Một năm mới sắp đến. Và cùng với đó là cơ hội cho các chủ doanh nghiệp và nhà tiếp thị đánh giá những gì họ đang làm, khám phá ra những gì không hoạt động và tập trung vào các xu hướng mới đáng để họ chú ý.
Theo cách tiếp cận năm 2013, dưới đây là năm xu hướng tiếp thị Internet để các chủ doanh nghiệp nhỏ tập trung vào.
Nhấn mạnh vào các kỹ thuật tiếp thị trong nước
Cho dù bạn muốn gọi nó là tiếp thị trong nước hay đơn giản hóa đa dạng lưu lượng truy cập của mình, năm 2013 sẽ thấy sự nhấn mạnh gia tăng trong việc tạo, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thông qua nội dung được đặt một cách chiến lược. Năm vừa qua là về cái chết của tiếp thị gián đoạn. Các doanh nghiệp không còn có thể mong đợi kiếm được khán giả bằng cách hét vào mặt họ hoặc làm gián đoạn các hoạt động hàng ngày của họ. Trong năm 2013, phương tiện truyền thông kiếm được sẽ ngày càng trở nên quan trọng khi các thương hiệu cố gắng chen vào cuộc trò chuyện tự nhiên xảy ra trên blog, trên phương tiện truyền thông xã hội, trên diễn đàn, trên các trang web hỏi đáp, v.v. Không còn đủ để mua quảng cáo Trang Vàng và mong đợi rằng khán giả sẽ tìm thấy bạn. Bây giờ, các doanh nghiệp cần phải làm việc để làm cho thương hiệu của họ xuất hiện ở những nơi mà người tiêu dùng đang tìm kiếm. Họ sẽ tìm cách thực hiện điều đó thông qua việc viết blog chiến lược, tiếp thị qua email, nhắm mục tiêu lại, sách trắng, hoạt động xã hội và các phương pháp khác.
Thiết kế đáp ứng trở thành định mức
Nó khó khăn hơn để dự đoán người dùng sẽ truy cập trang web của bạn như thế nào. Thay vì tạo ra những trải nghiệm riêng biệt cho PC, di động và máy tính bảng, năm 2013 các thương hiệu sẽ tìm cách tạo ra một trải nghiệm để thống trị tất cả. Họ sẽ tìm kiếm thiết kế đáp ứng.
Thông qua thiết kế đáp ứng, một trang web thay đổi dựa trên kích thước của thiết bị được sử dụng, giúp điều hướng dễ dàng hơn trên các thiết bị nhỏ hơn như máy tính bảng và điện thoại thông minh. Bố trí đáp ứng sẽ phát triển cho các độ phân giải màn hình cụ thể ra khỏi phương trình thiết kế / phát triển và làm cho độ phân giải màn hình trở thành một công cụ hơn là một giới hạn. Với thiết kế đáp ứng, chủ sở hữu trang web có thể định hình trải nghiệm dựa trên kích thước pixel tối thiểu và tối đa được xác định trước. Kết quả là một trải nghiệm cá nhân hóa, mạnh mẽ hơn với chuyển đổi cao hơn.
Trong khi một số cửa hàng thiết kế vẫn coi thiết kế đáp ứng là một tùy chọn, thì tôi lập luận rằng nó bây giờ phải là tiêu chuẩn. Ngay cả Google cũng khuyến nghị thiết kế đáp ứng là cách tốt nhất để tối ưu hóa cho thiết bị di động. Nếu trang web của bạn không được xây dựng trên công nghệ thiết kế có trách nhiệm, thì đó là lúc bạn bắt đầu xem xét nó. Như Tom Demers đã lưu ý trong bài viết Xu hướng SEO 2013 của mình, nhận thức về thiết bị di động sẽ là bước đầu tiên cho SMB nhưng don không đợi quá lâu để phản ứng.
Di chuyển hướng tới dữ liệu lớn
Các doanh nghiệp từ lâu đã sử dụng khả năng theo dõi của Web như một lý do để đầu tư vào SEO, tìm kiếm có trả tiền, phương tiện truyền thông xã hội và các sáng kiến tiếp thị kỹ thuật số khác. Tuy nhiên, những người phụ trách các bộ phận tiếp thị khác nhau này thường sẽ ngồi trong các phòng khác nhau. Họ đã nói chuyện với nhau. Dữ liệu đã được chia sẻ. Thay vào đó, mọi thứ đã được thực hiện trong silo thay vì làm việc kết hợp.
Trong năm 2013, các bức tường sẽ bắt đầu phá vỡ.
