Nó khá bực bội, phải không?
Giống như nhiều doanh nhân khác, bạn đặt hàng tấn nỗ lực và năng lượng để thiết lập sự hiện diện trực tuyến của mình. Bạn đã đầu tư thời gian và tiền bạc để xây dựng một trang web sẽ thu hút khách hàng mới đến doanh nghiệp của bạn.
Sau khi tất cả các công việc, cuối cùng bạn đã khởi chạy trang web của bạn. Thậm chí, những nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn đã cho phép bạn thu hút hàng ngàn khách truy cập mới vào trang web của mình.
$config[code] not foundNhưng bạn vẫn có một vấn đề: chỉ một vài trong số họ thực sự mua. Nó đủ để khiến bạn phát điên. Mỗi ngày, vô số khách hàng tiềm năng đến trang web của bạn và sau đó rời đi mà không mua bất cứ thứ gì.
Trang web không chuyển đổi? Đây có thể là lý do
Nếu điều này xảy ra với bạn, thì nó không phải tiếp tục. Rất có thể, có một số nguyên tắc cơ bản mà bạn có thể đang thiếu. Bài đăng này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến thuật cơ bản giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Họ tin tưởng thương hiệu của bạn
Một trong những lý do chính khiến khách hàng tiềm năng có thể truy cập một trang web mà không mua là vì họ chưa tin tưởng vào công ty. Mọi người mua từ các thương hiệu được thành lập, có thẩm quyền và đáng tin cậy. Không chỉ vậy, mọi người muốn tương tác với các thương hiệu quan tâm đến nhu cầu của họ.
May mắn thay, việc thiết lập niềm tin không phải là khó khăn. Có một số yếu tố liên quan đến việc khiến khách hàng tiềm năng xem bạn là người có thẩm quyền.
Nếu bạn gặp khó khăn khi chuyển đổi khách truy cập vào trang web của mình, rất có thể các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn đang đi xuống. Bạn có thể không tạo ra loại nội dung khiến độc giả của bạn bị thu hút.
Có một vài thành phần của chiến lược tiếp thị nội dung chiến thắng:
- Nội dung phải được thông tin. Don Tiết viết bài đăng trên blog chỉ vì mục đích tạo nội dung. Hãy chắc chắn rằng mỗi từ mang một lợi ích cho người đọc nó.
- Triển khai một kế hoạch. Don Tiết chỉ bắt đầu viết willy-nilly. Chỉ ra loại nội dung nào cung cấp giá trị tốt nhất cho độc giả của bạn. Lịch nội dung là một công cụ tuyệt vời để vạch ra nội dung bạn sẽ tạo.
- Mời khách hàng của bạn đăng ký vào danh sách gửi thư của bạn. Điều này cung cấp cho bạn một cách khác để tương tác với họ. Mục tiêu là xây dựng mối quan hệ với những người truy cập trang web của bạn.
Một cách khác để xây dựng lòng tin là chỉ cho khách truy cập của bạn cách bạn có thể giúp họ. Cách tốt nhất để làm điều này là chứng minh bạn đã giúp đỡ những khách hàng khác như họ như thế nào. Đây là nơi nghiên cứu trường hợp đến.
Nghiên cứu trường hợp là cách hiệu quả để kể những câu chuyện tiết lộ cách thức công ty của bạn đã mang lại lợi ích cho các khách hàng khác. Nó cũng cung cấp cho độc giả cái nhìn sâu sắc về cách thức hoạt động của công ty bạn.
Lời chứng thực là một cách khác để chứng minh giá trị của bạn với khách hàng tiềm năng của bạn. Nhận báo cáo từ khách hàng hạnh phúc nhất của bạn và đưa chúng trên trang web của bạn. Đó là một ý tưởng tốt để tiêu các mẩu tin nhỏ này trên mỗi trang của trang web của bạn để khách hàng tiềm năng của bạn nhìn thấy chúng khi họ đang duyệt.
Nó quá khó để mua
Một trong những khía cạnh bị bỏ qua nhất của bán hàng trực tuyến là trải nghiệm người dùng. Nhiều người đã mắc sai lầm khi khiến khách hàng thực sự mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ quá khó khăn. Nếu bạn gặp khó khăn khi chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng, thì có thể là do khách hàng tiềm năng của bạn đang gặp khó khăn trong việc cung cấp cho bạn tiền của họ.
