Skype vừa công bố phát hành một nền tảng trực tuyến tập trung vào doanh nghiệp mới có tên Skype in the Workspace, nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp không chỉ giao tiếp với khách hàng, khách hàng tiềm năng và đồng nghiệp mà còn tìm kiếm các liên hệ mới và xây dựng một mạng có thể giúp bạn tiếp tục lợi ích kinh doanh.
Ural Cebeci, Trưởng phòng tiếp thị sản phẩm cho Skype trong không gian làm việc, cho biết:
Hàng ngày, đó là một phần mở rộng của những gì nhiều khách hàng doanh nghiệp nhỏ đã làm với Skype, nhưng bây giờ chúng tôi đã cung cấp cho họ một môi trường cộng đồng mà họ có thể khám phá và sử dụng để tìm và tạo kết nối.
Người dùng dịch vụ có thể đăng nhập và tạo một hồ sơ tương tự như nhiều trang xã hội khác. Sau đó, họ có thể tạo ra một cơ hội để người dùng khác kết nối và thảo luận về một chủ đề cụ thể.
Ví dụ: nếu công ty của bạn đang thử nghiệm dịch vụ B2B mới, bạn có thể tạo bản trình bày Skype 20 phút và sau đó mở cho bất kỳ người dùng nào có thể làm trong ngành mà dịch vụ của bạn nhắm đến.
Người dùng có thể duyệt các cơ hội khác nhau như thế này để tìm những gì có thể phù hợp nhất với họ. Ảnh chụp màn hình ở trên cho thấy những gì người dùng có thể thấy nếu họ quan tâm đến việc nói chuyện với mọi người về chủ đề của Pinterest. Các cơ hội khác nhau có thể bao gồm các phiên hỏi và trả lời hoặc các cuộc họp thông tin đơn giản.
Vì vậy, người dùng có thể chọn lọc các cơ hội khác nhau đã được đăng và chọn những gì phù hợp nhất. Sau đó, người tạo ra cơ hội có thể xem những người quan tâm và thậm chí liên hệ với họ hoặc thêm họ vào mạng của họ trên Skype.
Điều làm nên sự khác biệt của nền tảng này so với các trang xã hội khác là sự nhấn mạnh vào giao tiếp, Cebeci nói. Và theo như các nhà cung cấp truyền thông trực tuyến, Skype hiện có hơn 280 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, do đó, số lượng người mà một công ty có khả năng tiếp cận sẽ khó có thể sánh được với các nhà cung cấp khác.
Ra mắt công khai ngày hôm nay, Skype in Workspace vừa trải qua giai đoạn thử nghiệm beta kéo dài sáu tháng, trong đó Cebeci cho biết nó đã được đơn giản hóa khá nhiều, với sự nhấn mạnh vào những cách nhanh chóng và dễ dàng để liên lạc với mọi người:
Chúng tôi thấy rằng người dùng của chúng tôi muốn đưa thông tin liên lạc lên Skype càng sớm càng tốt, bởi vì nó ngay lập tức. Gửi email qua lại và có các cuộc thảo luận khác nhau với những người khác nhau có thể trở nên phức tạp. Vì vậy, chúng tôi đã cố gắng làm cho nó đơn giản nhất có thể.
Skype được thành lập năm 2003 và là một bộ phận của Microsoft. Ngoài các tính năng không gian làm việc mới, công ty còn cung cấp dịch vụ gọi thoại, trò chuyện video, nhắn tin tức thời và các kế hoạch liên lạc khác nhau cho các doanh nghiệp.
