Các tổ chức lớn và nhỏ cần một người lãnh đạo nguồn nhân lực (HR), người có khả năng đảm bảo rằng những người làm việc ở đó có đủ điều kiện để làm công việc của họ. Điều này đòi hỏi nhiều hơn là chỉ đơn giản là chấp nhận các ứng dụng và mở rộng lời mời làm việc cho các ứng viên hào hứng. Một giám đốc nhân sự là một nhà tư tưởng chiến lược, người hiểu cả hai lĩnh vực chức năng của HR và nhiệm vụ chiến lược của tổ chức và kết hợp kiến thức đó để hỗ trợ các mục tiêu chung của công ty là thu hút và giữ chân những người lao động tuân thủ các nguyên tắc và tầm nhìn của công ty.
$config[code] not foundLãnh đạo, phân cấp và cơ cấu tổ chức
Nhiều công ty có nhiều lớp quản lý, từ giám sát viên tiền tuyến đến phó chủ tịch điều hành. Để hiểu các chức năng của quản lý nguồn nhân lực và nơi một giám đốc nhân sự phù hợp với cấu trúc tổ chức, bạn cần biết hệ thống phân cấp tổ chức điển hình nơi một giám đốc nhân sự làm việc. Ví dụ: theo thứ tự tăng dần, các cấp lãnh đạo của một tổ chức điển hình có thể trông như thế này:
- Một trưởng nhóm giám sát các nhiệm vụ và nhiệm vụ của một số thành viên trong nhóm. Nhiều trưởng nhóm không có quyền thuê và sa thải nhân viên. Tuy nhiên, họ chịu trách nhiệm cho các hoạt động hàng ngày được thực hiện bởi các nhân viên. Trong phòng nhân sự, trưởng nhóm có thể là một chuyên gia nhân sự có nhiều năm kinh nghiệm hoặc được đào tạo trong một lĩnh vực chức năng.
- Một giám sát viên quản lý công việc của một số trưởng nhóm. Người giám sát cũng có thể chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các dự án nhóm đáp ứng mong đợi về hiệu suất của công ty và đưa ra các đề xuất cho nhân viên mới và nhân viên phải nghỉ việc.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling- Quản lý có thể phụ trách điều hành một bộ phận hoặc giám sát viên hàng đầu. Họ có thể có thẩm quyền ra quyết định cuối cùng đối với nhân viên mới và thăng chức hoặc chấm dứt công nhân. Các nhà quản lý trong các công ty lớn, nhiều lớp báo cáo cho giám đốc hoặc phó chủ tịch và có thể chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các dự án nhóm được hoàn thành đúng hạn. Một giám đốc bộ phận có thể dẫn một số giám sát viên và báo cáo cho giám đốc công ty. Trong phòng nhân sự, người quản lý có thể giám sát một số chuyên gia nhân sự và báo cáo trực tiếp cho giám đốc nhân sự hoặc giám đốc nhân sự.
- Giám đốc người làm việc cho các công ty hoặc tổ chức quốc tế có bộ phận địa lý có thể báo cáo với các phó chủ tịch. Họ có thể có một nhóm các nhà quản lý báo cáo với họ. Ví dụ, một giám đốc có trụ sở tại California có thể báo cáo với phó chủ tịch khu vực phía tây và những người quản lý báo cáo cho giám đốc có thể chịu trách nhiệm về các hoạt động ở một số địa điểm trong tiểu bang. Trong các tổ chức lớn nơi chức năng nhân sự phân tán về mặt địa lý, giám đốc nhân sự khu vực có thể báo cáo với phó chủ tịch nhân sự.
- Phó Chủ tịch của một tổ chức - và có thể có các phó chủ tịch hoặc phó chủ tịch điều hành, tùy thuộc vào quy mô của tổ chức - báo cáo cho giám đốc điều hành. Cấp độ C bao gồm các vị trí như giám đốc điều hành, giám đốc tài chính và giám đốc điều hành. Các tập đoàn có thể có một giám đốc nhân sự (CHCO), nhưng một giám đốc nhân sự có thể ở cấp độ C hoặc cấp giám đốc, tùy thuộc vào quy mô tổ chức và phân cấp.
