Sự khác biệt giữa "nhân sự" và "nguồn nhân lực" có thể bị mất trên hầu hết mọi người. Nhưng các chuyên gia nhân sự biết sự khác biệt, đặc biệt là những người đã trải qua quá trình chuyển đổi. Nhiều thập kỷ trước, các nhà quản lý nhân sự đã xử lý các chức năng hành chính liên quan đến nhân viên và các mối quan hệ giữa nhân viên và quản lý. Các nhà quản lý nhân sự ngày nay có trách nhiệm chiến lược rộng lớn hơn. Họ tuyển dụng và phát triển nhân viên như một nguồn lực vô giá cho các nhà tuyển dụng.
$config[code] not foundNhân viên
Trong lịch sử, các nhà quản lý nhân sự tìm thấy người để thuê, điều hành các chương trình định hướng nhân viên mới và giải thích các chính sách và quy tắc của chủ lao động. Họ cũng quản lý tiền lương và lương hưu và giữ hồ sơ cá nhân và hiệu suất của nhân viên. Nhân sự cấp sổ tay nhân viên và thường gặp gỡ trực tiếp với nhân viên để thảo luận về lợi ích bảo hiểm. Bộ phận nhân sự khen thưởng và kỷ luật nhân viên, và làm việc với các giám sát viên về việc kiểm soát sự vắng mặt và chậm trễ. Các nhà quản lý nhân sự không trực tiếp tham gia vào các mối quan tâm chiến lược hoặc các mục tiêu chiến lược của tổ chức. Thay vào đó, họ quản lý các hoạt động hàng ngày của nhân viên, thường hòa giải các xung đột giữa các công nhân và đàm phán thỏa thuận lao động theo hợp đồng. Nói tóm lại, quản lý nhân sự tập trung vào lực lượng lao động và các nhiệm vụ hành chính liên quan đến nhân viên.
nguồn nhân lực
Nhân sự hoạt động với mục tiêu của tổ chức, trong khi đảm bảo rằng nhân viên có các kỹ năng và đào tạo cần thiết để thực hiện công việc của họ. Cách tiếp cận chiến lược này phân biệt nhân sự với vai trò hành chính truyền thống của nhân viên. Nhân sự đã bắt kịp với công nghệ bằng cách tự động hóa các chương trình lợi ích nhân viên, bản tin nhân viên và giao tiếp nội bộ khác và nhiều nhiệm vụ lưu trữ hồ sơ. Các tổ chức thường giữ nhân sự chịu trách nhiệm duy trì văn hóa, giá trị và tiêu chuẩn đạo đức của nơi làm việc. Nhân sự và nhân sự tiếp tục chia sẻ các chức năng như tuyển dụng, quan hệ nhân viên và lao động, lương thưởng và lợi ích, quản lý hiệu suất, đào tạo và kỷ luật. Mặc dù các chuyên gia nhân sự đương thời thường nghĩ mình là "đối tác chiến lược" với nhà tuyển dụng, nhưng các tổ chức của họ không luôn cảm nhận họ theo cách đó. J. Craig Mundy, một giám đốc điều hành của Ingersoll Rand, đã giải quyết vấn đề này trong "Tại sao HR vẫn không phải là đối tác chiến lược", một bài báo được đăng trên tạp chí Harvard Business Review ngày 5 tháng 7 năm 2012. Theo ông Mundy, người đứng đầu các tổ chức không phải lúc nào cũng biết tại sao họ có phòng nhân sự. Và nhân sự, ông nói thêm, không phải lúc nào cũng biết cách lấp đầy vai trò chiến lược.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingChuyển đổi
Nhân sự chuyển đổi thành nhân sự khi các tổ chức bắt đầu nhận ra rằng hiệu suất của nhân viên là rất quan trọng đối với thành công của họ, báo cáo Hướng dẫn nghiên cứu quản lý, một tài nguyên giáo dục trực tuyến về thực tiễn kinh doanh tốt nhất. Một sự thay đổi khác từ nhân sự sang nhân sự xảy ra khi các ngành dịch vụ bắt đầu áp dụng mô hình nhân sự để quản lý nhân viên. Trọng tâm hành chính của nhân sự có vẻ phù hợp với môi trường sản xuất. Nhưng các ngành dịch vụ, có thành công phụ thuộc vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ nhân viên - khách hàng mạnh mẽ, đã tìm ra cách tiếp cận nhân sự định hướng con người hiệu quả hơn để quản lý hiệu suất. Theo thời gian, "Nhân sự" nổi lên như một cái tên ưa thích cho nghề nghiệp và vai trò tương lai của nó.
Thử thách
Các chuyên gia việc làm đã xác định tuyển dụng đúng người là thách thức lớn nhất của HR. Theo Talent Management Alliance, một nguồn thông tin và tin tức trực tuyến về quản lý tài năng và phát triển kinh doanh, việc xây dựng một nơi làm việc chất lượng cao phụ thuộc vào khả năng tuyển dụng và tuyển dụng những người phù hợp với văn hóa của tổ chức của họ. TMQ cho rằng các nhà quản lý nhân sự không tập trung nhiều như họ nên tìm kiếm các ứng cử viên có công việc có giá trị cá nhân phù hợp với giá trị của tổ chức và kỳ vọng về hiệu suất vượt trội.
