FonGenie, Dịch vụ thoại 2.0 cho SMB

Mountain View, CA (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 17 tháng 5 năm 2010) - FonGenie (www.fongenie.com), một dịch vụ điện toán đám mây cung cấp cho các nhà bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ sự kết hợp giữa trí tuệ kinh doanh và nền tảng điện thoại ảo để giúp chủ doanh nghiệp bán sản phẩm và dịch vụ cho người gọi trong khi hiểu rõ hơn về hành vi gọi điện của khách hàng trước đó Trả lời điện thoại, hôm nay thông báo rằng nó đã nổi lên từ phiên bản beta riêng tư sau vài tháng thử nghiệm của người dùng cuối.

$config[code] not found

Chủ doanh nghiệp và người quản lý có thể đăng ký và định cấu hình FonGenie cho doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ của họ trong vòng vài phút mà không yêu cầu thêm thiết bị hoặc dịch vụ tại

Cùng với việc ra mắt, FonGenie đang khuyến khích tất cả các nhà bán lẻ và chủ doanh nghiệp nhỏ tham gia Thử thách bán hàng đèn Magic Magic của họ. Bằng cách sử dụng Máy tính tối ưu hóa bán hàng độc quyền của FonGenie, chủ doanh nghiệp sẽ thấy doanh số và doanh thu sẽ tăng bao nhiêu trong 30 -ngày nếu họ sử dụng dịch vụ FonGenie.

James Im, người sáng lập và giám đốc điều hành, FonGenie, nói: "Tôi rất tự tin rằng FonGenie có thể tạo ra sự khác biệt cho một doanh nghiệp nhỏ, điểm mấu chốt mà tôi đã đặt tiền của mình vào nơi mà tôi nói. Bạn chỉ cần dùng thử FonGenie trong 30 ngày - rất đơn giản để thiết lập và dễ sử dụng - và bạn sẽ nhận ra lợi ích của nó ngay lập tức từ việc tăng doanh số đến tiết kiệm chi phí. Nếu không, thì tôi sẽ hoàn trả lại cho họ thời gian.

Trọng tâm của dịch vụ FonGenie là khả năng cho chủ doanh nghiệp tùy chỉnh cách trả lời các cuộc gọi điện thoại để tăng doanh số và lợi nhuận, thông qua giao diện web dễ sử dụng để quản lý lời chào và thực đơn của người gọi với các ưu đãi hoặc ưu đãi hàng ngày kịp thời và phù hợp, ưu đãi và giảm giá. Trên thực tế, theo dữ liệu của FonGenie, được Vincent Mudrak, VP, Operations và nhóm của ông tại FonGenie nắm bắt và phân tích, có tới 35% số người gọi được giới thiệu về các sản phẩm đặc biệt hàng ngày khi gọi cho một doanh nghiệp đã chấp nhận lời đề nghị. Đối với nhiều doanh nghiệp hiện đang sử dụng FonGenie, điều này đã dẫn đến doanh số tăng hơn 25%.

Ngoài ra, ID người gọi 2.0 đi kèm với FonGenie cung cấp thông tin và phân tích kinh doanh theo thời gian thực cho tất cả các cuộc gọi đến, như ai đang gọi, họ gọi từ đâu, lý do của họ cho cuộc gọi, những menu nào đã được nghe và tham gia, lịch sử và hành vi cuộc gọi cụ thể - tất cả trước khi điện thoại của bạn thực sự đổ chuông.

Một công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) thân thiện với người dùng cũng đã được tích hợp vào nền tảng FonGenie để cho phép gắn thẻ tùy chỉnh, quản lý cuộc hẹn và ghi chú cho người gọi hồ sơ và xác định khách hàng quan trọng khi họ gọi lại.

Bằng cách nhắm mục tiêu các cuộc gọi đến và cho phép các doanh nghiệp tối đa hóa doanh số đó một cách hiệu quả hơn, FonGenie đang tạo ra những hiệu quả mà đến nay rất khó nhận ra. Tạo cơ hội doanh thu mới từ một cuộc gọi điện thoại đơn giản, tất cả mà không cần nỗ lực nhiều hơn từ chủ doanh nghiệp, là trung tâm của FonGenie.

Chúng tôi đang dần hồi phục từ mùa kinh tế tồi tệ nhất trong ký ức gần đây. Chúng tôi hiểu ngày nay, hơn bao giờ hết, rằng mỗi khách hàng và giao dịch đều quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Đây là lý do tại sao chúng tôi tạo ra FonGenie - bởi vì mỗi cuộc gọi đều quan trọng.

FonGenie củng cố mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng đồng thời tối ưu hóa kết quả kinh doanh bằng cách chủ động xác định nhu cầu của người gọi và thu hút khách hàng bằng các câu trả lời được cá nhân hóa, cung cấp, tin nhắn và tương tác qua giọng nói, web và di động để thúc đẩy tăng doanh thu, tăng mức độ sẵn sàng mua hàng của khách hàng cũng chứa chi phí.

Để tìm hiểu thêm về Thử thách tối ưu hóa bán hàng đèn ma thuật FonGenie hoặc bắt đầu dùng thử miễn phí dịch vụ FonGenie để tăng doanh số bán hàng của bạn trong 30 ngày, vui lòng truy cập http://www.FonGenie.com hoặc liên hệ với chúng tôi theo số 650-200-4400

Về FonGenie

FonGenie cải tiến trên công nghệ truyền thông truyền thống để cung cấp một công cụ thông minh kinh doanh thời gian thực được cải tiến triệt để, thay đổi cách thức các chủ doanh nghiệp bán lẻ và doanh nghiệp nhỏ giao tiếp với khách hàng của họ. FonGenie có trụ sở tại Mountain View, California và được lãnh đạo bởi một đội ngũ kỳ cựu gồm các doanh nhân đam mê và có kinh nghiệm với hơn 27 bằng sáng chế cho tín dụng của họ (9 được phê duyệt và 18 đang chờ xử lý).

Đối với các câu hỏi truyền thông - liên hệ với Eric Fischgrund, Beckerman cho FonGenie, Inc., tại 650-200-4000 hoặc email email được bảo vệ

1