Bạn có muốn biết tại sao ngay bây giờ thì Agile Marketing là thứ nóng nhất trong tiếp thị không?
Amazon.com.
Đúng rồi. Amazon đã xây dựng một doanh nghiệp trị giá $ 346 tỷ bằng cách sử dụng các chiến thuật tiếp thị nhanh.
Trang web và ứng dụng di động là công cụ doanh thu của Amazon. Họ liên tục tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng để dễ mua hơn.
Thay vì nhảy vào các thương hiệu lớn và thay đổi điều hướng đột phá trong nhiều năm, thay vào đó, Amazon chọn liên tục phân tách thử nghiệm các yếu tố trải nghiệm người dùng nhỏ hơn trên trang của họ để xem doanh số chuyển đổi nào tốt hơn.
$config[code] not foundNhững thử nghiệm này bao gồm từ thay đổi bản sao đến vị trí của một nút, màu của thanh trên cùng, đến từ ngữ trên nút và thậm chí là một thiết kế lại yên tĩnh của logo của Prime Prime chỉ trong năm nay.
Điều quan trọng nhất là Amazon chỉ kiểm tra một yếu tố tại một thời điểm, do đó không có phỏng đoán về điều gì đã gây ra thay đổi trong chuyển đổi. Và, họ không bao giờ làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng của họ với một thiết kế lại trang web quyết liệt.
Amazon đã thử nghiệm cách của họ để chiếm lĩnh thị trường hàng tiêu dùng.
Kết hợp tiếp thị và tự động hóa Agile để tạo ra một máy phễu bán hàng
Không phải vì bơ đậu phộng kết hợp với sô cô la sữa, chúng ta đã nhận được một kết hợp tốt hơn so với tiếp thị nhanh và tự động hóa tiếp thị.
Các công cụ tự động hóa tiếp thị cùng với các chiến lược tiếp thị nhanh có nghĩa là mọi người có kênh bán hàng có thể liên tục - và nhanh chóng - thích ứng với hành vi của người tiêu dùng mà không cần phòng đầy đủ các kỹ sư nhân viên hoặc chuyên gia giao diện người dùng đắt tiền.
Có bốn bước chính cần ghi nhớ khi bạn kết hợp tiếp thị nhanh với tự động hóa tiếp thị để tối ưu hóa kênh bán hàng của mình:
1. Kiểm tra phân tách
Giống như Amazon, phân tách kiểm tra tất cả các yếu tố của trang cung cấp và trang đích của bạn - từng trang một, để bạn luôn biết chính xác những gì kích hoạt thay đổi chuyển đổi. Một ví dụ là sự thay đổi tiêu đề này dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tăng lên 57% trên trang đích. Tiêu đề là thay đổi duy nhất được thực hiện, vì vậy chúng tôi biết điều gì đã gây ra bước nhảy trong chuyển đổi.
2. Email là Vua của phễu bán hàng
Email là vua của ROI cho các kênh bán hàng, do đó, điều quan trọng là tự động hóa việc liên lạc qua email của bạn đối với hành vi và nhân khẩu học của đối tượng.
Ví dụ: Birchbox sử dụng Trình giám sát chiến dịch để theo dõi email chào mừng của mình với một loạt nhỏ giọt email chia sẻ các mẹo làm đẹp, mẹo trang điểm và khuyến mãi đặc biệt. Báo cáo theo thời gian thực cho phép Birchbox thực hiện các điều chỉnh dựa trên email nào được mở và ưu đãi nào là phổ biến nhất. Email cũng được cá nhân hóa theo giới tính và mùa.
Các công cụ tự động hóa tiếp thị tốt cho phép bạn dễ dàng phân chia các dòng chủ đề email kiểm tra A / B, mở móc nối và kêu gọi hành động, một yếu tố tại một thời điểm để tinh chỉnh kênh bán hàng của bạn.
3. Báo cáo thời gian thực và điều chỉnh nhanh
Tự động hóa tiếp thị cho phép bạn lấy các báo cáo theo thời gian thực và thực hiện các điều chỉnh tiếp thị nhanh, nhanh nhẹn dựa trên cách email của bạn đang hoạt động, bao gồm mở, nhấp, chia sẻ và hủy đăng ký.
4. Tối ưu hóa kênh bán hàng của bạn
Phần thưởng lớn nhất để sử dụng tự động hóa tiếp thị và tiếp thị nhanh là khả năng xem kênh bán hàng của bạn đang bị đình trệ và khắc phục sự cố.
- Nếu bạn không hoàn thành giỏ hàng, hãy điều chỉnh trang thanh toán của bạn và kiểm tra để đảm bảo nó dễ dàng kiểm tra bằng thiết bị di động.
- Nếu bạn không nhận được chuyển đổi trên các trang đích của mình, hãy điều chỉnh trang đích của bạn bắt đầu bằng ưu đãi, sau đó là tiêu đề, sau đó là bằng chứng xã hội.
- Nếu bạn không nhận được lưu lượng truy cập vào trang đích của mình, hãy điều chỉnh bản sao email hoặc quảng cáo hướng lưu lượng truy cập đến trang đích của bạn.
- Nếu email của bạn đang được mở, nhưng không được nhấp, hãy kiểm tra để đảm bảo email của bạn được hiển thị chính xác trên thiết bị di động, kiểm tra lời kêu gọi hành động của bạn, mở móc và sao chép.
- Nếu email của bạn không được mở, hãy điều chỉnh dòng tiêu đề của bạn và kiểm tra để đảm bảo khả năng gửi của bạn tốt
Bây giờ bạn biết
Bây giờ bạn đã biết tại sao sử dụng tiếp thị nhanh với các công cụ tự động hóa tiếp thị đang lan rộng như cháy rừng.
Bạn gặt hái những lợi ích của việc cải tiến liên tục, ít gián đoạn người dùng và không phải phỏng đoán nữa vì hiệu suất kênh bán hàng của bạn bị chi phối bởi dữ liệu thời gian thực.
Những gì không nên yêu?
Ảnh qua Shutterstock
