Một phần của việc đứng đầu một công ty - nói chung là một nhà lãnh đạo - là phải phổ biến thông tin cho những người khác. Trong thời điểm thành công, giao tiếp đó có thể giống như cưỡi một làn sóng chiến thắng. Trong thời điểm khó khăn hơn, chia sẻ những lựa chọn khó khăn hoặc những sự kiện không may có thể mang đến nỗi đau, cũng như những tin đồn châm ngòi, tất cả đều có thể làm hỏng tinh thần. Vì vậy, cách tốt nhất để chia sẻ thông tin là gì? Để tìm hiểu, chúng tôi đã hỏi 12 nhà lãnh đạo từ Hội đồng Doanh nhân trẻ (YEC) như sau:
$config[code] not foundBạn có một tin tức quan trọng để chia sẻ với toàn bộ công ty, điều gì đó có thể ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như công ty thực hiện một thuê mướn chính, hoặc có một sự thay đổi xu hướng trong doanh thu. Phương pháp tốt nhất để chia sẻ thông tin này là gì? Tại sao cách tiếp cận đó hoạt động tốt hơn những cách khác?
Mẹo chia sẻ tin tức quan trọng với nhân viên
Đây là những gì các thành viên cộng đồng YEC đã nói:
1. Đưa thẳng cho họ
Là người sáng lập công ty của tôi, tôi đã chịu trách nhiệm cuối cùng cho mọi việc xảy ra. Nếu có tin tức quan trọng để chia sẻ, tôi chia sẻ nó với toàn bộ nhóm hoặc thông qua một cuộc họp video. Tôi không cố gắng mặc áo đường và tôi mong mọi người sẽ được đối xử như những chuyên gia. 180 ~ Mauricio Cardenal, Chuyên gia tiếp thị lợp mái
2. Tạo một vòng chia sẻ thông tin liên tục
Cả công ty chúng tôi tụ tập tại văn phòng vào mỗi thứ Sáu để ăn trưa miễn phí với chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thời gian này để trút giận, cười và thảo luận về các vấn đề và thông báo thiết yếu của công ty. Tôi thấy rằng việc có một nơi thường xuyên, áp lực thấp và cởi mở để giải quyết các mục này dẫn đến ít lo lắng hơn cho nhân viên khi các thông báo lớn được đưa ra. Kim bấm ~ Brandon Stapper, Dấu hiệu không ngừng nghỉ
3. Chia sẻ nó trên kênh Slack Company của bạn
Vì tất cả mọi người chủ yếu ở Slack và làm việc, tôi sử dụng kênh toàn công ty của chúng tôi để thông báo những điều này. Bằng cách đó, mọi người đều có thể nhận xét hoặc đặt câu hỏi theo cách mà người khác nhìn thấy và có thể tham gia. Điều này đặc biệt hữu ích vì hầu hết nhóm của tôi đều ở xa.
4. Nói với nhân viên
Nếu có một tin tức có sức ảnh hưởng lớn, tôi muốn nói với nhân viên của mình trực tiếp để chúng tôi có thể nói chuyện qua và làm rõ các chi tiết và mối quan tâm. Họ đánh giá cao tôi thẳng thắn về mọi thứ và trực tiếp nói với họ bất cứ khi nào có thể. Rằng ~ Rachel Beider, Massage Outpost
5. Làm việc theo cách của bạn
Có được những người lãnh đạo của bạn trong phòng. Nói với họ trước. Ngăn chặn sự lây lan của thông tin sai lệch sớm. Có họ phân phối thông tin. Hãy chắc chắn rằng mọi người có mọi thứ bằng văn bản. Hãy cho họ biết tại sao quyết định đang xảy ra. Hãy trung thực. Tôn ~ Derek Broman, Giảm giá doanh nghiệp LLC
6. Lên lịch một hội nghị video tất cả các tay
Bất cứ khi nào chúng tôi có tin tức lớn, chúng tôi lên lịch một hội nghị video tất cả các tay trên Zoom. Bằng cách đó, mọi người đều nghe thấy các cập nhật trong thời gian thực và mọi người có cơ hội phản ứng và đặt câu hỏi. Khi chúng tôi có một văn phòng vật lý, chúng tôi sẽ trực tiếp tổ chức việc này. Rằng ~ Alex Fedorov, Fresh Tills Soil, LLC
