Ý tưởng về một nền kinh tế chia sẻ đã khiến nhiều người tiêu dùng truy cập dữ liệu thay vì sở hữu nó. Giờ đây, một startup mới có tên FlockTag nhằm mục đích áp dụng một khái niệm tương tự cho thế giới doanh nghiệp nhỏ, áp dụng kiến thức được chia sẻ này vào thẻ khách hàng thân thiết và các chương trình ứng dụng di động.
Adrian Fortino, đồng sáng lập FlockTag từ cho biết:
Đây là sự kết hợp giữa thẻ khách hàng thân thiết, phổ thông kỹ thuật số (mua năm, nhận một lần miễn phí cho tất cả các doanh nghiệp tham gia) và một công cụ giao dịch tự động, tùy chỉnh trong đó mọi người tiêu dùng duy nhất có một thỏa thuận được quản lý và gửi đến họ đúng nơi và thời gian dựa trên hành vi mua cụ thể của họ.
Công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Detroit cung cấp các công cụ cho các doanh nghiệp để tạo ra một mạng lưới nơi họ có thể hưởng lợi từ kiến thức và kinh nghiệm của các công ty khác. Các công ty không chỉ có thể chia sẻ thông tin như hành vi mua của người tiêu dùng, mà họ còn có thể sử dụng nền tảng để cung cấp cho người mua hàng các chương trình khuyến mãi chéo hoặc giao dịch trong thời gian thực dựa trên những hành vi này.
Fortino nói:
Triết lý và khả năng của hoàng tử FlockTag được thiết kế để thúc đẩy việc chia sẻ an toàn dữ liệu khách hàng giữa các doanh nghiệp độc lập trong một khu vực để họ có thể lôi kéo chính xác khách hàng hiện tại và xem cách tốt nhất để đưa khách hàng mới vào cửa. Các doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng mới, trung thành bằng cách gửi các giao dịch được cá nhân hóa cho người tiêu dùng mua hàng gần đó, giả sử rằng việc cung cấp có liên quan đến cá nhân.
FlockTag tuyên bố rằng các giao dịch thông minh, được nhắm mục tiêu của nó có thể tăng số lượng khách hàng mới, lôi kéo họ mua thường xuyên hơn và chi tiêu nhiều hơn khi họ làm. Hệ thống thẻ khách hàng thân thiết phổ quát và công cụ giao dịch tự động cho phép người tiêu dùng thực hiện các giao dịch từ các doanh nghiệp khác nhau trong khu vực của họ.
Ngoài ra còn có các ứng dụng tương thích iOS và Android cho người dùng FlockTag. Và vì tất cả dữ liệu của người tiêu dùng được lưu trữ tại một địa điểm tập trung, FlockTag có thể cung cấp cho doanh nghiệp nhiều dữ liệu và phân tích hơn về khách hàng và hành vi mua hàng của họ.
Công cụ này sẽ ra mắt vào ngày 1 tháng 11 năm 2012 và hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm tại một số thị trấn đại học Big 10 trên khắp miền Trung Tây. Ví dụ, thẻ khách hàng thân thiết tất cả trong một hiện đang được sử dụng bởi 25 doanh nghiệp thuộc sở hữu độc lập trên khắp Ann Arbor, Michigan.
