Quan hệ công nghiệp, còn được gọi là quan hệ lao động, liên quan đến mối quan hệ giữa người sử dụng lao động, nhân viên, đại diện nhân viên, chẳng hạn như công đoàn và các cơ quan chính phủ và các nhà lập pháp. Quan hệ công nghiệp tốt là rất cần thiết để đạt được một lực lượng lao động năng động và năng suất. Như với nhiều thực tiễn liên quan đến việc làm, các điều kiện thường có thể cải thiện nếu các công ty áp dụng các hướng dẫn thực hành công nghiệp tốt nhất để làm việc. Hiệp hội các Hiệp hội Công nhân Dịch vụ Quốc gia Đông Nam Á (ASETUC) đã xây dựng các hướng dẫn quan hệ công nghiệp "phù hợp với các nguyên tắc, nghĩa vụ và tiêu chuẩn được quốc tế công nhận".
$config[code] not foundKhuôn khổ pháp lý
Theo ASETUC, quan hệ công nghiệp tốt phải dựa trên khung pháp lý vững chắc, phù hợp với điều kiện kinh tế và xã hội và cho phép người sử dụng lao động xây dựng và phát triển doanh nghiệp của mình trong khi cung cấp cho nhân viên điều kiện làm việc công bằng và an toàn, việc làm ổn định và tiêu chuẩn tối thiểu. Khung này cũng phải cho phép nhân viên nói lên ý kiến của mình và là một phần của quá trình ra quyết định kinh doanh.
Quyền
Quyền của người lao động tự tổ chức các hoạt động công đoàn của họ phải được tôn trọng và bảo vệ. Người sử dụng lao động nên thường xuyên tham khảo ý kiến của đại diện công đoàn và nhân viên để khuyến khích thương lượng tập thể và cung cấp cho nhân viên một nền tảng để nói lên ý kiến. Các cuộc họp này cũng có thể là cơ hội để nhân viên đề xuất các hoạt động làm việc hiệu quả hơn có thể cải thiện năng suất và tăng lợi nhuận. Người sử dụng lao động cũng phải được tôn trọng và có quyền quản lý doanh nghiệp của họ theo cách đúng đắn.
Hợp tác
Quan hệ công nghiệp cũng sẽ được cải thiện nếu lợi ích chung của người sử dụng lao động / nhân viên như năng suất, chia sẻ lợi nhuận, thủ tục kỷ luật và chấm dứt, điều kiện phục vụ và xử lý khiếu nại có thể được xử lý bằng các thủ tục được phát triển bởi sự hợp tác và hợp tác của cả chủ nhân và nhân viên.
Lòng tin
Chủ nhân và nhân viên phải làm việc để xây dựng niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau. Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và năng suất sẽ ở mức tốt nhất khi có sự minh bạch và đồng thuận chung về các vấn đề chung của nơi làm việc. Các bài tập để cải thiện niềm tin và sự tôn trọng, bao gồm xây dựng đội ngũ các hoạt động xã hội cho tất cả nhân viên, sẽ giúp họ cảm thấy được đầu tư vào chủ nhân. Chủ nhân và nhân viên phải làm việc cùng nhau và đối phó với nhau một cách trung thực và chính trực.
Giải quyết tranh chấp
Một hệ thống quan hệ công nghiệp tốt phải bao gồm giải quyết tranh chấp lao động hiệu quả. Chủ lao động và nhân viên phải được phép tham gia thiện chí trong các quy trình giải quyết tranh chấp để giải quyết các khiếu nại.
