Thực hiện theo các quy trình thích hợp trong văn phòng y tế cung cấp một môi trường an toàn cho bệnh nhân, nhân viên và bác sĩ. Tương tự như vậy, một văn phòng hoạt động trơn tru tạo ra một nơi thoải mái và ít lo lắng cho bệnh nhân, và cho phép các bác sĩ và y tá thực hiện việc chăm sóc sức khỏe hiệu quả và hiệu quả hơn. Các văn phòng y tế hoạt động tốt làm cho nó ưu tiên để thiết lập các thủ tục trong chăm sóc bệnh nhân.
Hồ sơ bệnh án
Theo Hiệp hội Y khoa Texas, các mẫu đơn đồng ý của bệnh nhân, như khởi phát cho thủ tục hoặc hình thức điều trị, mẫu giáo dục bệnh nhân, chấp thuận các thủ tục y tế hoặc phẫu thuật và các mẫu đơn đồng ý cho phẫu thuật xâm lấn và thủ tục nên được giữ, sao chép và nộp theo.
$config[code] not foundĐiều quan trọng là các văn phòng y tế nộp thông tin liên lạc của bệnh nhân và lịch sử y tế trong cùng thể loại để thống nhất. Các văn phòng y tế hiện đại quét các biểu mẫu và lưu trữ điện tử, sử dụng phần mềm hồ sơ y tế điện tử (EMR) như Alteer Office EMR. Khả năng tư nhân hóa quyền truy cập thông tin, sắp xếp tệp dễ dàng, định vị tệp nhanh chóng và chia sẻ thông tin dễ dàng, là một vài lợi thế của việc kết hợp phần mềm EMR vào văn phòng y tế.
Thủ tục tiếp tân
Luôn luôn túc trực, nhân viên tiếp tân y tế cung cấp cho bệnh nhân và du khách lời chào cũng như tờ đăng nhập. Theo Connexions Direct, nhiệm vụ của nhân viên tiếp tân y tế là xác định vị trí các hồ sơ y tế của bệnh nhân, đưa ra các hình thức phát hành và y tế phù hợp, đưa bệnh nhân đến khu vực chờ và sẵn sàng đặt câu hỏi. Là trung tâm liên lạc của văn phòng y tế, nhân viên tiếp tân trả lời các cuộc gọi điện thoại, e-mail và quản lý hầu hết tất cả các thư từ. Trách nhiệm của anh là quản lý các tập tin điện tử, sao lưu thông tin bằng phương pháp an toàn và liên lạc với bệnh nhân sẵn sàng cho bác sĩ.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingTài chính và bảo hiểm
Nhân viên tiếp tân y tế cũng tổ chức thanh toán và thông tin thanh toán. Sau khi phục vụ, nhân viên tiếp tân nhận được thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán khác và điều phối thông tin bệnh nhân với các cơ quan bảo hiểm thích hợp. Theo Hiệp hội Y khoa Texas, nhân viên tiếp tân phải chuẩn bị và gửi thư thông báo tiền tệ như, quá hạn 60 ngày, thông báo cuối cùng, thông báo về kiểm tra xấu, cũng như thông báo thanh toán vượt mức. Trong trường hợp không thanh toán, ngay cả sau khi thông báo, nhân viên tiếp tân liên hệ với một cơ quan thu nợ để đạt được giải pháp cho vấn đề phạm pháp.
Quy tắc và quy định của nhân viên
Để duy trì một văn phòng y tế hoạt động trơn tru, nhân viên tuân theo các hướng dẫn, quy tắc và quy định nghiêm ngặt. Nhân viên tuân thủ các mã thống nhất, kiểm tra hàng ngày và ra ngoài, nghiêm ngặt không uống rượu và không có chính sách hút thuốc và điền vào thẻ thời gian. Quản trị văn phòng y tế tiến hành các xét nghiệm sàng lọc thuốc để đảm bảo tất cả nhân viên tuân thủ chính sách không có thuốc. Vì sự an toàn của nhân viên, một văn phòng y tế cũng cung cấp các hình thức quấy rối và nghỉ ốm và nghỉ phép cho nhân viên toàn thời gian.
