Khi bạn lần đầu tiên nghĩ đến việc trực tuyến với doanh nghiệp của bạn, điều gì đến với tâm trí? Có lẽ là một trang web.
Nhưng không phải tất cả các chủ doanh nghiệp nhỏ đều chắc chắn rằng họ đã sẵn sàng cho một trang web. Có lẽ điều đó mô tả bạn. Có thể bạn rất quan tâm đến một trang web, nhưng bạn đã tìm ra những gì bạn muốn trang web của bạn làm. Có lẽ bạn không biết nếu bạn có đủ thời gian để thiết lập một trang web đầy đủ. Hoặc có thể doanh nghiệp của bạn còn trẻ và bạn không chắc chắn một trang web sẽ mang lại đủ doanh nghiệp ở giai đoạn đầu này.
$config[code] not foundMay mắn thay, hôm nay có một số cách để có sự hiện diện trực tuyến của Google cho doanh nghiệp của bạn. Không phải tất cả trong số họ liên quan đến một trang web. Trên thực tế, các nền tảng truyền thông xã hội và thương mại điện tử có thể đóng vai trò là điểm độc lập cho một trang web cho đến khi bạn sẵn sàng. Dưới đây là một số điều cần xem xét, theo các chuyên gia công nghệ tại Verisign:
Lợi ích hấp dẫn để lên mạng
Ngay cả khi bạn điều hành một doanh nghiệp địa phương có được khách hàng từ trong bán kính 50 dặm, có hai lợi ích quan trọng để trực tuyến: tăng trưởng và kiểm soát.
1. Tăng trưởng - Một sự hiện diện trực tuyến phát triển doanh nghiệp của bạn. Theo khảo sát năm 2013 của Verisign, 91% khách hàng tìm kiếm trực tuyến các hàng hóa và dịch vụ địa phương. Mọi người lên mạng hoặc rút điện thoại thông minh ra khi họ cần thông tin. Nếu doanh nghiệp của bạn không trực tuyến, nó sẽ được tìm thấy khi họ đi tìm. Các doanh nghiệp tích cực thu hút khách hàng trực tuyến có thể mong đợi tăng trưởng nhanh hơn 40% so với khi không có sự hiện diện trực tuyến, theo báo cáo của BCG có tên Thế giới kết nối (PDF).
2. Kiểm soát - Truyền miệng và giới thiệu khách hàng thực sự quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ - nhưng chúng tôi cần những người tích cực. Đánh giá và nhận xét trực tuyến giúp dễ dàng cho một vài khách hàng không hài lòng tiếp nhận câu chuyện. Nếu bạn không có quyền kiểm soát sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp của bạn, nó sẽ mở cửa cho người khác kiểm soát. Sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ, tích cực giúp bạn chịu trách nhiệm về cách mọi người nhìn thấy doanh nghiệp của bạn trực tuyến.
Những cách để có sự hiện diện trực tuyến
Có ba tùy chọn cơ bản để bắt đầu trực tuyến: hồ sơ hoặc trang trên mạng xã hội hoặc trang web thương mại điện tử; và địa chỉ email sử dụng tên miền công ty của bạn trong đó; và một trang web. Cuối cùng, bạn sẽ muốn cả ba bao gồm trong nỗ lực trực tuyến của bạn. Nhưng bắt đầu với ít nhất một trong ba tùy chọn này. Ở đây họ chi tiết:
1. Mạng xã hội và thương mại điện tử
Thật khó tin, nhưng Facebook chỉ mới 10 tuổi và Twitter đã 8 tuổi. Tuy nhiên, ngày nay, hơn một tỷ người sử dụng các mạng xã hội này cũng như các trang web thương mại điện tử như Amazon.com và Etsy.com. Có những điểm tích cực để có sự hiện diện kinh doanh trên các trang web như thế này. Đối với một điều, nó có thể dễ dàng thiết lập một hồ sơ truyền thông xã hội. Có một cơ sở tích hợp các khách hàng tiềm năng. Và nếu bạn chỉ đơn giản là dễ dàng tham gia vào sự hiện diện trực tuyến, hồ sơ truyền thông xã hội tạo ra sự hiện diện lao động thấp dễ dàng.