Khi chức năng nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm nhiều cấp nhân viên khác nhau, tổ chức của phòng nhân sự phản ánh chức năng của tổ chức. Nhân viên nhân sự thực hiện các nhiệm vụ trong mỗi nhóm chức năng nhân sự: lợi ích và bồi thường; tuyển dụng và việc làm, hoặc mua lại nhân tài; quan hệ lao động và nhân viên; hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS); và đào tạo và phát triển nhân viên.
Chức năng của quản lý nguồn nhân lực
Tiêu đề "Giám đốc nhân sự", thường đề cập đến một nhà lãnh đạo nhân sự làm việc cho một tổ chức có nhiều cấp độ nhân viên và lãnh đạo. Điều đó không phải lúc nào cũng đúng, nhưng vai trò điều hành nói chung được dành cho cấp lãnh đạo nhân sự cao nhất với các nhân viên và quản lý nhân sự báo cáo trực tiếp cho giám đốc nhân sự.
Vai trò của một giám đốc nhân sự trong suốt các chức năng riêng biệt của quản lý nguồn nhân lực rất rộng lớn và đa dạng. Có chiều rộng và chiều sâu cho vị trí điều hành nhân sự, nhưng các nhiệm vụ cụ thể của một giám đốc nhân sự khác nhau tùy theo quy mô của tổ chức và loại vĩ độ và quyền hành pháp được trao cho người lãnh đạo nhân sự.
Trong các phòng nhân sự lớn - những bộ phận hỗ trợ hàng ngàn nhân viên trở lên - bạn có thể có 15 đến 20 nhân viên và quản lý nhân sự làm việc trong các lĩnh vực chức năng nhân sự khác nhau: lợi ích và lương thưởng; tuyển dụng và việc làm (thường được gọi là thu hút nhân tài); quan hệ lao động và nhân viên; và HRIS và đào tạo và phát triển. Như tên của từng khu vực chức năng đề xuất, các chuyên gia báo cáo cho các nhà quản lý chức năng. Một giám đốc nhân sự cần có kiến thức về mọi lĩnh vực chức năng của phòng nhân sự, và trong một số trường hợp, có thể tham gia và lãnh đạo hoặc trực tiếp quản lý các nhiệm vụ chức năng cụ thể mà các chuyên gia nhân viên thực hiện khi không có nhân viên quản lý khu chức năng nhân sự.
Các nhà quản lý lợi ích và bồi thường giám sát các chuyên gia trong lĩnh vực này, những người điều phối lợi ích cho nhân viên, bao gồm tổ chức các sự kiện tuyển sinh mở cho nhân viên và tư vấn cho nhân viên mới về cơ cấu lợi ích của công ty. Một số chuyên gia về lợi ích làm việc với các giám sát viên trực tuyến và quản lý bộ phận để giải quyết các vấn đề liên quan đến hồ sơ bồi thường hoặc thương tích của công nhân cho Bộ Lao động Hoa Kỳ, Cục Quản lý An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) và Luật nghỉ phép Gia đình và Y tế (FMLA). Họ cũng phối hợp các lợi ích cho nhân viên xuất viện, cho dù đó là các gói trợ cấp y tế hay trợ cấp thôi việc có chứa các lợi ích mở rộng. Các chuyên gia bồi thường thường làm việc với các nhà quản lý tuyển dụng để xác định xem mức lương mà công ty đưa ra có cạnh tranh hay phù hợp với xu hướng thị trường hay không. Ngoài ra, họ có thể tham gia quản lý tiền lương, xây dựng kế hoạch trả lương thay đổi và đảm bảo công ty tuân thủ luật lao động của liên bang và tiểu bang liên quan đến lương.
Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm cuối cùng về sự tuân thủ của bộ phận nhân sự và phải được thông báo về tất cả các hoạt động liên quan đến OSHA, FMLA và Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng (FLSA). Nếu một nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên nộp đơn khiếu nại hoặc một vụ kiện chống lại công ty, giám đốc nhân sự có thể được yêu cầu làm chứng thay mặt cho công ty. Ngoài ra, khi một giám đốc nhân sự vận động lãnh đạo điều hành của tổ chức để hỗ trợ các kế hoạch bồi thường hoặc cơ cấu lợi ích, thì nên thực hiện từ góc độ thông tin, chỉ có thể đến từ việc giám sát lợi ích và cơ cấu lương thưởng của công ty.
