Quriobot vừa được ra mắt để cung cấp cho chủ sở hữu trang web một cách mới để yêu cầu phản hồi đồng thời giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Ứng dụng biến các biểu mẫu web tĩnh thành cơ hội để có các cuộc trò chuyện hấp dẫn với khách hàng của bạn.
Chatbots đang đảm nhận nhiều cuộc hội thoại với khách truy cập trang web. Quriobot đang tận dụng xu hướng này bằng cách cung cấp cho các doanh nghiệp một cách tốt hơn để nhận phản hồi từ khách hàng của họ, mà không phải trả chi phí cho các trung tâm cuộc gọi.
$config[code] not foundCác doanh nghiệp nhỏ, giống như các đối tác lớn hơn của họ, muốn nhận phản hồi từ khách hàng của họ về các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp. Nhưng cho đến gần đây, nó có nghĩa là thuê một trung tâm cuộc gọi hoặc nhân viên bổ sung để có được loại tương tác này với khách hàng. Điều này tất nhiên giá ra nhiều công ty nhỏ. Công nghệ Chatbot, bao gồm Quriobot, hiện là một lựa chọn hợp lý cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Thúc đẩy sự tham gia của khách hàng
Quriobot được thiết kế để làm cho quá trình phản hồi trở nên hấp dẫn hơn bằng cách trò chuyện và cải thiện trải nghiệm trang web tổng thể.
Guy Kessels, một trong những người sáng lập Quriobot cho biết trong thông cáo báo chí về việc ra mắt, ‘Chúng tôi thấy rất nhiều công ty đang cố gắng lấy lại phản hồi và tối ưu hóa trải nghiệm của người tiêu dùng, nhưng các hình thức nhàm chán thường được sử dụng để làm như vậy. Không chỉ tỷ lệ phản hồi giảm, khách hàng đang mệt mỏi về nó. Và nếu khách hàng của bạn cảm thấy mệt mỏi với bạn, trải nghiệm sẽ bị tổn hại. Vì vậy, thay vì chỉ để mọi người đánh dấu vào một hộp kiểm, hãy để có một cuộc trò chuyện thân thiện!
Sử dụng Quriobot để xây dựng Bots của riêng bạn
Với Quriobot, bạn có thể xây dựng các bot để bạn có thể có các cuộc hội thoại sẽ cung cấp phản hồi với nhiều thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Dữ liệu có thể được phân tích để hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp. Sau đó, nó có thể được sử dụng cho tất cả mọi thứ từ thế hệ dẫn đến cải tiến.
Sử dụng một trong các mẫu, bạn có thể tối ưu hóa bot để giải quyết các nhu cầu cụ thể của công ty bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể thay đổi nó khi cần thiết cho một sản phẩm mới, chiến dịch tiếp thị, quảng cáo hoặc một cái gì đó khác.
Bot cũng có thể được sử dụng để giúp khách hàng của bạn tìm thấy sản phẩm trên trang web của bạn dễ dàng hơn. Khách truy cập có thể yêu cầu chính xác những gì họ đang tìm kiếm và bot có thể tìm thấy nó. Điều này không chỉ khiến khách hàng truy cập nhanh chóng và hiệu quả mà còn có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Trên hết, Quriobot thu thập tất cả dữ liệu từ các tương tác và cho bạn biết khách hàng thích gì cũng như mối quan tâm của họ về thương hiệu của bạn. Theo công ty, dữ liệu có thể được tích hợp vào hoạt động hàng ngày ngay lập tức.
Tìm hiểu thêm về giá cả và tính sẵn có
Quriobot hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm mở và bạn có thể dùng thử miễn phí. Công ty cho biết đây là phiên bản đầy đủ của ứng dụng, vì vậy bạn có thể thấy những gì nó thực sự có thể làm mà không bị giới hạn. Công ty đã nói khi nào nó sẽ ra bản beta, nhưng khi có thì sẽ có phiên bản miễn phí và trả phí.
Hình: Quriobot
1
