Tuần này, chúng tôi giới thiệu với bạn về Nhà thuốc Fishtown.
Tọa lạc tại 1802 Frankford Ave ở Philadelphia, PA, ba nhân viên nhà thuốc và gạch và vừa kỷ niệm năm đầu tiên vào ngày 25 tháng Tư.
KINH DOANH ĐƯỢC BIẾT GÌ: Dịch vụ nhanh chóng và vô song.
Chủ sở hữu và dược sĩ Kris Hunsicker (ảnh trên) tin rằng thành công của Dược phẩm bắt nguồn từ việc mọi người thực sự hiểu biết cũng như bạn biết thuốc của họ. Chăm sóc tùy chỉnh bắt đầu bằng cách thừa nhận nhà thuốc không có khách hàng, chỉ có bệnh nhân, Hunsicker nói.
$config[code] not foundKIỂM TRA BẮT ĐẦU KINH DOANH LÀ GÌ? Mong muốn tạo ra một sự rung cảm khác nhau.
Ngay từ đầu Hunsicker đã cảm thấy sự kỳ thị đằng sau việc đi đến hiệu thuốc là sai. Giống như đi đến bác sĩ, đó là một việc cần làm khi bạn bị bệnh. Nhưng thay vào đó, anh cảm thấy các hiệu thuốc nên có một bầu không khí dễ chịu và các dược sĩ nên thúc đẩy cảm giác chào đón và giữ gìn sức khỏe. Tin tưởng phần lớn ngành công nghiệp đã mất đi sự tập trung này, Hunsicker nói rằng ông cảm thấy cần phải mở Nhà thuốc Fishtown để tái tập trung vào ngành công nghiệp về khía cạnh dịch vụ này.
RỦI RO LỚN NHẤT TRONG KINH DOANH: Khai trương nhà thuốc ngay từ đầu!
Hunsicker nói rằng việc mở một hiệu thuốc trong khu phố khi đối mặt với các đại gia bán lẻ là rủi ro lớn nhất mà anh ta từng mắc phải. Nhưng ông tin rằng bệnh nhân vẫn sẽ coi trọng dịch vụ cá nhân hơn tất cả. Ông bỏ qua những gì ông mô tả là các hãng bảo hiểm bên thứ ba đang cố gắng đẩy bệnh nhân vào đơn đặt hàng qua thư, hoặc bắt buộc họ sử dụng một nhà thuốc chuỗi cụ thể. Việc di chuyển đòi hỏi một số đức tin nội tâm nghiêm túc và sự củng cố tích cực to lớn từ vợ và gia đình anh ta.
CHIẾN THẮNG LỚN NHẤT: Hỗ trợ của nhân viên và cơ sở bệnh nhân của mình.
Hunsicker nói rằng chiến thắng lớn nhất của anh là hai kỹ thuật viên lâu năm đã theo anh vào liên doanh mới. Một người chiến thắng khác là một cơ sở kiên nhẫn từ nơi làm việc trước đây của anh ta, một số người lái xe 10 đến 15 phút chỉ để bảo trợ nhà thuốc của anh ta. Anh ấy nói rằng một người chiến thắng khác đã giành được sự ủng hộ mạnh mẽ của các doanh nghiệp độc lập nhỏ như Fishtown.
MỘT ĐIỀU KINH DOANH MUỐN LÀM KHÁC NHAU: Nên làm điều này 10 năm trước.
Nếu được giao một việc, Hunsicker tin rằng anh sẽ thay đổi là bắt đầu con đường khởi nghiệp sớm hơn. Anh thừa nhận nỗi sợ về điều chưa biết khiến anh không thể tự mình nổi bật sớm hơn. Nhưng hôm nay anh nói anh tin rằng anh đã đạt được điều gì đó bằng cách chờ đợi. Chủ yếu, anh tin rằng anh đã học được từ kinh nghiệm của mình trong các môi trường làm việc khác cả những gì anh muốn cho bản thân và cho nhân viên của mình. Anh ta nói thêm rằng nhiều năm được nói rằng anh ta có thể sử dụng được bởi người chủ cũ của anh ta, và cánh cửa của hiệu thuốc sẽ mở và đóng mà không có anh ta, đã dạy anh ta điều gì đó. Hôm nay, ông nói rằng nhân viên của mình biết họ hợp nhất với hoạt động kinh doanh của mình như thế nào. Trên thực tế, anh ta nói rằng anh ta tin rằng nếu nhân viên thực sự không quan trọng - điều đó có nghĩa là anh ta đã thuê những người sai.
SỰ THẬT THÚ VỊ: Nhà thuốc này có một ủy ban vui vẻ.
Nhận lời khuyên từ một blog, Hunsicker đã từng thành lập một ủy ban vui vẻ trực tuyến tại nhà thuốc của mình với chức năng duy nhất là duy trì tinh thần tốt. Ngược lại, anh ấy nói ở công việc cuối cùng của mình, anh ấy thường phải nói chuyện với mình trước khi bước vào. Đó là mục tiêu đã nêu của anh ấy để đảm bảo không ai trong số các nhân viên của anh ấy cảm thấy giống như khi đến làm việc tại hiệu thuốc của anh ấy.
NẾU KINH DOANH NÀY LÀ MỘT CUỐN SÁCH, NÓ S BE ĐƯỢC: Chủ nghĩa tư bản có ý thức của người Viking, người sáng lập Whole Food John Mackey và Raj Sisodia.
Hunsicker gọi cuốn sách là một cách cực kỳ truyền cảm hứng bởi vì vì nó nói chi tiết về cách các doanh nghiệp có thể làm giàu cho cộng đồng của họ, tạo ra giá trị cho khách hàng của họ, mang lại lợi ích cho nhân viên của họ và xác định mục đích kinh doanh cao hơn của bạn.
* * * * *
Tìm hiểu thêm về chương trình Small Biz Spotlight.
Thêm trong: Chăm sóc sức khỏe 9 Bình luận