Một giám đốc mua lại nhân tài dẫn đầu chức năng tuyển dụng và việc làm của bộ phận nhân sự. Tuy nhiên, giám đốc nhân sự dẫn đầu định hướng chiến lược mua lại nhân tài để đảm bảo kế hoạch lực lượng lao động đáp ứng nhu cầu tổ chức hiện tại và tương lai. Các nhà tuyển dụng và chuyên gia việc làm thường xử lý các nhiệm vụ như đăng quảng cáo tuyển dụng, thực hiện các cuộc phỏng vấn sơ bộ để xác định các ứng viên đủ điều kiện và ủy quyền điều tra lý lịch cho các ứng viên mà công ty mở rộng lời mời làm việc có điều kiện. Người quản lý mua lại nhân tài và giám đốc điều hành nhân sự thường chịu trách nhiệm xác định liệu thị trường lao động có thể duy trì nhu cầu nhân lực của công ty hay không. Ví dụ, người quản lý và giám đốc điều hành nhân sự có thể kiểm tra dữ liệu thị trường lao động hoặc nuôi dưỡng mối quan hệ với các trường đại học để tạo ra một hệ thống cho các ứng viên đủ điều kiện cuối cùng sẽ tham gia vào thị trường lao động.
Một giám đốc nhân sự vạch ra lộ trình chiến lược cho quan hệ lao động và nhân viên của tổ chức có thể tham gia vào việc phát triển hoặc dẫn dắt phản ứng của ban quản lý đối với các chiến dịch tổ chức công đoàn nếu công ty đang tìm cách duy trì liên minh. Nếu công ty đã được hợp nhất, giám đốc nhân sự có thể tập trung vào việc nuôi dưỡng mối quan hệ quản lý lao động hiệu quả và hiệu quả với các quan chức công đoàn, đặc biệt nếu mối quan hệ này bị căng thẳng hoặc gây tranh cãi. Ngoài việc là người trực tiếp giải quyết các vấn đề về quan hệ nhân viên liên quan đến các cáo buộc chính thức hoặc kiện tụng, giám đốc nhân sự có thể làm việc với giám đốc quan hệ nhân viên về việc phát triển các biện pháp chủ động để cải thiện mối quan hệ giữa người lao động và người lao động. Điều này có thể bao gồm tìm kiếm hỗ trợ tài chính cho các sáng kiến như công nhận nhân viên hoặc chương trình thưởng cho nhân viên, hoặc khởi động các sự kiện đặc biệt như bữa tối trao giải và các chuyến du ngoạn do nhà tuyển dụng và các đặc quyền khác.
Vai trò của một giám đốc nhân sự liên quan đến hệ thống thông tin nguồn nhân lực có thể phụ thuộc vào trình độ chuyên môn của giám đốc điều hành liên quan đến công nghệ hỗ trợ các mục tiêu của tổ chức hoặc công nghệ có thể mở rộng để phù hợp với sự phát triển của tổ chức và cải thiện hiệu quả của hoạt động nhân sự. Trong một số trường hợp, một chuyên gia CNTT có chuyên môn và kiến thức về các lĩnh vực chức năng nhân sự có thể là điểm liên lạc để quản lý HRIS và trong các trường hợp khác, công ty có thể thuê ngoài chức năng này nếu không có nguồn lực nội bộ có khả năng và đáng tin cậy. Một giám đốc nhân sự có thể có thẩm quyền ra quyết định về việc công ty sử dụng các nguồn lực nội bộ hay thuê ngoài các chức năng HRIS của mình, cũng như cơ quan ngân sách tài trợ nhân sự để thuê các chuyên gia CNTT hoặc thuê một công ty thuê ngoài.
