Theo một khảo sát mới được công bố của GoDaddy, ngay cả với tất cả các ứng dụng dễ sử dụng và giá cả phải chăng hiện nay, có một số lượng lớn các doanh nghiệp nhỏ ngoài kia đã tạo ra bước nhảy vọt lên đám mây.
Steven Aldrich, SVP của Ứng dụng tại GoDaddy, tham gia với chúng tôi để chia sẻ và thảo luận về một số phát hiện từ nghiên cứu, bao gồm cả những gì làm việc trong Thời kỳ đồ đá đang khiến các doanh nghiệp nhỏ chậm bước ra khỏi pad và bút chì.
$config[code] not found* * * * *
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có thể cho chúng tôi một chút nền tảng cá nhân của bạn?
Steven Aldrich: Tôi là một doanh nhân giỏi; con đường giấy, kinh doanh lưu trữ mùa hè ở trường đại học, xây dựng những căn hộ cho những người bạn cùng phòng của tôi, bắt đầu kinh doanh và là giám đốc điều hành của một cặp vợ chồng.
Tôi đã may mắn trở thành một phần của GoDaddy khi chúng tôi chuyển đổi công ty để giúp thực sự mang lại cho các cá nhân thông qua quá trình thành lập, điều hành và phát triển kinh doanh thành công. Tôi đã tham gia vào doanh nghiệp nhỏ cả đời tôi trong giai đoạn này.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể nói về khảo sát thuế bạn vừa công bố không?
Steven Aldrich: GoDaddy trong lịch sử được biết đến như là một công ty đăng ký tên miền. Có nghĩa là, chúng tôi giúp các doanh nghiệp nhỏ chọn đúng tên cho doanh nghiệp của họ và sau đó sử dụng tên đó để xây dựng trang web, lưu trữ trang web của họ, gửi email.
Vài năm gần đây, chúng tôi bắt đầu mở rộng tập hợp các dịch vụ mà chúng tôi mang đến cho các doanh nghiệp nhỏ. Một trong những dịch vụ chúng tôi đã thêm là sổ sách trực tuyến. Chúng tôi muốn có một nhịp đập về cách các doanh nghiệp nhỏ ngày nay, suy nghĩ về cả hai, lưu giữ hồ sơ cho doanh nghiệp của họ, thời gian thuế, cho rằng, đó là một chủ đề kịp thời ngay bây giờ và chỉ cần nghe các doanh nghiệp đang làm gì với hai chủ đề đó và đó là những gì chúng ta sẽ nói về.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho chúng tôi một số phát hiện quan trọng ở cấp độ cao từ cuộc khảo sát không?
Steven Aldrich: Một điều không đáng ngạc nhiên, nhưng luôn gây ngạc nhiên nếu điều đó có ý nghĩa, đó là các doanh nghiệp nhỏ, dù lớn, vẫn đang cố gắng duy trì sự hiểu biết về doanh nghiệp của họ bằng tay.
Chúng tôi thấy rằng hơn 50% doanh nghiệp nhỏ vẫn theo dõi cách họ làm trên bảng tính hoặc bút chì và giấy. Khi chúng tôi nói chuyện với các chủ doanh nghiệp nhỏ và hỏi họ tại sao họ nói, 'Tôi biết điều đó không hoàn hảo nhưng tôi có thể có được.
Sau đó, khi chúng tôi hỏi họ có tự tin khi biết họ đang làm như thế nào không. Gần một nửa trong số họ nói, "Không. Sau đó, chúng tôi đã nói," Bạn có yêu cầu một kế toán viên giúp đỡ không? Một lần nữa, một nửa trong số họ nói rằng họ không bao giờ nói chuyện với một kế toán viên. Những người làm điều đó, chỉ một nửa số người nói chuyện với kế toán của họ hơn một lần mỗi năm.
Những gì chúng tôi tìm thấy là bảng tính và giấy vẫn là quy tắc, chứ không phải là ngoại lệ.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Wow, tôi đã thấy ở đây hơn một nửa SMB từ vẫn sử dụng bút và giấy hoặc bảng tính để theo dõi chi phí?
Steven Aldrich: Vâng, và điều đó có nghĩa là hai điều. Một, nó làm thêm. Khi chúng tôi nói chuyện với các chủ doanh nghiệp nhỏ, họ rất hào hứng tìm kiếm khách hàng, làm hài lòng những khách hàng đó, khiến những khách hàng đó quay trở lại và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời cho họ. Nếu bạn làm công việc này bằng tay, đây là một trong những nhiệm vụ ít thú vị nhất mà các chủ doanh nghiệp nhỏ nói đến - giữ sổ sách và làm thuế của họ.
Vì vậy, nó bị đẩy xuống đáy của chồng, và vào cuối ngày, họ ngã xuống giường. Đây là nội dung mà không được Google nhập vào bảng tính hoặc không được ghi vào sổ cái hoặc trong sổ chi phí.
