Xin chúc mừng cho cửa hàng trực tuyến mới của bạn. Vì hiện tại bạn có một trang web Thương mại điện tử với quy trình kiểm tra được tinh chỉnh, bạn có thể muốn biết cách làm cho nền tảng Thương mại Điện tử của mình mạnh mẽ hơn. Quan trọng hơn, làm thế nào để khiến khách hàng tin tưởng vào cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn.
Vâng, nó thực sự phụ thuộc vào công việc khó khăn của bạn và các tài nguyên có sẵn. Có rất nhiều lời khuyên trực tuyến có thể được sử dụng để tạo tiếng vang trong cộng đồng về các sản phẩm và dịch vụ của bạn và có thể tăng doanh số trang web của bạn với chiến lược dịch vụ khách hàng.
$config[code] not foundThương mại điện tử: Làm cho nền tảng thương mại điện tử của bạn mạnh mẽ hơn
Cấu trúc hoàn thành không bao giờ nên là một suy nghĩ
Đối với hầu hết các thương nhân thương mại điện tử, sự thỏa mãn là một suy nghĩ lại. Đây là một sai lầm rất lớn. Một quá trình thực hiện có cấu trúc tốt là rất quan trọng. Tóm lại, nếu bạn đầu tư thời gian và tiền bạc để tối ưu hóa quá trình thực hiện, nó sẽ tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. Một số số liệu hoàn thành chính mà tất cả các thương nhân thương mại điện tử nên theo dõi bao gồm:
- Tỷ lệ lỗi trên sản phẩm vận chuyển.
- Tỷ lệ lỗi trên đơn đặt hàng kéo.
- Tổng thời gian cho các đơn đặt hàng từ thời điểm nhận để giao hàng.
- Chi phí vận chuyển và tỷ lệ tính phí.
- Tổng thời gian thực hiện để điền vào một đơn đặt hàng trung bình.
Lưu đồ sau đây cho thấy quy trình thực hiện:
Hỏi nhân viên của bạn về đầu vào về nơi họ nghĩ rằng các khu vực đầy thách thức và cách cải thiện chúng. Đo lường chất lượng tổng thể và hiệu suất của quá trình thực hiện để làm cho doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru hơn và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Tập trung vào điều hướng được lọc
Điều hướng được lọc hoặc khía cạnh là một điểm chiến đấu cho mọi nền tảng Thương mại điện tử. Cách tiếp cận hiện đại, thuận tiện nhất để điều hướng được lọc là sử dụng AJAX. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng có đường dẫn thu thập dữ liệu HTML đến tất cả các sản phẩm được lọc. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn không ẩn bất kỳ trang đích hữu cơ tốt nào trong điều hướng AJAX.
Sau đây là một số quy tắc cho điều hướng được lọc thân thiện với công cụ tìm kiếm:
- Không ẩn một trang đích hữu cơ khỏi các trình thu thập thông tin.
- Hãy để các trình thu thập thông tin thu thập thông tin vô tận thông qua các bộ lọc.
- Robots.txt nên được xử lý cẩn thận trong khi sử dụng nó như một giải pháp.
Tích hợp Sơ đồ trang web
Bản đồ trang web giúp các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục trang của bạn Trang và tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm của trang web của bạn. Lập chỉ mục là một quá trình thông qua đó các công cụ tìm kiếm như Google, xử lý và phân loại các trang trên trang web của bạn. Việc trang của bạn được lập chỉ mục đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm trên internet.
Nói một cách đơn giản, sơ đồ trang web là danh sách các trang của bạn trong một bố cục trang duy nhất. Nó chứa thông tin cụ thể về các trang khác nhau tạo nên trang web của bạn. Với sơ đồ trang web, người mua hàng có thể nhấp vào sản phẩm để tìm đúng trang có liên quan đến chủ đề. Điều này cho phép họ điều hướng nhanh chóng và dễ dàng trang web của bạn. Bản đồ trang web cũng có lợi cho các công cụ tìm kiếm. Chúng cho phép các công cụ tìm kiếm như Google kiểm tra xem có bao nhiêu trang trên trang web của bạn.
Thoát khỏi sự lộn xộn
Phần lớn người mua sắm trực tuyến có một khoảng chú ý ngắn. Các khảo sát chỉ ra rằng hầu hết những người lướt web sẽ không đọc quá 200 từ văn bản. Trang web và chức năng của bạn càng đơn giản và được sắp xếp hợp lý, nó càng hoạt động tốt hơn cho người mua hàng của bạn. Các trang web chứa đầy hình ảnh động, đồ họa và liên kết khiến người mua hàng ngay lập tức rời đi và chuyển sang đối thủ cạnh tranh của bạn.
Đơn giản hóa giỏ hàng
Điều quan trọng là phải xem xét các yếu tố quan trọng của trang web Thương mại điện tử của bạn và đảm bảo rằng chúng rõ ràng và hiển thị. Nút Thêm vào mua sắm Giỏ hàng Nút dễ dàng điều hướng và quan trọng nhất là phải được hiển thị nổi bật trên trang web của bạn.
Trang web so sánh mua sắm có thể làm việc kỳ diệu
Theo nghiên cứu, khoảng 68% mua sắm trực tuyến bắt đầu tại một trang web so sánh mua sắm. Các trang web so sánh mua sắm cung cấp một cơ chế tiếp thị cực kỳ hiệu quả vì chúng là lựa chọn tốt nhất cho mọi nhà cung cấp thương mại điện tử có ngân sách hạn chế.
Với các trang web so sánh mua sắm, bạn có thể tận hưởng quyền truy cập nhanh chóng vào một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, khách hàng của bạn sẽ được tặng sản phẩm của bạn bất cứ khi nào họ ở vị trí cần mua. Quan trọng nhất, các trang web so sánh cho phép tiếp xúc và củng cố bản sắc thương hiệu của bạn.
Các trang web so sánh khác nhau yêu cầu người tiêu dùng cho một cuộc khảo sát sau bán hàng để đo lường các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm hoặc dễ dàng mua sắm. Những đánh giá này được hiển thị cho khách hàng tiềm năng và giúp tăng uy tín của công ty và cung cấp cho bạn lợi thế hơn đối thủ.
Sử dụng các chiến lược trên sẽ đảm bảo một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ.
Ảnh thương mại điện tử qua Shutterstock
8 Bình luận