Năm 2012 đã chứng kiến dữ liệu lớn thay đổi thực tiễn của tiếp thị trực tuyến như thế nào. Tuy nhiên, bây giờ chúng tôi đã nhìn thấy nó, nhiều hơn sẽ nắm lấy nó. Bằng cách xem qua các kênh về các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi, các nhà tiếp thị sẽ có thể tận dụng dữ liệu họ nhận được từ mỗi kênh và kết hợp dữ liệu của họ để hiểu sâu hơn. Điều này sẽ dẫn đến không chỉ các chiến dịch thông minh hơn, hiệu quả hơn mà còn cho tiếp thị tích hợp hơn kết hợp SEO, PPC, PR, phương tiện truyền thông xã hội, video, v.v. để cùng nhau đưa ra một thông điệp thống nhất.
Nếu bạn hiện đang xem xét toàn bộ dữ liệu của mình, hãy bắt đầu phát triển một quy trình để giúp bạn làm như vậy. Bởi vì có giá trị như dữ liệu của bạn được chia thành các silo khác nhau (phương tiện truyền thông xã hội, SEO, PPC), các giải đấu của nó có giá trị hơn khi được kết hợp và xem như một thực thể.
Nhìn sâu hơn vào nội dung
Tom đã nói về sự cần thiết phải có nội dung của dày, vì vậy nếu bạn không nghe thấy tiếng khóc của anh ấy, thì đó là thời gian để đọc lại. Nội dung từ lâu đã được ca ngợi là Vua, nhưng chỉ trong vòng một tháng gần đây, nó thực sự được tôn trọng. Với các bản cập nhật của công cụ tìm kiếm đặc biệt nhằm thưởng cho nội dung chất lượng cao (và xử phạt nội dung chất lượng thấp), ngày càng nhiều trang web sẽ tìm kiếm ante trong năm 2013. Kết quả sẽ tập trung hơn vào việc tạo nội dung thường xanh mang lại giá trị lớn cho người tìm kiếm. Điều đó cũng có nghĩa là các doanh nghiệp sẽ phải thực hiện một cách tiếp cận chiến lược hơn nhiều đối với tiếp thị nội dung.
Các doanh nghiệp nghiêm túc hơn về nội dung sẽ thấy được lợi nhuận lớn, cả từ những người tìm kiếm tiêu thụ nội dung đó và các công cụ tìm kiếm, những người có thể giúp đỡ nhưng xếp hạng nó.
Tạo một quy trình thực sự cho truyền thông xã hội
Nó đã là một chút của một cơn sốt vàng trên mạng xã hội. Đối với một chút, các thương hiệu đã tham gia mà không cần suy nghĩ nhiều về lý do tại sao họ ở đó hoặc những gì họ hy vọng để thoát khỏi nó. Chúng tôi đã thấy rất nhiều đô la được sử dụng trên Twitter, tiếp thị trên Facebook và tạo ra các chiến lược Pinterest. Và trong khi chiến thắng chậm lại trong năm tới, việc áp dụng số liệu cho con đường này sẽ ngày càng trở nên quan trọng. Vì như vừa trưởng thành, nên phải có kết quả.
Điều này sẽ bắt đầu với việc tạo ra một khung phương tiện truyền thông xã hội thông minh hơn. Xác định mục tiêu của bạn để tham gia và sau đó xây dựng các số liệu sẽ cho bạn biết liệu bạn có đạt được chúng hay không.
Các thương hiệu sẽ tìm cách tạo ra các đường ống nội bộ mạnh mẽ hơn để giúp họ phản ứng với những hiểu biết mà họ lượm lặt qua mạng xã hội. Nó không đủ để nghe khiếu nại của người tiêu dùng. Phải có một hệ thống về cách di chuyển các thông điệp xã hội từ bộ phận này sang bộ phận khác để mọi người đều có lợi và mọi người đều được điều chỉnh. Các thương hiệu sẽ chuyển từ một Trình quản lý cộng đồng duy nhất sang áp dụng các công cụ để giúp họ quản lý toàn bộ quy trình.
Kết quả sẽ là phương tiện truyền thông xã hội trở thành một thực tiễn tiếp thị hợp pháp hơn. Những người sẵn sàng đưa nó lên cấp độ tiếp theo sẽ được hưởng lợi. Những người vẫn hy vọng sẽ tạo ra những người làm với việc sử dụng thương hiệu nguyên thủy sẽ không quá tốt. Đó là năm xu hướng tiếp thị Internet lớn mà tôi thấy sẽ xuất hiện trong năm 2013. Bạn chú ý điều gì nhất? Xây dựng mối quan hệ sẽ rất lớn trong năm 2013, đặc biệt là bây giờ SEO có thể được xử lý ngoại tuyến bằng trích dẫn. Bạn không cần thiết phải liên kết nữa vì Google đủ trực quan để nhận ra những giọt tên không được liên kết và nội dung được liên kết được đặt tên.
