Connie Certusi of Sage: Mục tiêu của chúng tôi là tự động hóa các nhiệm vụ kinh doanh nhỏ

Anonim

Connie Certusi, phó chủ tịch điều hành và tổng giám đốc cho các giải pháp kinh doanh nhỏ cho Sage Software, đã cùng chúng tôi tham gia một cuộc phỏng vấn độc quyền 1 kèm 1.

Mục tiêu là cập nhật các chủ sở hữu và quản lý doanh nghiệp nhỏ về những gì Sage đang làm cho các doanh nghiệp nhỏ.

$config[code] not found

Mục đích của các cuộc phỏng vấn này là để nghe các nhà lãnh đạo cung cấp sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể không biết, lắng nghe những triết lý của họ và nghe những phát triển mới nhất sắp xảy ra. Chúng tôi đã tiến hành dưới dạng Google Hangout và quay video.

Connie đã khởi động nó bằng cách giải thích rằng cô ấy đã ở với Sage 17 năm và nói rằng cô ấy đã tập trung vào các doanh nghiệp nhỏ trong suốt những năm qua. Tôi hoàn toàn thích thị trường này. Tôi nghĩ rằng nó là một thị trường năng động. Nó đã có một thời gian dài tại Sage. Nó rất thú vị. Ngay khi cô ấy lưu ý, một trong những mục tiêu quan trọng của Sage, là tự động hóa các nhiệm vụ kinh doanh nhỏ và thực hiện công việc đó là một phần công việc của cô ấy.

Dưới đây là một số điểm nổi bật từ cuộc phỏng vấn đó, diễn giải ở những nơi. Để phỏng vấn đầy đủ, bạn có thể cuộn xuống phía dưới và xem video Hangout - dài khoảng 25 phút.

Câu hỏi: Doanh nghiệp nhỏ có ý nghĩa gì với Sage?

Sage là một tổ chức toàn cầu cung cấp phần mềm quản lý kinh doanh, dịch vụ và giải pháp cho các doanh nghiệp nhỏ - 6 triệu trên toàn cầu.

Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp họ tự động hóa tốt hơn các công việc hàng ngày, các nhiệm vụ hành chính liên quan đến kế toán, liên quan đến bảng lương, liên quan đến quản lý hàng tồn kho.

Và cuối cùng chúng tôi muốn giải phóng một chút thời gian để họ có thể tập trung vào những thứ khác như phát triển kinh doanh, hoặc tìm kiếm khách hàng mới hoặc có thể đưa họ về nhà vào một giờ tốt để họ có thể dành thời gian cho bạn bè và gia đình. Vì vậy, chúng tôi phục vụ các doanh nghiệp nhỏ với các công cụ để giúp họ thành công.

$config[code] not found

Câu hỏi: Sage gần đây đã tiến hành một nghiên cứu tái cấu trúc doanh nghiệp nhỏ. Một số trong những phát hiện quan trọng là gì?

49% doanh nghiệp nhỏ trích dẫn đầu tư vào công nghệ là sự thay đổi hoặc cải tiến lớn trong năm năm qua. Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ đã sống sót sau thời kỳ suy thoái trong nền kinh tế, rất nhiều trong số họ đang làm điều đó vì họ ngày càng thông minh hơn về việc điều hành doanh nghiệp của họ và họ đang sử dụng công nghệ để làm điều đó.

Rất nhiều người kinh doanh nhỏ đang làm việc nhiều hơn. Khi chúng tôi hỏi họ có bao nhiêu giờ họ làm việc thì 37% cho biết họ sẽ đặt 11 giờ trở lên mỗi tuần trong doanh nghiệp nhỏ của họ vào cả cuối tuần cũng như trong tuần. Và 43% cho biết họ đang dành ít thời gian nghỉ hè hơn.

Có một sự e ngại khi thuê thuê. Họ làm được nhiều hơn với ít hơn. Họ đã đưa vào nhiều giờ hơn.

