốn với con số khổng lồ 61%. Hạnh phúc, cung cấp và quảng bá thẻ quà tặng đã trở nên dễ dàng hơn nhiều cho các nhà bán lẻ cả lớn và nhỏ.
Kết thúc mùa
Mặc dù tác động của cuộc bầu cử có thể chưa được cảm nhận, cả người mua sắm và nhà bán lẻ dường như tự tin rằng mùa mua sắm năm 2016 sẽ là một năm tốt. Người mua sắm sẵn sàng chi tiêu và các nhà bán lẻ đang triển khai các chương trình giảm giá và khuyến mãi để lôi kéo người mua hàng.
Vì vậy, để tất cả, ngày lễ vui vẻ!
Túi mua sắm Ảnh qua Shutterstock
1
