Womply CRM đã được đưa ra như là giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đầu tiên được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ của Mỹ.
Womply nói rằng họ đã thiết kế CRM của mình để giải quyết các thách thức đối với khách hàng của các doanh nghiệp nhỏ mà không có sự phức tạp của các giải pháp CRM truyền thống được sử dụng bởi các doanh nghiệp lớn.
Theo Toby Scammell, người sáng lập của Womply, điều này có nghĩa là làm việc hết mình mà không lãng phí thời gian và cần chuyên môn kỹ thuật. Đây là những yếu tố cực kỳ quan trọng đối với các cửa hàng mẹ và pop, những người cần tận dụng những lợi ích mà CRM mang lại, nhưng những người không có tài nguyên, chuyên môn hoặc thời gian để thực hiện các giải pháp phức tạp.
$config[code] not foundTrong một thông cáo báo chí được gửi qua email cho Xu hướng kinh doanh nhỏ, Scammell nói rằng các cửa hàng nhỏ này có thể sử dụng hệ thống CRM truyền thống. Ông cho biết thêm, các doanh nghiệp nhỏ của Don don có cách thu thập thông tin khách hàng hiệu quả, điều đó có nghĩa là họ không biết khách hàng của mình và có thể giữ họ tham gia sau khi họ rời đi. Đã đến lúc các doanh nghiệp nhỏ nhận được những lợi ích đáng kể của CRM, điều mà các công ty lớn và doanh nghiệp trực tuyến đã được hưởng trong nhiều thập kỷ.
CRM đầy đủ
Công ty cho biết Womply CRM có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ đối mặt với khách hàng như nhà hàng, tiệm, nhà bán lẻ, cửa hàng tự động, văn phòng y tế, văn phòng nha khoa và nhiều hơn nữa.
Nền tảng CRM mới sẽ thu thập thông tin có giá trị về từng khách hàng của bạn để bạn có thể hiểu rõ hơn về họ, tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa và hình thành các mối quan hệ lâu dài.
Womply CRM có thể tự động tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng từ cơ sở dữ liệu của 200 triệu người tiêu dùng tại Hoa Kỳ. Khi khách hàng của bạn đã được xác định đúng, CRM sẽ kết nối lịch sử giao dịch với hồ sơ của họ.
Những hồ sơ này sau đó có thể được phân chia theo người mới, người trung thành, người chi tiêu nhiều nhất và hơn thế nữa. Bạn thậm chí có thể gửi thông điệp tiếp thị được cá nhân hóa cho họ với các ưu đãi đặc biệt và chương trình khuyến mãi mới.
Trong mọi cấp độ tham gia, hệ thống Womply CRM thu thập phản hồi từ khách hàng của bạn bằng văn bản hoặc email. Thông tin này cũng được phân tích để tạo ra những hiểu biết bổ sung về những gì khách hàng thích hoặc không thích. Điều này cho phép bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Khả năng chi trả của CRM
Trong những ngày đầu của CRM, công nghệ này được sử dụng bởi các doanh nghiệp lớn. Nhưng với sự ra đời của internet, phương tiện truyền thông xã hội và giá điện toán rẻ, CRM đã trở thành giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp nhỏ nhất.
Điều này đã cho phép các công ty nhỏ hiểu rõ hơn về khách hàng của họ và cung cấp một dịch vụ cá nhân hóa hơn.
Giá cả và tính sẵn sàng
Womply CRM hiện có sẵn trong các gói phần mềm Womply chọn.
Công ty có ba tầng dựa trên đăng ký cho mỗi địa điểm kinh doanh. Womply Basic là 49 đô la mỗi tháng cho hai người dùng, tiếp theo là Womply Boost với giá 149 đô la mỗi tháng với người dùng không giới hạn và Womply Engage với giá 299 đô la mỗi tháng, cũng với người dùng không giới hạn.
Nếu bạn có nhiều hơn ba địa điểm, công ty cho biết họ có thể tạo các gói cụ thể theo nhu cầu của bạn. Và việc mua đi kèm với bảo đảm hoàn lại tiền trong 14 ngày.
Hình ảnh: Womply
Thêm trong: Tin tức mới nhất 2 Bình luận