Khi các doanh nghiệp nhỏ hỏi bạn có nghĩ đến việc từ bỏ không?

$config[code] not found

Tôi nghĩ rằng đó là tinh thần của các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ khá thẳng thắn. Mặc dù họ đã trải qua một số thời điểm khó khăn, 56 phần trăm vẫn cảm thấy như họ đang sống trong giấc mơ Mỹ.

Câu hỏi: Chuyến đi nghe Sage mà Sage sắp khởi động là gì?

Chúng tôi chỉ mới bắt đầu trên Sage Listens RV Relay. Chúng tôi có một chiếc RV đi tới 16 thành phố xung quanh Hoa Kỳ. Một số giám đốc và nhân viên của Sage đang đi trên chiếc RV này và gặp gỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Chúng tôi không chỉ muốn gặp gỡ các doanh nghiệp nhỏ và hiểu hành trình của họ, những gì giúp họ duy trì vào ban đêm và đưa thông tin đó trở lại Sage.. mà chúng tôi muốn mua sắm tại địa phương trong tour này. Chúng tôi đang mua gas từ các khách hàng doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi đang ở tại các khách sạn nơi chúng tôi có thể là khách hàng doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi đang ăn tại nhà hàng thuộc sở hữu doanh nghiệp nhỏ.

Chúng tôi muốn họ biết rằng chúng tôi đang bảo vệ họ trong cộng đồng. Thử thách địa phương của Shop là nơi chúng tôi đang yêu cầu mọi người mua sắm tại địa phương ít nhất một ngày một tuần. Nỗ lực phối hợp để tìm một doanh nghiệp nhỏ trong khu vực của bạn để mua sắm tại địa phương ít nhất một ngày một tuần. Chúng tôi đang đưa ra Thử thách cho nhân viên của mình để làm điều tương tự trên khắp Hoa Kỳ.

$config[code] not found

Câu hỏi: Điều gì tác động của việc mua sắm tại địa phương trong cộng đồng?

Có những tác động to lớn đối với việc mua sắm tại địa phương các doanh nghiệp thuộc sở hữu của địa phương. Họ làm điều này theo một số cách. Rõ ràng nếu các doanh nghiệp thuộc sở hữu địa phương này phát triển mạnh thì họ đang thuê nhân viên từ cộng đồng đó.

Họ cũng trả lại cho cộng đồng từ góc độ từ thiện, họ bán nhiều sản phẩm hơn, họ đang trả nhiều thuế hơn vào cơ sở hạ tầng địa phương. Nó có một hiệu ứng domino khác nhau về tác động mà họ có thể có đối với cộng đồng.

$config[code] not found

Câu hỏi: Sage cung cấp những sản phẩm nào cho doanh nghiệp nhỏ và với quy mô của doanh nghiệp nhỏ?

Chúng tôi có một số kế toán, ERP, bảng lương, giải pháp nhân sự Tập trung vào tất cả các cách từ không gian doanh nhân / nhân viên duy nhất cho đến không gian 500 nhân viên.

Chúng tôi đã có các giải pháp đám mây, Sage One, đó là một giải pháp kế toán trực tuyến trên toàn đám mây, nhắm mục tiêu từ 0 đến 9 nhân viên. Từ Sage One, sau đó bạn có thể di chuyển vào Sage 50, nó kéo dài tới 25 đến 50 nhân viên.

Bạn có thể chuyển lên Sage 100, sau đó Sage 300, một số giải pháp giúp doanh nghiệp nhỏ thực sự không chỉ khi chúng mới hình thành mà còn tiếp tục phát triển và nhu cầu của chúng đang thay đổi.

$config[code] not found

Các tài nguyên sau đã được đề cập trong cuộc phỏng vấn Hangout này:

Trang web Sage Bắc Mỹ

Khảo sát cây xô thơm

Sage Listens Tour (Hashtag cho Twitter: #SageListens và #SageShopsLocal)

Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.

Thêm trong: Google Hangouts 1