Một thư ký điều hành có thể làm hoặc phá vỡ giám đốc điều hành cấp cao phụ thuộc vào cô ấy. Khả năng quản lý khối lượng công việc và hoàn thành mục tiêu của cô ấy rất quan trọng không chỉ đối với các chức năng hàng ngày trong văn phòng, mà còn đối với hiệu suất của tổ chức. Nó là một vai trò đầy thách thức đòi hỏi giáo dục, kinh nghiệm và kỹ năng.
Tải trọng lớn
Quản lý khối lượng công việc có thể là một trong những thách thức lớn nhất mà bạn phải đối mặt với tư cách là thư ký điều hành, đặc biệt nếu bạn hỗ trợ nhiều hơn một giám đốc điều hành. Các ưu tiên xung đột giữa các giám đốc điều hành có thể khiến bạn cảm thấy bị phân mảnh, đặc biệt là khi những thay đổi vào phút cuối xảy ra. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ báo cáo rằng kỹ năng tổ chức là một trong bốn phẩm chất hàng đầu cần có của các thư ký điều hành. Khả năng của bạn để đảm bảo rằng các báo cáo, tệp và dữ liệu khác được nộp đúng, sẵn có và an toàn giúp công việc của cấp trên của bạn dễ dàng hơn nhiều.
$config[code] not foundVấn đề con người
Không có thư ký điều hành làm việc trong chân không. Bạn là người mà các nhà quản lý, nhân viên, nhà cung cấp, khách hàng, thành viên hội đồng quản trị và khách truy cập khác có khả năng đến khi họ cần thứ gì đó. Trong một số trường hợp, bạn phải đối phó với những người khó khăn, hoặc những người coi bạn là cấp dưới mà họ có thể bắt nạt. Một thư ký điều hành phải có khả năng đánh giá các tình huống khó khăn, sau đó giao tiếp quyết đoán và rõ ràng - trong khi duy trì tính bảo mật và các mối quan hệ làm việc tốt.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingThời gian, thời gian, thời gian
Quản lý thời gian là một thách thức lớn đối với thư ký điều hành. Bạn thường quản lý không chỉ thời gian của riêng bạn, mà cả lịch trình kinh doanh cho những người bạn hỗ trợ. Sự gián đoạn thường xuyên thường xảy ra vì nhiều lý do. Bạn có thể chịu trách nhiệm điều phối các cuộc họp, đặt lịch hẹn, sắp xếp việc đi lại và lên lịch cho các hoạt động khác. Thư ký điều hành đôi khi đấu tranh với cân bằng cuộc sống-công việc. Nhiều giám đốc điều hành làm việc nhiều giờ - và có thể mong đợi thư ký điều hành của họ cũng làm như vậy. Ngoài ra, bạn có thể đấu tranh để tìm thời gian để liên lạc với sếp trong lịch trình bận rộn của họ.
Giám sát và quản lý dự án
Nhiệm vụ bổ sung có thể phức tạp và tốn thời gian, nhưng thư ký điều hành phải hoàn thành chúng ngoài công việc khác của cô. Một thư ký điều hành cũng có thể là một giám sát viên và có trách nhiệm quản lý. Trong một văn phòng lớn, bạn có thể có một hoặc nhiều thư ký cơ sở báo cáo cho bạn. Bạn phải phân công và giám sát công việc của họ, cung cấp đào tạo và hoàn thành đánh giá hiệu suất. Một số thư ký điều hành cũng có các dự án lớn của riêng họ. Họ có thể được chỉ định thực hiện nghiên cứu về một dự án lớn, thu thập thông tin thống kê và quản lý cơ sở dữ liệu, chạy báo cáo cho các cuộc họp hoặc phát triển ngân sách.
Chuẩn bị, lương và Outlook
Để đáp ứng những thách thức này, một thư ký điều hành thường cần có bằng liên kết hoặc một số trường đại học và vài năm kinh nghiệm liên quan đến công việc, theo BLS. Trong một số tổ chức, bằng cử nhân có thể được yêu cầu. Hầu hết các thư ký điều hành cần có kiến thức đáng kể về doanh nghiệp hoặc ngành cụ thể mà họ làm việc. Chứng nhận có sẵn và có thể là một dấu hiệu của kiến thức và năng lực. Mức lương trung bình cho nghề nghiệp này là 35.330 đô la một năm trong năm 2012 và BLS dự án tăng trưởng công việc trung bình là 12 phần trăm từ 2012 đến 2022.
