Vào đầu năm, chúng tôi có mùa hàng tồn kho. Đó là lúc chúng ta dừng những gì chúng ta làm đủ lâu để làm quen với những gì chúng ta có. Thông thường chúng ta nói về hàng tồn kho về mặt hàng hóa của nhà bán lẻ hoặc nhà cung cấp nguyên liệu thô của nhà sản xuất.
$config[code] not foundSự hiểu biết càng chính xác về tài nguyên của một công ty là gì, các chủ doanh nghiệp càng dễ dàng đưa ra các quyết định chiến lược, thông minh về hoạt động của họ.
Một hàng tồn kho tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Một kho lưu trữ tiếp thị kỹ thuật số kiểm tra các tài sản trực tuyến bạn sử dụng để kết nối với khách hàng của mình. Bao gồm trong danh sách này là tất cả các tên miền, hồ sơ truyền thông xã hội và tiếp thị qua email. Bạn cần tất cả các tài sản này để được cung cấp thông tin vừa chính xác vừa hiện hành.
Chúng tôi tất cả những người rất bận rộn. Duy trì các chi tiết về sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi là một trong những nhiệm vụ có xu hướng bị bỏ qua.
Đây là một vấn đề vì hai lý do:
- Đầu tiên: Bất kỳ thông tin liên hệ lỗi thời hoặc không chính xác nào mà bạn tìm thấy có thể làm nản lòng những khách hàng tiềm năng đang cố gắng làm ăn với bạn. Khách hàng của bạn không phải là Sherlock Holmes. Nếu họ phát hiện ra họ có thể dễ dàng liên lạc với bạn, họ sẽ không cố gắng giải quyết bí ẩn về địa chỉ Web hoặc email chính xác của bạn. Họ sẽ chuyển sang một nhà cung cấp thay thế mà không cần suy nghĩ thứ hai.
- Thứ hai: Tài sản trực tuyến của bạn là các công cụ được cho là đang hoạt động cho bạn, để nâng cao nhận thức về thương hiệu, khuyến khích sự chú ý của khách hàng, xây dựng mối quan hệ và cuối cùng tạo ra doanh số. Những công cụ này phải được cấu hình đúng để thành công. Nếu họ không, bạn có thể lãng phí một phần - có thể khá ít - khoản đầu tư mà bạn đang thực hiện trong tiếp thị của mình. Đó là một quyết định đắt giá để thực hiện trong một nền kinh tế chặt chẽ.
Tiến hành kiểm kê thị trường kỹ thuật số của bạn
Đó là một ý tưởng tốt để có một cái nhìn hàng năm (hai năm một lần hoặc hàng quý sẽ tốt hơn) nhìn vào tên miền, hồ sơ truyền thông xã hội và các chương trình tiếp thị qua email của bạn. Đây là những gì bạn muốn biết:
Tên miền
Tạo một danh sách đầy đủ của tất cả các tên miền mà công ty bạn kiểm soát. Có phải tất cả chúng vẫn còn liên quan đến hoạt động của bạn? Những tên miền được kết nối hoặc chuyển tiếp đến là gì? Tên miền có đưa khách hàng của bạn đến nơi bạn muốn họ đến không?
Tất cả các tên miền của bạn nên ở trong một sổ đăng ký. Di chuyển tên miền là một quy trình đơn giản, vì vậy, nếu bạn đã đăng ký tên miền ở khắp mọi nơi với một số công ty, hãy biến năm 2013 thành năm bạn dọn dẹp mớ hỗn độn đó.
Chìa khóa để chọn một registry tốt: Dịch vụ khách hàng. Chọn một công ty có danh tiếng về tính linh hoạt và quyền truy cập. Bạn muốn một người dễ làm việc cùng.
Hồ sơ truyền thông xã hội
Tạo một danh sách đầy đủ của tất cả các hồ sơ truyền thông xã hội liên quan đến công ty của bạn. Bao gồm công ty của bạn trên Facebook Trang Facebook, tài khoản Twitter, Google Plus và sự hiện diện của LinkedIn - nhưng đừng quên về các điểm nóng truyền thông xã hội của năm qua. Tổ chức của bạn có tài khoản MySpace đã được bắt đầu và không bao giờ được sử dụng không?
Kiểm tra từng tài khoản để chắc chắn rằng nó ở trạng thái mà bạn muốn đăng nhập. Các trang web truyền thông xã hội có thể bị tấn công và tràn ngập thư rác. Nếu đó là trường hợp khác, hãy làm sạch hồ sơ hoặc xóa nó. Nếu bạn quyết định duy trì tài khoản không hoạt động để giữ quyền kiểm soát tên, hãy đảm bảo tất cả thông tin trên trang web là chính xác và bạn có thông tin hướng mọi người tới các công cụ bạn muốn họ sử dụng để kết nối với bạn.
