Gamification 2.0 có thể giống như từ thông dụng mới nhất trong một chuỗi dài các xu hướng Internet đã được sử dụng rộng rãi, đặc biệt là trong các ngành công nghiệp và doanh nghiệp.
Theo định nghĩa cơ bản nhất của nó, gamification là ứng dụng cơ học trò chơi và kỹ thuật thiết kế để cải thiện các ứng dụng phi trò chơi, khuyến khích sự tham gia của người dùng tốt hơn để có năng suất cao hơn trong các tác vụ hàng ngày.
Điều đó nghe có vẻ như chúng tôi chỉ đưa ra một cái tên lạ mắt cho những thứ mà chúng tôi đã làm từ thời thơ ấu. Nhưng kể từ khi chúng tôi nói về thế hệ tiếp theo của xu hướng này, chính xác thì sự khác biệt giữa gamification 2.0 và 1.0 là gì?
$config[code] not foundGamification 2.0 Phiên bản 1.0
Gamification thực sự bắt đầu trở nên phổ biến vào năm 2010. Gamification 1.0 là một khái niệm mang tính cách mạng khi nó bắt đầu được áp dụng rộng rãi trong doanh nghiệp. Gần như ngay lập tức, tuy nhiên, rõ ràng là nó thiếu, chủ yếu là vì những gì nó tập trung vào.
Như chúng ta thấy nó đã được triển khai trong hầu hết các tổ chức hiện nay, phần lớn là về việc thực hiện nền kinh tế dựa trên điểm, kết hợp với bảng xếp hạng và huy hiệu để thúc đẩy động lực hoặc tham gia trong một nhóm người dùng được chỉ định, cho dù là nhân viên, sinh viên hay khách hàng, Chuyên gia nói rằng Siddesh Bhobe, CEO của eMee.
Gamification 1.0, theo nghĩa trung thực nhất, tập trung vào sự tham gia của người dùng. Vấn đề là sự tham gia không phải là mục tiêu chính trong doanh nghiệp, năng suất là. Điều gì đã là kết quả của sự tập trung sai lầm này cho 1.0? Ông Bhobe giải thích:
Phần mềm này đã chứng kiến thành công hỗn hợp với nhiều triển khai ban đầu mang lại giá trị lớn cho người dùng và giúp các doanh nghiệp thúc đẩy các mục tiêu mong muốn, mặt khác, các chương trình được thiết kế kém đã thất bại thảm hại và bị chỉ trích là lãng phí thời gian.
Để giải quyết vấn đề thiếu sót này, Gamification 2.0 chuyển trọng tâm đến nơi cần đến: năng suất. Một lần nữa, ông Bhobe giải thích về điều này:
Làn sóng tiếp theo của trò chơi sẽ là về các vấn đề kinh doanh và ánh xạ chúng vào trò chơi, cải thiện khả năng huấn luyện, tăng hiệu quả và kết quả của các hành động và quy trình công việc cốt lõi liên quan đến kinh doanh, thông qua chơi trò chơi. Điều này đặc biệt có liên quan khi các nhiệm vụ kinh doanh lặp đi lặp lại hoặc do quá trình điều khiển và chơi trò chơi có thể giúp đưa ra quyết định, tăng năng suất và làm cho công việc trở nên thú vị và do đó, hiệu quả.
Điều lớn nhất kể từ khi bánh mì cắt lát
Điều này có ý nghĩa gì với bạn và tổ chức của bạn và làm thế nào bạn có thể sử dụng Gamification 2.0 một cách hiệu quả để cải thiện năng suất của tổ chức của bạn?
Thời đại của vốn công nghiệp đã nhường chỗ cho một trung tâm là vốn con người, Neil viết Neil Niman, Chủ tịch Khoa Kinh tế tại Đại học New Hampshire. Thành công trong kinh tế ngày nay, nền kinh tế ngày càng trở nên phụ thuộc vào các ý tưởng và sự đổi mới nằm trong trí tuệ hơn là tài sản vật chất. Do đó, con người chứ không phải máy móc một lần nữa đi đầu trong quá trình tạo ra giá trị.
Khi triển khai gamification vào tổ chức của bạn, hãy nhớ rằng mục tiêu của bạn không chỉ đơn thuần là thu hút nhân viên của bạn, mà là để tài trợ cho năng suất. Trong thời đại của người lao động tri thức, một nhân viên của công ty thường là nguồn lực lớn nhất. Do đó, việc chơi game nên được thực hiện theo cách khuyến khích họ tiếp cận, đẩy giới hạn của họ và làm việc hiệu quả hơn.
Viết cho PCWorld, Robert Strohmeyer đã phác thảo bốn điều mà trò chơi của bạn nên kết hợp:
- Các tín hiệu đơn giản, dễ nhận biết cho các hành động tiếp theo,
- Rõ ràng, phản hồi tức thì cho các hành động được thực hiện,
- Dễ dàng xác định các dấu hiệu để xếp hạng và hiệu suất,
- Sắp xếp hợp lý, đường dẫn dễ tiếp cận để đạt được thành tích hơn nữa.
Với ý nghĩ đó, hãy xem công nghệ và quy trình làm việc của công ty bạn và đánh giá những gì mà Cameron làm việc và những gì được. Là quy trình của bạn đơn giản và trực quan? Họ có cung cấp phản hồi ngay lập tức và rõ ràng cho người dùng? Họ có dễ dàng cho nhân viên nhìn thấy và đo lường sự tiến bộ của họ dưới dạng phần thưởng và thứ hạng không? Quan trọng nhất, họ có cung cấp phản hồi trực quan về cách họ có thể cải thiện hiệu suất và tăng năng suất của họ không?
Được triển khai đúng cách, Gamification 2.0 có thể giúp công ty của bạn vượt qua sự lộn xộn và tăng năng suất.
Ảnh trò chơi qua Shutterstock
1