Điều đó có nghĩa là các chủ doanh nghiệp nhỏ không cập nhật về những gì đang diễn ra với doanh nghiệp của họ - thực sự trở về nhà để đánh thuế vào thời điểm thuế. Đó là khi bạn cần có doanh thu và chi phí của mình để sẵn sàng để bạn chỉ phải trả phần thuế công bằng của mình, không quá nhiều và không quá ít.
Trong cuộc khảo sát, lần này, một tỷ lệ lớn các chủ doanh nghiệp nhỏ này, 40%, đang mất từ 6 giờ trở lên và nhiều người trong số họ thực sự nói rằng phải mất nhiều ngày để tổ chức thông tin cho thuế của họ. Một trong những điều chúng tôi biết điều đó có nghĩa là các chủ doanh nghiệp không dành thời gian cho khách hàng, không dành thời gian cho gia đình hoặc không ngủ. Không có gì trong ba điều đó là tốt.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Điều gì khác biệt giữa những người thực sự sử dụng dịch vụ trực tuyến so với các doanh nghiệp nhỏ không sử dụng công nghệ và vẫn hoạt động như họ trong thời kỳ đồ đá?
Steven Aldrich: Chúng tôi đã hỏi những người đang sử dụng dịch vụ Sổ sách trực tuyến của GoDaddy, Bạn mất bao lâu và bạn tự tin như thế nào về kết quả? Chúng tôi thấy phải mất sáu giờ hoặc hơn, thậm chí vài ngày, bằng cách sử dụng các phương pháp thủ công hoặc bảng tính.
Nhưng những người sử dụng sổ sách trực tuyến từ GoDaddy trung bình mất hai giờ. Điều đó vì dữ liệu được thu thập tự động hàng ngày, đằng sau hậu trường từ tài khoản ngân hàng, tài khoản thẻ tín dụng, PayPal hoặc Etsy, tài khoản Amazon hoặc Ebay của bạn. Hóa đơn của bạn có thể được gửi và thanh toán được theo dõi tự động.
Vì vậy, bạn đã có một bản ghi liên tục về cách bạn làm và bạn đã có nó trên máy tính để bàn, bạn đã có nó trên thiết bị di động của bạn. Khi đến lúc chuẩn bị lịch trình C của bạn, đó là điều mà các chủ doanh nghiệp nhỏ gần như tất cả tập tin với 1040 của họ, họ đã sẵn sàng và theo nghĩa đen là họ nhấn nút ghi bảng tính lịch trình C. Họ xem xét, đảm bảo mọi nội dung chưa được phân loại sẽ được xử lý tại thời điểm đó và sau đó họ có thể nhập dữ liệu đó vào chương trình chuẩn bị thuế như TurboTax.
Hoặc giao nó cho kế toán viên của họ, điều mà chúng tôi đã nghe thấy từ nhiều người tiết kiệm không chỉ thời gian của chủ doanh nghiệp mà còn tiết kiệm tiền của chủ doanh nghiệp. Bởi vì họ không phải đi và trả tiền cho một kế toán để thực hiện tất cả các mục nhập dữ liệu. Mà kế toán không muốn làm gì. Đúng? Họ muốn làm những thứ giá trị gia tăng.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có rất nhiều thông tin được đưa ra từ nghiên cứu này. Bạn có thể cho tôi một hoặc hai điều làm bạn ngạc nhiên về kết quả không?
Steven Aldrich: Khi bạn hỏi chủ doanh nghiệp nhỏ. Bạn tự tin đến mức nào khi biết tình hình thuế của bạn sẽ ra sao trong năm vừa qua? Chỉ có 15% nói rằng họ biết họ nợ bao nhiêu.
Đó là một lời cảnh tỉnh cho cộng đồng, 'Chúng tôi đã giúp đỡ các chủ doanh nghiệp nhỏ phá vỡ mối lo ngại Gordian này về thuế và không biết rằng có một cách tốt hơn để đứng đầu doanh nghiệp.
Bây giờ có khả năng cho chủ doanh nghiệp nhỏ đó không chỉ có bánh và ăn nó, mà còn biết họ làm thế nào mà không phải tự mình trở thành một kế toán viên. Họ có thể dành thời gian cho công việc kinh doanh của mình và chúng tôi rất vui mừng khi có thể trở thành một phần trong đó tại GoDaddy.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể tìm hiểu thêm về khảo sát và những điều mà GoDaddy đang làm cụ thể cho các doanh nghiệp nhỏ ở đâu?
Steven Aldrich: Tôi khuyên bạn nên truy cập GoDaddy.com. Nó là một nơi thực sự tuyệt vời để tìm ra bề rộng của những điều chúng tôi làm cho chủ doanh nghiệp nhỏ.
Chúng tôi đã có khả năng cho mọi người có được một tên miền, vì vậy họ có thể chọn tên cho doanh nghiệp của họ. Nhận một trang web. Được lưu trữ. Chúng tôi đã có một số dịch vụ mới xung quanh việc tìm kiếm khách hàng mới gọi là GetFound. Chúng tôi đã có khả năng điều hành doanh nghiệp của bạn và làm việc hiệu quả hơn với những thứ như Office365 từ GoDaddy và các công cụ lập hóa đơn và sổ sách kế toán.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
7 Bình luận