Nhãn hiệu trực quan trên tất cả các hồ sơ truyền thông xã hội của bạn sẽ phản ánh thông điệp hiện tại của bạn. Xem lại hình ảnh và logo thương hiệu trên hồ sơ của bạn để đảm bảo chúng kịp thời. Điều này sẽ giúp bạn đáp ứng mục tiêu nhắn tin của bạn.
Một kho lưu trữ tiếp thị kỹ thuật số là một cơ hội chính để nhắc nhở nhóm của bạn về các chính sách truyền thông xã hội nội bộ. Yêu cầu mọi người thêm địa chỉ email riêng tư vào hồ sơ truyền thông xã hội của họ. Nếu bạn có một số doanh thu, hãy xem lại các trang truyền thông xã hội của nhân viên cũ của bạn để đảm bảo tình trạng việc làm của họ với tổ chức của bạn là chính xác.
Thư điện tử quảng cáo
Ít nhất mỗi năm một lần, danh sách tiếp thị email của bạn cần được làm sạch mặc dù hàng quý là đề xuất của tôi. Cắt tỉa và phân tích các địa chỉ không hoạt động từ danh bạ của bạn có thể giúp đảm bảo rằng tin nhắn của bạn thực sự đến được với các bên quan tâm. Danh sách tiếp thị email của bạn có thể tiết lộ cơ hội để tăng cường mối quan hệ với khách hàng của bạn.
Kiểm tra chéo bất kỳ đăng ký nào đối với thông tin liên lạc trong nhà của bạn: Ví dụ, nếu một liên hệ có giá trị đã chuyển nhà tuyển dụng, họ có thể không còn nhận được thông tin của bạn nữa mà vẫn muốn thông tin đó. Xem lại những cơ hội này. Tiếp cận với thông tin liên hệ mới có thể thiết lập lại mối quan hệ và mở ra một cánh cửa để bán hàng trong tương lai.
Thời gian kiểm kê tiếp thị kỹ thuật số là thời điểm tốt để đánh giá giá trị của chiến dịch tiếp thị email của bạn. Nhìn vào các chiến dịch của bạn trong năm trước:
- Những tin nhắn có tỷ lệ nhấp tốt nhất?
- Tin nhắn nào hoạt động, và tại sao?
Đối với một số ngành, thời gian cụ thể khi tin nhắn được gửi có liên quan cao. Trả lời những câu hỏi này sẽ cho phép bạn đưa ra những lựa chọn tốt hơn để tiến lên phía trước.
Kiểm kê tiếp thị kỹ thuật số: Giai đoạn hai
Bằng cách xem tên miền, hồ sơ truyền thông xã hội và tiếp thị qua email, bạn đã hoàn thành giai đoạn đầu tiên của Kho tiếp thị kỹ thuật số. Đây là một thành tựu to lớn và là khởi đầu tuyệt vời để đưa năm 2013 trở thành năm quảng cáo tốt nhất của bạn từ trước đến nay. Bạn đã thực hiện một bước đầu tiên quan trọng.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là nó chỉ là bước đầu tiên. Nếu bạn có nhiều công cụ tiếp thị kỹ thuật số hơn trong kho vũ khí của mình, hãy chắc chắn dành thời gian để kiểm kê tất cả những công cụ đó. Khi bạn xem xét các mục như chiến dịch quảng cáo trực tuyến, xuất hiện trên blog của khách và tương tự, mục tiêu sẽ là xác định tất cả các nỗ lực; đảm bảo tính chính xác, phù hợp và kịp thời; và đánh giá hiệu suất.
Sau đó, bạn sẽ có thể xác định những lựa chọn nào bạn cần thực hiện với các công cụ này.
Trong một năm, nó sẽ là thời gian để trải qua toàn bộ quá trình một lần nữa. Giống như chai dầu gội nói với chúng ta:
Lau Rinse, bọt, và lặp lại.
Điều quan trọng là phải thừa nhận bản chất lặp đi lặp lại của tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả. Bạn càng chú ý nhiều hơn đến những gì bạn đang làm, công việc tốt hơn mà bạn sẽ làm - và đó là tin tức tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn.
Tiếp thị kỹ thuật số Hình ảnh hàng tồn kho qua Shutterstock
15 Bình luận
