Sự phát triển của nền kinh tế dựa trên kinh nghiệm đã làm tăng sự phổ biến của các dịch vụ xử lý các chi tiết và giúp khách hàng dễ dàng tận hưởng trải nghiệm của họ hơn trong khi tìm kiếm chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Các công ty du lịch, giám tuyển quần áo và dịch vụ thuê bao chỉ là một vài ví dụ về cách người tiêu dùng sẵn sàng đi cùng với một thương hiệu loại bỏ sự căng thẳng ra khỏi quy trình.
$config[code] not foundNgành công nghiệp nhà ở đang bắt kịp xu hướng hướng dẫn khách, đặc biệt là thị trường cho thuê phát triển mạnh đối với những khách hàng sành điệu đang tìm kiếm một trải nghiệm lý tưởng. Nhà nghiên cứu Bob Cain phát hiện ra rằng các cá nhân có thu nhập trung bình đại diện cho nhân khẩu học người thuê nhà lớn nhất với 37% tổng thị trường. Đây là những người thuê nhà có thể mua nhà nhưng chọn thuê thay thế. Đối với họ, kinh nghiệm và chất lượng cuộc sống là tất cả.
Ngoài ra, thị trường cho thuê đang có sự tăng trưởng ổn định với Cơ quan bảo vệ cho thuê báo cáo tốc độ tăng trưởng trung bình của hơn 2.600 người thuê mỗi ngày. Những người mới tham gia vào thị trường cho thuê sẽ tìm kiếm danh sách tốt hơn và mong đợi các dịch vụ giúp tùy chỉnh tìm kiếm của họ để tìm ngôi nhà phù hợp với họ.
Dịch vụ hướng dẫn khách và các công ty khởi nghiệp công nghệ không chỉ cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng, họ cũng đang nâng cấp nền tảng công nghệ của ngành. Ashrit Kamireddi, CEO và người sáng lập VeryApt, một dịch vụ trợ giúp cho thợ săn căn hộ, giải thích, chúng tôi sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên để đưa tất cả nội dung đánh giá của chúng tôi và đưa nó vào các khuyến nghị; chúng tôi cũng sử dụng hàng triệu điểm dữ liệu để tối ưu hóa việc đi lại của mọi người và chỉ đơn giản là truyền đạt thông tin đó trên mỗi danh sách căn hộ. Các lợi ích của nền tảng điều khiển dữ liệu cho ngành là các tác nhân không thiên vị, có thể giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp tìm thấy nhau dựa trên các tiêu chí phù hợp thực sự.
Điều gì đằng sau sự đột biến trong tăng trưởng hướng dẫn viên bất động sản?
Có một vài xu hướng chính thúc đẩy cả nâng cấp kinh nghiệm và công nghệ trong ngành công nghiệp nhà ở, hầu hết trong số đó có thể được quy cho sự thay đổi kỳ vọng từ người tiêu dùng, và ngành công nghiệp cần phải thích nghi nhanh chóng.
Người thuê nhà hàng năm mong đợi Kinh nghiệm:
Khi Millennials thăng tiến trong sự nghiệp, họ đang trở thành nhóm người tiêu dùng có ảnh hưởng nhất. Millennials có thu nhập chi tiêu đang tìm kiếm căn hộ cao cấp ở các thành phố lớn được bao quanh bởi các lựa chọn ăn uống và giải trí phù hợp với kinh nghiệm và lối sống trung tâm của họ. Họ cũng quan tâm nhiều hơn đến bố cục và chất lượng cuộc sống nhiều hơn là không gian. Kamireddi chia sẻ, Người dân đang bỏ phiếu với ví của họ và các đơn vị nhỏ hơn cung cấp khả năng di động cao hơn, giá thuê tốt hơn và các tiện nghi thông thường. Ông nói thêm, trong một thời gian dài, các mục được gọi nhiều nhất trong các đánh giá theo hệ thống Xử lý ngôn ngữ tự nhiên của chúng tôi là vị trí, giá trị, và truy cập để quá cảnh. Ít lâu sau là chất lượng của nhân viên và quản lý.
Millennials cũng mua nhà chậm hơn so với các thế hệ trước, với hầu hết phải chờ ít nhất 1-2 năm nữa trước khi mua nhà đầu tiên. Loại chậm trễ đó sẽ tiếp tục phát triển thị trường cho thuê, đặc biệt là ở các trung tâm thành phố.
Các tòa nhà Chuyển sang Dịch vụ để được trợ giúp:
Có một số lượng lớn công việc hành chính đi vào việc tìm đúng người thuê nhà, và trong một số trường hợp, ngân sách tiếp thị lớn ăn mòn với lợi nhuận của tòa nhà. Không đề cập đến sự tấn công của các ứng dụng đến từ các trang web niêm yết mà ít để kiểm tra chất lượng của ứng viên.
Để giúp giảm tải một số chi phí hành chính này, các tòa nhà chung cư đang ký hợp đồng với các dịch vụ hướng dẫn khách để giúp tăng phạm vi tiếp cận và đơn giản hóa quá trình lựa chọn. Kamireddi chia sẻ, bằng cách cung cấp các tài sản với dữ liệu thực, họ có thể nhắm mục tiêu đầu tư vốn của mình tốt hơn để cải thiện khả năng duy trì của người thuê vì các dịch vụ công nghệ này thường giúp giảm sự thay đổi trong suy nghĩ liên quan đến rủi ro tối thiểu cho các nhà quản lý tài sản.
Gà trống muốn rút ngắn tìm kiếm:
Gà trống đang lựa chọn cho những ngôi nhà và căn hộ nhỏ hơn bao giờ hết. Khi những người bùng nổ trẻ em ra khỏi nhà và vào căn hộ, họ sẽ tìm kiếm các giải pháp dễ sử dụng và tránh những rắc rối khi cuộn qua nhiều danh sách trực tuyến.
Dữ liệu gần đây cho thấy điều này, với Mike Fratantoni, Chuyên gia kinh tế trưởng về chia sẻ MBA, Tỷ giá vẫn còn quá cao để thu hút nhiều sự quan tâm từ các chủ nhà muốn tái tài trợ và hoạt động mua hàng tương đối yếu. Anh ấy đã nhận xét về cách hoạt động hàng tuần. đã giảm một vài điểm phần trăm. Đối với những chủ nhà trước đây, hoặc những người yêu thích trẻ em thích thuê nhà, ý tưởng tìm kiếm một căn hộ có vẻ khó khăn, đặc biệt là nếu nó ở một thành phố mới. Đó là lý do tại sao các dịch vụ hướng dẫn khách đang tán tỉnh các nhóm người tiêu dùng có ảnh hưởng này, không chỉ là millennials.
Các nhà quản lý tài sản nên xem xét những chức năng mà dịch vụ hướng dẫn khách có thể đảm nhận để tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc cho tòa nhà. Người thuê sẽ tiếp tục nhận được nhiều thông tin hơn khi dữ liệu có sẵn cho họ trở nên tốt hơn. Ngoài ra, việc tiếp cận những người thuê nhà lý tưởng sẽ trở nên khó khăn hơn đối với các tài sản được liệt kê trong đó những người thuê nhà lý tưởng đang tìm kiếm.
Hình ảnh hướng dẫn viên qua Shutterstock
1 Nhận xét
