Sau khi bán công ty quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của mình vào năm 2010, doanh nhân nối tiếp Dan Stewart đang tìm kiếm một dự án mới. Liên doanh tiếp theo của anh ấy đã được thúc đẩy bởi một giáo viên tập trung vào tiếp thị và khách hàng trước đây, người đã nhấn mạnh tầm quan trọng của niềm vui, xây dựng mối quan hệ, trò chuyện bắt đầu từ các tin nhắn email.
$config[code] not foundBị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các tác phẩm của Tony Hsieh và Gary Vaynerchuck, Dan đã chuyển công việc của mình sang giải quyết các thách thức của nội dung sáng tạo trong các chiến dịch tiếp thị qua email.
Vào tháng 10 năm 2010, Dan đã ra mắt Happy Grasshopper có trụ sở tại Florida, một giải pháp tiếp thị qua email dễ sử dụng. Theo Dan, nhân viên bán hàng:
Sầu…don Quảng biết những gì cần nói, khi nào nên nói hoặc thường xuyên nên nói như thế nào.
Công ty cung cấp một nhóm các nhà văn và một phương tiện tự động để giữ liên lạc. Nhà văn tạo ra nội dung thông điệp thú vị, kịp thời, đảm bảo phản hồi. Khách hàng chỉ cần chọn một tin nhắn mới ba tuần một lần, thực hiện bất kỳ thay đổi mong muốn nào và thích hợp để gửi thư.
Happy Grasshopper cung cấp năm dịch vụ cho các chuyên gia bán hàng:
- Giữ liên lạc.
- Nội dung đóng hộp.
- Công cụ tài trợ.
- Công cụ tiếp thị CRM với các dịch vụ nhỏ giọt tích hợp.
- Công cụ tiếp thị email DIY.
Một kích thước của họ phù hợp với tất cả các giải pháp của họ có thể áp dụng cho nhiều ngành công nghiệp. Nỗ lực tập trung hai năm tập trung vào Dan Dan đã dẫn đến hơn 3.000 khách hàng trong ngành dọc bất động sản.
Sự lựa chọn tập trung vào ngành bất động sản là một điều quan trọng đối với Dan và nhóm. Nó đã mang lại cho họ cơ hội để phục vụ cho nhu cầu của ngành dọc, cũng như đạt được danh tiếng và khả năng hiển thị như một người chơi chính cung cấp một giải pháp hấp dẫn trong phân khúc.
Không giống như các đối thủ cạnh tranh Constant Contact và iContact, dịch vụ này không nhằm hướng dẫn người dùng cách tạo và quản lý chiến dịch tiếp thị email của riêng họ. Happy Grasshopper tránh cho khách hàng áp đảo với những lựa chọn như vậy. Thay vào đó, họ cung cấp nội dung thông điệp thân thiện, hấp dẫn để thay thế nội dung tiếp thị liên quan đến ngành.
Tỷ lệ mở tin nhắn của họ, chỉ hơn 30%, cao hơn 198% so với Liên hệ liên tục. Ngoài lợi thế rõ ràng về nội dung, công ty vượt xa các đối thủ cạnh tranh về tính dễ sử dụng, khả năng tiếp cận mạng và giá cả.
Khách hàng hiện phải trả từ 19-39 đô la mỗi tháng cho các dịch vụ, dựa trên quy mô mạng của họ. Kế hoạch cũng bao gồm các báo cáo hàng tháng theo thời gian thực về khả năng gửi tin nhắn và tỷ lệ mở. Kế hoạch mở rộng này, bao gồm tới 5.000 liên hệ, cung cấp giá trị lớn hơn cho một khách hàng cá nhân.
Việc mua lại khách hàng thành công của Happy Grasshopper, đã mang lại nhiều lời chứng thực cho khách hàng và một giải thưởng Công cụ Cool Cool trên tạp chí REALTOR. Dan cho biết, việc phát hành một dịch vụ bắt chước của một công ty truyền thông bất động sản là, Dan nói, đã thừa nhận gây mất tập trung. Nhưng việc ra mắt chỉ cung cấp xác nhận thêm, vì Happy Grasshopper tiếp tục nắm bắt ưu tiên thị trường. Và bất chấp áp lực từ bên ngoài từ cộng đồng bất động sản, hiện tại, cơ sở người dùng của công ty vẫn tiếp tục phát triển.
Happy Grasshopper đã chính thức được hợp nhất vào tháng 3 năm 2011. Trọng tâm của họ đã chuyển sang tận dụng thành công của cơ sở người dùng của họ để hình thành quan hệ đối tác với các nhà cung cấp công nghệ, môi giới, hiệp hội và tương tự.
Vào năm 2012, Dan đã bắt đầu hợp tác với Kết quả ảo, một công ty mang lại lợi nhuận thông qua tiếp thị trên Internet. Happy Grasshopper kết thúc năm với doanh thu xấp xỉ 300.000 đô la.
Dan, một người được vinh danh nhiều lần 500 | 5000, tiếp tục nhấn mạnh tầm quan trọng của cuộc trò chuyện. Công ty khởi động đầy đủ dự kiến sẽ đạt mốc doanh thu 1 triệu đô la trong năm 2013.
Logo Ảnh qua Happy Grasshopper
1
