Bạn có biết danh sách trực tuyến, quản lý kiến thức kỹ thuật số và đánh giá có thể là tiếp thị địa phương quan trọng nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể có? Chắc chắn tiếp thị truyền thông xã hội là quan trọng như chất lượng của trang web của bạn và các khía cạnh khác của sự hiện diện web kinh doanh của bạn. Nhưng việc chăm sóc danh sách và đánh giá trực tuyến của bạn nên là ưu tiên hàng đầu của bạn. Bạn muốn biết tại sao? Hãy đọc tiếp.
Dưới đây là 10 điểm chính cần nhớ khi tiếp thị trực tuyến doanh nghiệp của bạn:
$config[code] not found- Sống trực tuyến không còn đủ. Trang web rất quan trọng để thúc đẩy doanh nghiệp của bạn, nhưng hoạt động trực tuyến và hiểu các đường dẫn để mua hàng - cách khách hàng tìm thấy doanh nghiệp địa phương của bạn trực tuyến - mới là điều thực sự đáng quan tâm.
- Hầu hết khách hàng tiềm năng sẽ không bao giờ nhìn thấy trang web của bạn. Trên thực tế, trung bình mọi người có khả năng nhìn thấy doanh nghiệp của bạn nhiều hơn ba lần trên Yelp, Facebook, Google My Business, Bing, Yahoo, FourSapes hoặc các trang web tương tự. Và họ sẽ thường đưa ra quyết định có nên bảo trợ doanh nghiệp của bạn hay không dựa trên những gì họ tìm thấy ở đó.
- Điều đó thậm chí còn đúng hơn nếu bạn điều hành một nhà hàng địa phương. Hóa ra những người tìm kiếm một địa điểm để ăn địa phương có khả năng tìm thấy quán ăn của bạn trên trang web của bên thứ ba trung bình gấp 10 lần. Và họ sẽ quyết định ngay lúc đó và liệu có nên cho thực đơn của bạn một cơ hội mà không cần truy cập trang chủ được làm thủ công tinh xảo của bạn hay không.
- Đường dẫn để mua hàng của người dùng thông qua các trang web của bên thứ ba. Điều này có nghĩa là phần lớn khách hàng tiềm năng của bạn đang đưa ra quyết định có nên ghé thăm doanh nghiệp của bạn hay không dựa trên các trang web đánh giá hoặc danh sách này. Và trong khi bạn có thể quản lý một hoặc hai trang cho doanh nghiệp của mình theo cách quan trọng nhất trong số này - hãy nói Google My Business hoặc Yelp - có hàng trăm nghĩa đen ngoài kia.
- Các dịch vụ như Yext giúp quản lý các trang web này dễ dàng hơn. Bằng cách sử dụng Yext hoặc các dịch vụ tương tự khác, bạn nhập điện thoại, địa chỉ, thời gian hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ, tùy chọn xe lăn, lựa chọn thực phẩm không chứa gluten và kiến thức sâu sắc khác về doanh nghiệp của bạn, tất cả ở một nơi. Sau đó nhấn nút và thông tin được công bố cho hơn 80 trang web liệt kê và đánh giá - tất cả cùng một lúc!
- Trang web của bạn vẫn quan trọng. Vì vậy, don Giả sử từ tất cả những điều này. Một khách truy cập tìm thấy bạn thông qua một trang web đánh giá hoặc danh sách vẫn có thể muốn tìm hiểu thêm. Có thể có nhiều thông tin sâu sắc hơn về các dịch vụ của bạn hoặc ý tưởng tốt hơn về trải nghiệm chung mà bạn cung cấp. Tuy nhiên, trong khi một trang web có thể mất hàng tuần, hàng tháng hoặc lâu hơn để đứng dậy và chạy theo cách bạn muốn, danh sách của bạn có thể được quản lý và mang lại doanh nghiệp trong vòng 72 giờ.
- Phương tiện truyền thông xã hội cũng quan trọng - đến một điểm. Bạn có thể nhận thức được tất cả các nền tảng truyền thông xã hội ngoài kia theo ý của bạn. Những trang web này bao gồm Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest và danh sách này tiếp tục. Nhưng ở đây, một cái gì đó mà bạn có thể không biết.
- Thời gian bán hủy của một Tweet có thể chỉ là bảy phút. Sau đó, hầu hết mọi người đều quên nó. Một bài đăng trên Facebook tồn tại lâu hơn một chút - khoảng năm giờ. Nhưng danh sách cho doanh nghiệp của bạn sống mãi mãi trên web. Tập trung nỗ lực của bạn ở đó.
- Nhận xét cũng là gamechangers. Trên thực tế, các đánh giá có thể tạo ra tất cả sự khác biệt giữa việc mang lại khách hàng mới đó hoặc mất anh ấy hoặc cô ấy cho đối thủ cạnh tranh. Ví dụ: nếu một khách hàng tìm kiếm trên Google một cái gì đó như cửa hàng pizza tốt nhất ở gần tôi thì nhà hàng có đánh giá tích cực gần đây nhất có thể sẽ được đưa lên hàng đầu.
- Nhưng một bí mật LỚN của tiếp thị địa phương là đây. Khi nói đến tiếp thị trực tuyến, hãy lo lắng về việc quản lý danh sách và đánh giá của khách hàng trước và phương tiện truyền thông xã hội cuối cùng - và bạn sẽ luôn tìm thấy bạn trong tìm kiếm địa phương
Để biết thêm về cách cải thiện tiếp thị trực tuyến tại địa phương của bạn và đưa doanh nghiệp địa phương của bạn lên bản đồ, hãy truy cập Yext.com.
Những lời khuyên này và nhiều hơn nữa đã được trình bày trong một sự kiện video trực tiếp được tổ chức vào ngày 18 tháng 10 năm 2017 với Rev Ciancio của Yext, người dẫn chương trình The Hot Seat Ramon Ray và Giám đốc điều hành của Xu hướng kinh doanh nhỏ Anita Campbell. Bạn có thể xem toàn bộ phiên tại đây:
Thêm trong: Tài trợ 1
