Khi danh sách dài hơn thời gian bạn có, nó dễ dàng hy sinh một số thứ quan trọng chỉ để vượt qua cả ngày. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, giao tiếp với nhóm của bạn là một trong những điều có thể bị mất.
Phải mất thời gian để truyền đạt ước mơ và tiêu chuẩn của bạn để chăm sóc khách hàng. Và một số người trong chúng ta thực sự tin rằng không ai có thể làm điều đó tốt hơn chúng ta có thể. Chà, nó có lẽ đúng với một số lĩnh vực kinh doanh của bạn nhưng không phải tất cả Nếu bạn có doanh số tuyệt vời nhưng bạn làm tất cả các công việc hành chính của riêng mình, thì rất có thể đó là một Wiz hành chính ngay dưới mũi của bạn.
Bạn cần một nhóm và nếu bạn có một nhóm, họ cần một số quản lý.
Các đội không thể đào tạo và quản lý bản thân
Ngay cả nhóm thông minh nhất cũng đòi hỏi các tiêu chuẩn và lãnh đạo rõ ràng (và quản lý vi mô không giống như lãnh đạo). Quản lý người của bạn mất thời gian ở mặt trước, nhưng nó tạo ra động lực ở mặt sau.
Với một đội ngũ được lựa chọn và đào tạo tốt, bạn có thể di chuyển nhanh hơn, ở nhiều nơi hơn cùng một lúc và phục vụ nhiều người hơn. Nó giống như một máy tính mới - cần có thời gian để thiết lập, chuyển dữ liệu của bạn và tìm hiểu cách sử dụng các tính năng mới, nhưng một khi nó đã sẵn sàng, bạn KHÔNG thể tưởng tượng việc xử lý doanh nghiệp mà không có nó.
Quản lý sôi xuống một tiêu chuẩn cơ bản.
Làm cho khó khăn để nhóm của bạn gây rối hoặc bỏ lỡ
Bạn muốn người của bạn nhận được tin nhắn và hành động. Nó không phải là về vấn đề của tôi. Tôi đã nói với bạn rất nhiều về vấn đề này.
Để có được kết quả mong muốn, hãy để lại dấu vết củng cố thông điệp cốt lõi của bạn. Nói với nhóm của bạn những gì bạn mong đợi từ họ ở nhiều định dạng. Nói điều đó trong đào tạo / định hướng ban đầu. Củng cố nó trong các cuộc họp nhân viên đang diễn ra bằng cách nhập vai và kinh nghiệm khác. Sử dụng các dấu hiệu được đặt tốt xung quanh tài sản hoặc email đúng thời gian cho nhóm của bạn. Điều này cho phép bạn sử dụng hình ảnh để củng cố thông điệp của bạn.
Và sau đó làm theo tất cả với các hậu quả và phần thưởng phù hợp.
Hãy cho nhóm của bạn một lý do để quan tâm nhiều như bạn làm
Điều này đòi hỏi một số động não lên phía trước (với các nhà lãnh đạo, cố vấn và chuyên gia quản lý của bạn). Tìm loại phần thưởng nhận được phản hồi bạn muốn.
Cuối cùng, theo dõi tác động. Bạn có thể chỉ cần ủy thác và giả định rằng bạn đã thực hiện xong, bạn phải kiểm tra công việc. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ bận rộn có xu hướng quên, hãy đặt lời nhắc trong điện thoại thông minh của bạn - 3 giờ, 3 ngày, 3 tuần sau, một ghi chú nhỏ bật lên nhắc nhở bạn hỏi mẫu mà Mark đã tạo (hoặc được cho là tạo ra).
Hai điều đang làm việc ở đây
Mỗi thành viên trong nhóm có trách nhiệm cũng như không gian và cơ hội để vượt trội mà không bị quản lý vi mô. Họ cũng có một kiểm tra và số dư và thời hạn.
Ảnh nhóm làm việc qua Shutterstock
12 Bình luận
