Làm thế nào để phát hiện một người mua sắm bí ẩn. Khi một công ty thuê một người mua sắm bí ẩn đến địa điểm và kiểm tra nhân viên, điều quan trọng là nhân viên phải biết cách phát hiện ra một người mua sắm bí ẩn. Mặc dù tất cả nhân viên nên làm tốt công việc mỗi lần để tránh mọi bình luận tiêu cực, có một vài dấu hiệu cho thấy khách hàng thực sự là một người mua sắm bí ẩn.
Lưu ý nếu khách hàng phù hợp với môi trường xung quanh. Khi khách hàng không phải là người thường thấy trong loại cửa hàng bạn đang làm việc, đây có thể là một mẹo mà họ là một người mua sắm bí ẩn.
$config[code] not foundHãy chú ý đến hành động của khách hàng. Một mảnh giấy họ đang ghi chú là một dấu hiệu tốt cho thấy người mua sắm là một người mua sắm bí ẩn, đặc biệt là khi điều này không phổ biến. Trong khi có một danh sách trong một cửa hàng tạp hóa là phổ biến, thì việc có một danh sách trong một cửa hàng quần áo là không phổ biến.
Phát hiện một người mua sắm bí ẩn khi họ không thể trả lời các câu hỏi, hoặc trả lời các câu hỏi không chính xác khi bạn hỏi họ về hàng hóa xung quanh.
Giám sát các giao dịch phân chia. Nếu khách hàng trả tiền cho các mặt hàng của họ theo hai đơn đặt hàng khác nhau, có thể sử dụng thẻ quà tặng cho một, đây có thể là dấu hiệu của một người mua sắm bí ẩn vì nhiều công ty cung cấp cho người mua hàng của họ giấy chứng nhận quà tặng để sử dụng.
Quan sát khách hàng khi họ rời khỏi cửa hàng. Kiểm tra phòng tắm hầu như luôn luôn được yêu cầu của người mua sắm bí ẩn, nơi có một nhà vệ sinh công cộng dễ tiếp cận. Ngoài ra, một người mua hàng có khả năng vào xe của họ và ghi chú trong bãi đậu xe về những gì họ đã thấy.