Bạn cần chắc chắn rằng nó dễ dàng điều hướng trang web của bạn. Mọi người sẽ có thể mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Nếu không, họ sẽ mất kiên nhẫn và đi nơi khác.
Thanh toán dễ dàng là một trong những cách tốt nhất để khiến nhiều người chi tiêu tiền của họ với bạn. Điều này liên quan đến việc cho phép khách hàng mua mà không cần thiết lập tài khoản. Vâng, tôi biết bạn muốn họ cung cấp cho bạn thông tin của họ để bạn có thể xây dựng mối quan hệ với họ, nhưng đôi khi, tốt nhất là cung cấp cho họ tùy chọn để mua mà không cần đăng ký. Rốt cuộc, mục tiêu của bạn là khiến họ mua hàng, phải không?
Đôi khi, nếu mọi người mua hàng của bạn mà không thiết lập tài khoản, họ sẽ có nhiều khả năng trở thành người đăng ký sau đó, sau khi họ thấy sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hoạt động tốt như thế nào. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã giới hạn số lượng bước cần thiết để mua hàng. Don mệnh áp đảo khách hàng của bạn với số lượng bước quá nhiều. Cung cấp cho họ một con đường rõ ràng để có được những gì họ muốn.
Họ Don mệnh Xem giá trị của bạn
Bạn có chắc chắn rằng bạn đang truyền đạt giá trị thực sự của sản phẩm của bạn? Trang web của bạn có phản ánh những cách mà công ty bạn có thể tăng giá trị cho khách hàng của bạn không? Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chuyển đổi khách hàng, thì có một khả năng rất thực là họ không thấy lý do tại sao họ nên mua những gì bạn đang bán.
Cùng với việc tạo nội dung, bạn cũng phải đảm bảo bản sao bán hàng của bạn được đưa ra. Nếu bạn không phải là một copywriter hiệu quả, hãy thuê một người nào đó. Nó rất quan trọng. Trang web của bạn cần bản sao giải thích tại sao Cuộc sống của khách hàng của bạn sẽ dễ dàng hơn, tốt hơn hoặc vui hơn sau khi mua từ công ty của bạn.
Một trong những yếu tố nền tảng của việc viết bản sao bán hàng tốt là tập trung vào lợi ích, thay vì tính năng. Các tính năng mô tả những gì sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn làm, trong khi lợi ích giải thích tại sao các tính năng quan trọng đối với khách hàng.
Dưới đây là một ví dụ. Hãy nói với bạn về việc bán ghế. Vâng, tôi biết rằng âm thanh hấp dẫn, nhưng chỉ cần ở lại với tôi ở đây. Trong trường hợp này, bạn có thể thảo luận về thiết kế công thái học và mặt sau bằng lưới. Có một số tính năng đi vào sản xuất ghế làm việc. Tuy nhiên, khách hàng của bạn không quan tâm đến bất kỳ vấn đề nào.
Thay vì tập trung chủ yếu vào cách thiết kế chiếc ghế, bạn nên nói về lợi ích sức khỏe của ghế làm việc. Nói với khách hàng của bạn làm thế nào nó có thể làm giảm đau lưng. Thảo luận về những rủi ro khi ngồi trên ghế không được thiết kế để hỗ trợ lưng. Đây là những gì khách hàng của bạn muốn biết về.
Suy nghĩ cuối cùng
Nếu bạn mệt mỏi vì thu hút hàng tấn khách truy cập mà không chuyển đổi chúng, các mẹo trong bài viết này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề. Chìa khóa là để có được niềm tin với khách hàng tiềm năng của bạn, giúp họ dễ dàng mua hàng của bạn và cho họ thấy cuộc sống của họ sẽ tốt hơn như thế nào sau khi làm kinh doanh với bạn. Khi bạn nắm vững các nguyên tắc cơ bản của tiếp thị kỹ thuật số, bạn đã thắng được mọi vấn đề khi mọi người sử dụng doanh nghiệp của bạn.
Ảnh qua Shutterstock
1
