Làm thế nào để xin lỗi cho một sai lầm chuyên nghiệp mà không cần phải tìm hiểu

Mục lục:

Anonim

Không ai thích xin lỗi. Thừa nhận bạn đã sai là khó, đặc biệt là với các đồng nghiệp của bạn, những người tin tưởng vào bạn để làm phần của bạn cho nhóm. Nhưng cho dù bạn cảm thấy thế nào về lỗi lầm của mình, bạn cũng không nên phản ứng thái quá hoặc để người khác sử dụng lỗi của bạn để lợi dụng bạn. Mọi người đều phạm sai lầm, và những người khác nên tôn trọng sự sẵn sàng chịu trách nhiệm của bạn và sửa đổi.

Cân nhắc

Gặp gỡ những người bị ảnh hưởng bởi sai lầm của bạn, cá nhân nếu có thể. Nếu cuộc họp không phải là một lựa chọn, hãy soạn thảo một lá thư xin lỗi hoặc lần lượt gọi mọi người. Điều quan trọng là đưa ra lời xin lỗi của bạn ngay lập tức sau khi nhận ra sai lầm của bạn, theo cuốn sách Et Etiquette for Dummies, Điên của Sue Fox. Nếu không thì cử chỉ có vẻ không thành thật. Chẳng hạn, nếu bạn đợi cho đến khi mọi người đối đầu với bạn, rất có thể họ sẽ nghĩ bất kỳ lời xin lỗi tiếp theo nào chỉ xảy ra vì bạn đã bị bắt. Mặt khác, chủ động, cho phép mọi người biết bạn rất háo hức chịu trách nhiệm.

$config[code] not found

Chứng minh bạn đã thay đổi

Giải thích rằng bạn sẽ không bao giờ mắc lại sai lầm tương tự. Ví dụ, chỉ ra rằng lỗi xảy ra do lỗi kỹ thuật hoặc hiểu lầm đã được sửa chữa. Thuyết phục người khác rằng những sai lầm trong tương lai không phải là mối quan tâm sẽ giúp mọi người tiến lên.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Tránh Groveling

Hãy khiêm tốn, nhưng don gồ ghề. Ví dụ, thừa nhận bạn đã sai nhưng don không chấp nhận phản ứng lạm dụng từ các bên bị thương. Một số người có thể sử dụng sự hối tiếc của bạn như một cơ hội để vượt qua nó hoặc lợi dụng bạn. Mặc dù cảm xúc xấu của bạn, giữ sai lầm của bạn trong quan điểm. Những sai lầm xảy ra trong mọi doanh nghiệp, và điều đó không hợp lý để đồng nghiệp hoặc người giám sát của bạn mong đợi sự hoàn hảo. Họ cũng mắc lỗi và bạn nên nhắc nhở họ về điều đó nếu họ phản ứng quá gay gắt.

Buông bỏ quá khứ

Tiến lên. Sau khi bạn xin lỗi và làm bất cứ điều gì có thể sửa đổi, don tiếp tục cảm thấy tồi tệ hoặc tiếp tục xin lỗi mỗi khi bạn thấy những người bị ảnh hưởng bởi sai lầm của bạn. Giữ cho sai lầm của bạn còn sống bằng cách không tiếp tục không làm gì để loại bỏ những vấn đề bạn gây ra. Nếu những người khác đã thắng, hãy để bạn sống sót với lỗi của mình, trước tiên hãy kiên nhẫn. Hãy để một thời gian trôi qua để chứng minh rằng mọi thứ đã thay đổi. Nhưng nếu bạn cảm thấy những người khác nên bỏ vấn đề ngay bây giờ, hãy đối mặt với họ một cách riêng tư và lịch sự giải thích rằng bạn đã xin lỗi và đã đến lúc bỏ lại quá khứ.