Các cuộc phỏng vấn dựa trên kịch bản, còn được gọi là phỏng vấn hành vi, có thể cung cấp cho nhà tuyển dụng cái nhìn thoáng qua về cách ứng viên sẽ thực hiện công việc hoặc ứng viên sẽ phù hợp với phần còn lại của nhóm như thế nào. Phong cách phỏng vấn này đòi hỏi các ứng viên phải hình dung mình gặp phải những tình huống nhất định và mô tả cách họ sẽ trả lời.
Xác định các kỹ năng quan trọng
Một cuộc phỏng vấn dựa trên kịch bản nên tập trung vào chìa khóa năng khiếu hoặc trình độ để thành công ở vị trí và tại công ty. Ví dụ, đối với vị trí bán hàng, bạn có thể tập trung vào con người và kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên, với vị trí lập trình máy tính, bạn có thể quan tâm nhiều hơn đến các kỹ năng và trí tuệ kỹ thuật. Xem lại ngày làm việc điển hình cho một người ở vị trí đó và chọn các kỹ năng mà họ sẽ sử dụng thường xuyên nhất. Hỏi các nhân viên khác, đặc biệt là những người sẽ làm việc chặt chẽ với người đó, họ muốn nhìn thấy những đặc điểm nào ở người nộp đơn.
$config[code] not foundGiải thích các yêu cầu vị trí
Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng câu hỏi của bạn tự nói lên, nhưng ứng viên có thể không biết bạn đang tìm kiếm điều gì. Điều này đặc biệt đúng khi sự khác biệt về ngôn ngữ hoặc văn hóa xuất hiện hoặc khi phỏng vấn các ứng cử viên không có ý nghĩ tốt trên đôi chân của họ. Giúp ứng viên cung cấp câu trả lời phù hợp và chính xác bằng cách xem xét các bằng cấp chính hoặc các yếu tố khác mà bạn đánh giá khi bắt đầu cuộc phỏng vấn. Điều này sẽ giúp họ điều chỉnh câu trả lời của họ cho vị trí và văn hóa doanh nghiệp.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHỏi thông tin kiểm chứng
Một lợi thế lớn của phỏng vấn kịch bản là bạn có thể kiểm tra thực tế yêu cầu bồi thường của ứng viên, đặc biệt nếu bạn hỏi ví dụ cụ thể. Ví dụ, nếu ai đó tự mô tả mình là một người chơi trong đội, thì đó là một đánh giá chủ quan mà rất khó để chứng minh hoặc từ chối. Tuy nhiên, nếu anh ta kể lại một trường hợp mà anh ta bước lên và trục vớt một dự án sắp làm sáng tỏ, bạn có thể hỏi ông chủ cũ của anh ta về vụ việc khi bạn kiểm tra tài liệu tham khảo. Nó có thể hóa ra người nộp đơn đã phóng đại vai trò của anh ta hoặc mức độ nghiêm trọng của tình huống để làm cho mình trông tốt.
Nhập vai
Các câu hỏi dựa trên kịch bản là điều tốt nhất tiếp theo để thấy người nộp đơn hành động, nhưng để đánh giá thực tế hơn, hãy xem xét việc nhập vai thay vì chỉ đơn giản là đặt câu hỏi. Nếu bạn muốn đánh giá một kỹ năng dịch vụ khách hàng của ứng viên, hãy đóng vai trò của một khách hàng bối rối hoặc bất mãn và yêu cầu ứng viên giải quyết các mối quan tâm của bạn và giành chiến thắng trong công việc kinh doanh của bạn. Để đánh giá các kỹ năng quản lý, hãy yêu cầu ứng viên giả vờ anh ấy hướng dẫn cho nhân viên hoặc dẫn dắt một cuộc họp nhân viên.
