Mùa mua sắm kỳ nghỉ 2018 đã đến với chúng tôi, và đối với các doanh nghiệp, điều đó có nghĩa là theo dõi sát thời hạn vận chuyển kỳ nghỉ. Không biết thời hạn vận chuyển cho USPS, UPS và FedEx có thể là một sai lầm tốn kém.
Cho dù khách hàng của bạn bắt đầu mua sắm trong Lễ Tạ ơn, Thứ Sáu Đen, Thứ Hai Điện Tử hay chờ đợi ngay trước Giáng Sinh, bạn phải biết thời hạn vận chuyển kỳ nghỉ.
$config[code] not foundBiết thời hạn cho mỗi nhà mạng sẽ đảm bảo các mặt hàng mà khách hàng của bạn mua từ bạn sẽ nhận được cho họ như đã hứa. Bỏ lỡ những thời hạn đó và món quà đặc biệt đó sẽ không được giao đúng hạn, điều đó có thể chỉ có nghĩa là mất khách hàng mãi mãi.
Các doanh nghiệp nhỏ có thể tránh hoặc hạn chế rất nhiều việc giao hàng trễ bằng cách đưa ra một chiến lược hoàn thành toàn diện. Với chiến lược này, công ty của bạn sẽ có tỷ lệ thành công cao trong việc vận chuyển các đơn đặt hàng trực tuyến cho khách hàng không chỉ trong mùa lễ mà trong suốt cả năm.
Tuy nhiên, những thách thức của việc đáp ứng thời hạn vận chuyển kỳ nghỉ trong thời gian này của năm đã được ghi chép lại. Robert Gilbreath, CMO & VP of Partnerships tại ShipStation, một nhà cung cấp giải pháp vận chuyển dựa trên web chỉ ra những thách thức.
Trong một thông cáo báo chí thông báo về công ty Infographic vận chuyển, Gilbreath cho biết, chúng tôi hiểu rằng các hoạt động bận rộn có thể diễn ra vào các ngày lễ, vì vậy mỗi năm chúng tôi làm việc để cung cấp ngày giao hàng sớm nhất có thể. Các thương nhân thương mại điện tử càng sớm có thể bắt đầu lên kế hoạch lịch trình vận chuyển của riêng họ, họ càng sớm có thể chuẩn bị cho dòng đơn đặt hàng ngày lễ.
Thương mại điện tử và số lượng gói tăng lên
Một trong những động lực lớn nhất cho số lượng gói tăng lên là thương mại điện tử. Cả nhà bán lẻ trực tuyến và gạch và vữa đang sử dụng nền tảng thương mại điện tử kỹ thuật số của họ để vận chuyển các mặt hàng cho khách hàng.
Điều này đã làm tăng số lượng các gói được vận chuyển quanh năm, nhưng đặc biệt là trong mùa mua sắm.
USPS cho biết họ dự kiến sẽ cung cấp hơn 850 triệu gói trong mùa lễ năm 2017. Tổng cộng trong 750 triệu từ UPS và 400 triệu khác từ FedEx, và nó nhanh chóng bổ sung tới hàng chục triệu gói mỗi ngày.
Sẵn sàng cho vận chuyển mùa lễ
Một điều cần nhớ về mùa mua sắm là, không bao giờ là quá sớm để bắt đầu sẵn sàng cho sự vội vàng.
Điều đầu tiên bạn cần tìm hiểu là tất cả các thời hạn vận chuyển kỳ nghỉ từ các hãng vận tải lớn (bạn có thể xem các biểu đồ bên dưới cho cả ba). Bạn cũng nên xem xét các hãng vận tải địa phương, những người có thể làm việc trong suốt kỳ nghỉ cho các dịch vụ và giao hàng chuyên biệt.
Cung cấp thông tin này cho tất cả nhân viên của bạn và họ hiểu tầm quan trọng của chúng khi các gói hàng được vận chuyển để giao hàng kịp thời.
Trong hầu hết các trường hợp, sẽ có phụ phí để làm việc vào một số ngày nhất định. Nếu bạn sẽ chuyển chi phí cho khách hàng của bạn, hãy cho họ biết trước để tránh mọi hiểu lầm.
Khi bạn đã quen với thời hạn vận chuyển kỳ nghỉ và phí cho tất cả các hãng, bạn có thể bắt đầu lập kế hoạch làm thế nào để xử lý việc kinh doanh tăng lên và không bị quá tải.
Điều quan trọng là giữ lời hứa và cung cấp. Điều này tốt hơn nhiều so với cung cấp quá mức và dưới mức vì khách hàng của bạn sẽ nhớ trải nghiệm của họ (tốt hoặc xấu) sau khi kỳ nghỉ lễ đến và đi.
Hạn chót vận chuyển kỳ nghỉ 2018
USPS
Dịch vụ USPS | Ngày cắt |
Mặt bằng bán lẻ | Thứ Sáu ngày 14 tháng 12 năm 2018 |
Thư hạng nhất | Thứ năm ngày 20 tháng 12 năm 2018 |
Thư ưu tiên | Thứ năm ngày 20 tháng 12 năm 2018 |
Thư ưu tiên | Thứ Bảy, ngày 22 tháng 12 năm 2018 |
Bộ lưu điện
Dịch vụ UPS | Ngày cắt |
Đất | Thứ Sáu ngày 14 tháng 12 năm 2018 |
Chọn 3 ngày | Thứ ba ngày 18 tháng 12 năm 2018 |
Dịch vụ hàng không ngày thứ 2 | Thứ năm ngày 20 tháng 12 năm 2018 |
Dịch vụ hàng không ngày hôm sau | Thứ Bảy, ngày 22 tháng 12 năm 2018 |
FedEx
Dịch vụ FedEx | Ngày cắt |
Dịch vụ SmartPost | Thứ Hai ngày 10 tháng 12 năm 2018 |
Đất | Thứ Sáu ngày 14 tháng 12 năm 2018 |
Giao hàng tận nhà | Thứ Hai ngày 17 tháng 12 năm 2018 |
Express Saver | Thứ Tư ngày 19 tháng 12 năm 2018 |
Dịch vụ 2Day | Thứ năm ngày 20 tháng 12 năm 2018 |
Dịch vụ qua đêm | Thứ Sáu ngày 21 tháng 12 năm 2018 |
ShipStation đã tạo ra một infographic tiện dụng mà bạn có thể in để theo dõi những ngày quan trọng đó.
Dưới đây là các ngày nghỉ lễ bổ sung cần ghi nhớ cho FedEx và UPS.
Hình ảnh: ShipStation, FedEx, UPS
Ảnh qua Shutterstock
2 Bình luận