Sự kiện là một động lực chính của kinh doanh cho các công ty nhỏ. Cho dù bạn đang ở trong ngành tổ chức sự kiện, ở ngoại vi hoặc đơn giản là tham dự các sự kiện, bạn có thể đã tận dụng một sự kiện để giúp phát triển doanh nghiệp của mình tại một số điểm.
Một trong những yếu tố lớn nhất thúc đẩy sự thay đổi trong các sự kiện là số lượng công nghệ ngày càng tăng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm trực tiếp. Mặc dù vẫn còn một số người hoài nghi xem việc tích hợp công nghệ với các sự kiện như một mánh lới quảng cáo hay mốt nhất thời, 88 phần trăm các nhà hoạch định sự kiện nói rằng các ứng dụng được thiết kế để tăng cường sự kiện làm tăng sự hài lòng của người tham dự.
$config[code] not foundCó một vài nổi bật khi nói đến những thay đổi trong ngành. Neetu Bhatia, CEO và người sáng lập Kyazoonga, một nhà cung cấp dịch vụ bán vé trực tuyến cho biết, việc chuyển sang di động khỏi giấy tờ, thay đổi từ giao dịch để hoàn thành trải nghiệm và tham gia sâu hơn chỉ là một trong những xu hướng chính sẽ thay đổi ngành công nghiệp bán vé / sự kiện. người tiêu dùng và các nhà hoạch định sự kiện. Bhatia và các chủ doanh nghiệp nhỏ khác đang giúp thúc đẩy làn sóng đổi mới và một số xu hướng chính sẽ thay đổi cách nhìn trong năm 2017. Sau đây là một vài trong số những xu hướng có thể đáng theo dõi trong năm tới, đặc biệt là nếu doanh nghiệp của bạn giao diện với bất kỳ sự kiện.
Xu hướng lập kế hoạch sự kiện
Thông tin chi tiết
Các nhà tiếp thị sự kiện sẽ sử dụng các sự kiện để có được thông tin chi tiết về người tiêu dùng. 83 phần trăm các nhà hoạch định sự kiện tiết lộ rằng động lực chính đằng sau các sự kiện của họ là tăng lợi nhuận. Để giúp đạt được những lợi nhuận đó, họ sẽ sử dụng công nghệ để thu thập thêm thông tin từ người đi sự kiện theo cách có thể giúp họ dự đoán hành vi trong tương lai.
Bhatia chia sẻ, Sốt Chúng tôi sử dụng tích hợp phương tiện truyền thông xã hội sâu sắc để thúc đẩy thực tế rằng việc truy cập vào các sự kiện về cơ bản là một bài tập cộng đồng. Tất cả những điều này đang giúp mang lại trải nghiệm liền mạch, không rắc rối, không ma sát cho người dùng cuối trong khi tăng cường sự tham gia, tham dự và do đó doanh thu cho khách hàng của chúng tôi. Phân tích dự đoán đang giúp các công ty trong vô số ngành tránh các sai lầm tốn kém và tiếp cận mục tiêu nhiều hơn có khả năng dẫn đến tăng trưởng. Ngành công nghiệp sự kiện có thể có lợi bằng cách theo dõi dữ liệu người tham dự nhất quán và sửa đổi trải nghiệm để phù hợp với hành vi của họ.
Sự kiện thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
Một khảo sát của EMI cho thấy 48 phần trăm các công ty trải nghiệm lợi tức đầu tư vào khoảng từ 3: 1 đến 5: 1 sau bất kỳ sự kiện nào. Do đó, nhiều công ty có thể được dự kiến sẽ đầu tư vào các sự kiện được bán vé vào năm 2017. Các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp như Red Bull đã tạo ra các loại sự kiện này trong nhiều năm. Các sự kiện Flutag nổi tiếng của họ đã thu hút hàng chục ngàn người tham dự để xem các máy bay tạm thời cố gắng bay trên mặt nước ở vô số địa điểm trên khắp thế giới. Sự kiện này không liên quan nhiều đến thương hiệu Red Bull, nhưng nó đã trở thành một hiện tượng quốc tế thường thúc đẩy sự phủ sóng truyền thông cần thiết để tung ra các sản phẩm mới và thúc đẩy nhận thức của người tiêu dùng.
Các thương hiệu muốn sử dụng một chiến lược tương tự trong năm 2017 cần tập trung vào các sự kiện sáng tạo mang đến trải nghiệm độc đáo, ngay cả khi chúng không liên quan trực tiếp đến ngành công nghiệp thương hiệu. Ngày càng nhiều người tiêu dùng mong đợi tính xác thực trong các thương hiệu, vì vậy các sự kiện là một cách tuyệt vời để thiết lập mối quan hệ minh bạch với khách hàng tiềm năng.
Tăng trưởng trong sự kiện tiếp tục công nghệ
Số lượng công nghệ có sẵn cho các chuyên gia sự kiện đang tăng lên, với sự phát triển thú vị đến mọi lúc. Trong khi nhiều giải pháp trong số này đang được tạo ra bởi các công ty khởi nghiệp sáng tạo và các thương hiệu nhỏ hơn, những người chơi lớn đang áp dụng các giải pháp để cung cấp các giải pháp toàn diện hơn cho ngành tổ chức sự kiện.
Bhatia giải thích cách công nghệ sự kiện giúp tích hợp các giải pháp dựa trên dữ liệu, bởi vì chúng tôi sử dụng dữ liệu để nâng cao trải nghiệm tại địa điểm với các thông báo trong thời gian thực để giúp thúc đẩy mua hàng dựa trên kinh nghiệm và hành vi hiện tại của người tham dự. trải nghiệm sẽ giúp giữ cho người dùng tham gia và sẵn sàng quay lại các sự kiện lặp lại.
Cho dù bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ phục vụ cho không gian sự kiện, một doanh nghiệp sử dụng các sự kiện để thúc đẩy kinh doanh hoặc chỉ đơn giản là tò mò về ngành công nghiệp, đây sẽ là những xu hướng cần chú ý trong năm tới. Hãy chắc chắn xem cách họ diễn ra trong các phân khúc sự kiện khác nhau như các sự kiện thể thao, triển lãm thương mại và trải nghiệm địa phương nhỏ hơn. Mỗi người có thể sẽ phát triển các phiên bản tùy chỉnh của các giải pháp lớn hơn; điều đó có thể cung cấp quan hệ đối tác mới và cơ hội doanh thu.
Ghim ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