7. Cung cấp ‘Tại sao
Một trong những nguyên lý của cơ quan chúng tôi là cung cấp cho các nhà cái tại sao các quyết định quan trọng. Chúng tôi khuyến khích tất cả mọi người, bất kể cấp độ, để hỏi tại sao của bất cứ ai. Cung cấp cho các lý do tại sao, cho phép mọi người hiểu lý do căn bản cho một quyết định thay vì đưa ra các giả định, đánh giá nó mà không có bối cảnh đầy đủ hoặc phản ứng tiêu cực. Những người hợp lý muốn có lý do, và khi bạn cung cấp nó, việc đưa mọi người lên tàu dễ dàng hơn rất nhiều. Hãy ~ Beck Bamberger, BAM Communications
8. Sử dụng phương pháp lực kéo
“ Sức kéo: Hãy nắm bắt công việc kinh doanh của bạn bởi Gino Wickman mô tả một phương pháp để đưa ra quyết định và thông báo cho các bên liên quan. Đầu tiên, viết ra ai chịu trách nhiệm chuyển tiếp thông tin. Tiếp theo, quyết định thời hạn giao tiếp. Sau đó, liệt kê tên của những người bị ảnh hưởng trực tiếp bởi quyết định. Cuối cùng, liệt kê tên của những người cần được thông báo. Sử dụng kế hoạch liên lạc này để không có gì trượt qua vết nứt. Rằng ~ Matt Wilson, Under30Experatics
9. Ghi nhớ theo dõi
Tin tức lớn bảo đảm một cuộc thảo luận trực tiếp. Bạn nên có các nhóm đăng ký thường xuyên hoặc toàn công ty. Đó là một cách tuyệt vời để bắt đầu một cuộc trò chuyện và trả lời các câu hỏi ban đầu. Tuy nhiên, hãy theo dõi bằng văn bản thông qua bất kỳ phương thức giao tiếp nào mà công ty bạn thích, để nhóm có thể tham khảo thông tin sau đó và tiếp cận với các câu hỏi hoặc mối quan tâm bổ sung.
10. Cùng nhau ăn mừng
Con đường đến một công ty thành công có thể dài hơn nhiều năm so với bất cứ ai tưởng tượng lúc ban đầu. Chúng tôi cố gắng ăn mừng chiến thắng nhỏ của người Hồi giáo bằng cách rung chuông hoặc tìm cách khác để thông báo và cùng nhau ăn mừng. Không có những khoảnh khắc này, nó rất dễ sống quá lâu với những thử nghiệm chậm hoặc thất bại. Hãy ~ Natalya Bailey, Accion Systems Inc.
11. Minh bạch
Bạn có thể sử dụng nhiều cách tốt nhất trong nhiều tuần về cách tốt nhất để truyền đạt một quyết định lớn. Bạn càng hầm lâu trên nó, vấn đề có vẻ lớn hơn và lớn hơn đối với bạn. Bạn sẽ gặp phải sự kém tự tin khi cuối cùng bạn cung cấp tin tức và nhân viên của bạn sẽ nhận thấy.Hãy hoàn toàn minh bạch và thông báo cho tất cả mọi người ngay khi bạn đang trong giai đoạn lập kế hoạch, và mọi người sẽ dễ dàng hơn trong cuộc sống. Hãy ~ Roger Lee, Human Interest 401 (k)
12. Tiếp cận mọi người bằng cách sử dụng nhiều kênh
Để đảm bảo mọi nhân viên đều nhận được tin nhắn, tin tức cần được phân phối ở các định dạng khác nhau để có thể nhìn thấy tối đa. Nếu một thuê chính được thảo luận tại một cuộc họp, hãy chắc chắn để ghi lại nó. Video có thể được phân phối qua email và phương tiện truyền thông xã hội. Nó cho phép tất cả người xem nghe giọng nói của người nói về giọng nói, cử chỉ, biểu cảm và ngôn ngữ cơ thể. Tất cả những điều này có thể làm cho một thông điệp có sức ảnh hưởng lớn hơn nhiều. Rằng ~ Blair Thomas, eMerchantBroker
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