Nếu bạn quyết định rằng sự hiện diện trực tuyến duy nhất của bạn sẽ ở trên một trang web kiểu Facebook, chẳng hạn như thiết lập trang kinh doanh trên Facebook, bạn vẫn nên mua tên miền của riêng mình và đưa nó vào điểm mạng xã hội hoặc trang thương mại điện tử. Bằng cách đó, bạn sẽ có một địa chỉ duy nhất trên mạng, bất kể bạn sử dụng mạng xã hội nào - ngay cả khi bạn thay đổi mạng hoặc chuyển sang trang web của công ty bạn. Bạn cũng sẽ nhận được lợi ích của một địa chỉ dễ nhớ để sử dụng cho tiếp thị, cũng như địa chỉ email sử dụng tên miền của riêng bạn.
2. Email mang nhãn hiệu công ty
Bảo mật một tên miền và bắt đầu sử dụng tên đó cho các địa chỉ email của bạn. Ví dụ: email được bảo vệ 90% người tiêu dùng cảm thấy thoải mái hơn khi là khách hàng của một doanh nghiệp nhỏ có email có thương hiệu so với những người sử dụng @ aol.com, @ yahoo.com hoặc @ gmail.com, theo một khảo sát. Hãy chắc chắn thiết lập địa chỉ email cho các nhân viên hoặc bộ phận khác nhau để tạo ấn tượng chuyên nghiệp ở mọi cấp độ. Nó làm cho doanh nghiệp của bạn trông giống như nó ở đây và giúp khách hàng tiềm năng thêm niềm tin vào doanh nghiệp của bạn.
3. Trang web công ty
Một trang web cung cấp cho bạn sự linh hoạt và kiểm soát - và nó có thể rất, rất đơn giản, chẳng hạn như tờ rơi 1 trang hoặc tài liệu trực tuyến cho doanh nghiệp của bạn.
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là lấy tên miền của bạn trên Web. Cố gắng đưa ra một tên miền đại diện cho tên doanh nghiệp của bạn và chọn một phần mở rộng tên miền được công nhận và đáng tin cậy cao như.com,.net hoặc.org.
Điều quan trọng là giữ cho tên miền của bạn đơn giản và làm cho nó dễ dàng được tìm thấy trên các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing. Có nhiều công ty cung cấp đăng ký tên miền và có thể giúp bạn xây dựng một trang web đơn giản (và thường miễn phí) sẽ đưa doanh nghiệp của bạn trực tuyến. Biểu đồ này tóm tắt ưu và nhược điểm của từng phương pháp:
Chi phí cho sự hiện diện trực tuyến
Tạo ra một sự hiện diện trực tuyến cần nhiều chi phí. Tên miền của bạn thường có giá thấp hơn hầu hết các bữa ăn trưa. Nhiều công ty cung cấp đăng ký tên miền cũng cung cấp dịch vụ hàng tháng với chi phí thấp cho email mang thương hiệu công ty, chuyển tiếp web đến mạng xã hội hoặc trang web thương mại điện tử và các gói tất cả trong một. Các gói này có thể cung cấp những gì bạn cần để xây dựng và duy trì trang web của bạn (tên miền, lưu trữ và mẫu thiết kế). Giá bắt đầu từ một vài đô la một tháng.
Nghiên cứu các lựa chọn của bạn bởi vì một số công ty không tính phí khi bạn mua tên miền của họ từ họ, trong khi những công ty khác tính phí danh nghĩa. Nếu bạn không có kết nối internet, bạn cũng sẽ cần phải thiết lập kết nối đó. Bạn không phải trả nhiều tiền để có sự hiện diện trực tuyến hiệu quả.
Cuối cùng, bạn muốn doanh nghiệp của bạn được đại diện trực tuyến giống như cách bạn mô tả nó với một khách hàng tiềm năng. Cho dù trang Facebook, cửa hàng Etsy hoặc trang web, sự hiện diện trực tuyến với tên miền của riêng bạn có nghĩa là doanh nghiệp của bạn có thể được tìm thấy, sẽ được đại diện tích cực và khách hàng có thể dễ dàng liên lạc với bạn.
Hình ảnh bàn tay qua Shutterstock
Xem thêm: Được tài trợ 13 Bình luận