Đào tạo và phát triển nhân viên là một trong những chức năng của quản lý nguồn nhân lực nơi chuyên môn và tầm nhìn chiến lược của một giám đốc nhân sự đặc biệt hữu ích. Phát triển một chiến lược để cải thiện các kỹ năng của lực lượng lao động của công ty và thiết kế các bài học cho các nhân viên tiềm năng cao được xác định là các nhà lãnh đạo tương lai là một công việc cho một giám đốc nhân sự. Các chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân viên của phòng nhân sự chịu trách nhiệm điều phối lịch đào tạo, tạo điều kiện cho các lớp định hướng tuyển dụng mới, định vị các nguồn lực cho các cơ hội đào tạo nội bộ và xác định các nguồn lực cho các hội thảo và hội thảo có thể khiến nhân viên quan tâm. Giám đốc nhân sự nhìn thấy bức tranh lớn nơi đào tạo và phát triển nhân viên được quan tâm và thúc đẩy tầm nhìn này trong các cuộc họp lãnh đạo điều hành.
Con đường dẫn đến thành công cho một giám đốc nhân sự
Nhiều giám đốc điều hành nhân sự lập kế hoạch một cách có phương pháp cho một kế hoạch kế nhiệm, khởi đầu là một chuyên gia nhân sự hoặc chuyên gia nhân sự và không ngừng tìm kiếm sự di chuyển đi lên trong một tổ chức để đạt mục tiêu cuối cùng là trở thành giám đốc điều hành cho nguồn nhân lực. Điều đó nói rằng, có những con đường khác để đạt được vai trò nhân sự hàng đầu. Ví dụ, trong chính phủ liên bang, có các nhà lãnh đạo nhân sự ở cấp độ GS-15 và cấp bậc Dịch vụ điều hành cao cấp, những người bắt đầu làm nhân viên hành chính cấp GS-5. (Trong chính phủ liên bang, các cấp độ GS-15 và Dịch vụ điều hành cao cấp là những cấp bậc lãnh đạo hàng đầu, ngay dưới những người được chỉ định chính trị). Mặt khác, có được bằng cấp về quản lý nhân sự có thể là bước đầu tiên cho các giám đốc nhân sự đầy tham vọng.Bằng cử nhân có thể giúp bạn bước vào cửa - đặc biệt là bằng cấp về quản lý nhân sự. Những bằng cấp khác có thể đưa bạn vào con đường trở thành giám đốc nhân sự là quản lý kinh doanh hoặc quản trị kinh doanh. Kinh nghiệm làm việc và bằng cấp cao, chẳng hạn như thạc sĩ hoặc tiến sĩ có thể tăng cơ hội trở thành đủ điều kiện dựa trên thông tin học thuật, mặc dù bạn có thể học lấy bằng nâng cao trong khi bạn làm việc trong lĩnh vực này. Chứng chỉ thông qua Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực hoặc Viện chứng nhận nguồn nhân lực cũng là những con đường để theo đuổi nếu bạn muốn chứng minh chuyên môn chức năng của mình bên cạnh khả năng tham gia quản lý nguồn nhân lực chiến lược.
Trưởng phòng nhân sự kiếm được bao nhiêu tiền?
Mức lương cho giám đốc điều hành nhân sự phụ thuộc vào một số yếu tố và có thể dao động từ mức thấp năm con số đến mức lương sáu con số cao. Sổ tay thống kê lao động của Cục thống kê lao động Hoa Kỳ chỉ ra mức lương trung bình năm 2017 cho các nhà quản lý nhân sự là 110.120 đô la hàng năm và nhu cầu dự kiến sẽ tăng gần 10% cho đến năm 2026. Tuy nhiên, có sự khác biệt đáng kể về lương giữa các nhà quản lý nhân sự và giám đốc nhân sự. Theo báo cáo tháng 11 năm 2017 của Allegis Partners có tiêu đề: "Xu hướng trả lương cho nhân viên điều hành", mức lương trung bình là $ 560.000 cho các giám đốc nhân sự làm việc cho các công ty có doanh thu dưới 1 tỷ đô la mỗi năm. Năm 2016, các đối tác của họ làm việc cho các công ty có doanh thu rơi vào khoảng từ 1 tỷ đến 5 tỷ đô la mỗi năm kiếm được khoảng 940.000 đô la hàng năm. Giám đốc điều hành nhân sự với các tập đoàn lớn có thể kiếm được mức lương bảy con số thấp, một số cao tới 2,1 triệu đô la cho các tổ chức có doanh thu hàng năm hơn 15 tỷ đô la.
