Nhu cầu của người tiêu dùng Mỗi trang web phải đáp ứng

Anonim

Có rất nhiều thứ tạo ra sự hiện diện mạnh mẽ của Web. Trên thực tế, ngày hôm qua tôi đã chia sẻ một số infographics lấy cảm hứng từ tìm kiếm địa phương bao gồm rất nhiều, rất nhiều điều mà SMB chúng ta phải lo lắng. Những thứ như nhận được đánh giá, xây dựng liên kết, kiếm trích dẫn, thân thiện với thiết bị di động và dĩ nhiên là con voi truyền thông xã hội. Nhưng có một khu vực mà LỚN thậm chí còn quan trọng hơn tất cả những gì trong mắt khách hàng của bạn. Và thật kỳ lạ, đó là một phần thực sự duy nhất trong sự hiện diện của bạn mà bạn có toàn quyền kiểm soát để bạn có thể khôn ngoan tận dụng nó.

$config[code] not found

Nó là gì? Nó là trang web của bạn.

Đầu tuần này, Myles Anderson đã viết một bài tuyệt vời cho Search Engine Land về chìa khóa để chuyển đổi người tiêu dùng địa phương thành khách hàng. Trong đó, Myles lập luận rằng chìa khóa để tăng thứ hạng là những cải tiến trang web đơn giản.

Trên thực tế, nó thực sự, cải tiến trang web thực sự đơn giản.

Trong một môi trường mà nó rất dễ dàng để theo đuổi điều lớn lao tiếp theo hoặc làm cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn mức cần thiết, bài đăng của Myles nhắc nhở chúng ta rằng đôi khi khách hàng của chúng ta cần rất đơn giản. Và điều đó khá tuyệt vời.

Để tìm hiểu điều gì quan trọng đối với người tiêu dùng địa phương, công ty Myles, đã thực hiện một cuộc khảo sát ngắn với hội đồng người tiêu dùng địa phương và hỏi ý kiến ​​của họ về bốn câu hỏi liên quan đến các trang web kinh doanh địa phương. Bạn có thể đọc những phát hiện đầy đủ tại Search Engine Land, nhưng tôi muốn chia sẻ một đoạn nhỏ. Tuy nhiên, để đọc về tất cả những phát hiện mà bạn sẽ phải đọc tác phẩm của mình, tôi muốn chia sẻ một câu hỏi

Khi được hỏi thông tin nào có giá trị NHẤT trên một trang web doanh nghiệp địa phương, các câu trả lời có dạng như sau:

Nghe rằng? Người tiêu dùng trên trang web của bạn đang tìm kiếm nhiều nhất
  • Thông tin về giá
  • Danh sách dịch vụ của bạn
  • Thông tin liên lạc
  • Địa chỉ của bạn
  • Hướng dẫn lái xe
  • Lời chứng thực

Đó là nó. Chắc chắn, các hồ sơ xã hội và các tính năng trang web ưa thích có thể là tốt, nhưng khi thực sự chuyển đổi một người tiêu dùng địa phương, thông tin trên là những gì họ thực sự sau đó. Họ tìm kiếm thông tin cơ bản và cần thiết nhất về bạn để họ có thể rời khỏi trang web của bạn và mua hàng trong cửa hàng của bạn.

Khi chúng ta đi vào năm 2012 với những danh sách Những việc cần làm dài, hãy ghi nhớ điều đó. Hãy xem trang web của bạn và đảm bảo rằng bạn đang chăm sóc những nhu cầu và điểm thông tin cốt lõi đó.

Nếu một người tiêu dùng hạ cánh trên trang web của bạn ngày hôm nay họ có thể tìm thấy thông tin rõ ràng về sản phẩm và doanh nghiệp của bạn không? Nếu không, thì bạn cần phải thay đổi điều đó. Bởi vì tất cả sự thân thiện với thiết bị di động và phương tiện truyền thông xã hội đã giành được giúp bạn nếu trang web của bạn không giải quyết các câu hỏi mà khách hàng sẽ có về doanh nghiệp của bạn.

9 Bình luận