Một vài ví dụ gần đây về những người có ảnh hưởng trực tuyến làm tổn thương các thương hiệu mà họ hợp tác có các doanh nghiệp nhỏ cảnh giác với tiếp thị của người ảnh hưởng. PewDiePie và Logan Paul chỉ là một vài trong số những người có ảnh hưởng tên tuổi lớn đã gây tranh cãi trong những tháng gần đây rằng các thương hiệu mà họ làm việc với đã không tính đến.
Nhưng những tình huống này không có nghĩa là tiếp thị có ảnh hưởng quá lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ. Bạn chỉ cần chuẩn bị. Và có một nguồn tài nguyên mới có thể giúp bạn làm điều đó.
$config[code] not foundHướng dẫn tiếp thị ảnh hưởng an toàn thương hiệu
Influility, một dịch vụ quản lý chiến dịch và phân tích tiếp thị người ảnh hưởng, vừa phát hành một hướng dẫn tiếp thị người ảnh hưởng an toàn thương hiệu để giúp các thương hiệu quản lý các chiến dịch của người ảnh hưởng ngay cả khi họ đi lừa đảo.
Jon Davids, người sáng lập và CEO của Influicity, nói với Xu hướng kinh doanh nhỏ, năm ngoái là một sự thức tỉnh cho các nhà tiếp thị về tầm quan trọng của an toàn thương hiệu trong bối cảnh truyền thông mới. Nó không đủ để gửi một sản phẩm cho người sáng tạo và hy vọng điều tốt nhất. Các thương hiệu cần phát triển và tuân theo quy trình chuyên cần để bảo vệ IP của họ mọi lúc mọi nơi.
Hướng dẫn này nhằm mục đích giúp các thương hiệu quản lý các chiến dịch ảnh hưởng của họ theo cách cho phép họ dễ dàng tránh hoặc ít nhất điều hướng các loại tranh cãi này mà không khiến tên thương hiệu của họ bị kéo xuống bùn. Đây chỉ là một vài trong số các mẹo được nêu trong hướng dẫn.
Thực hiện nghiên cứu toàn diện về Influencers
Bạn có thể có được một ý tưởng khá hay về một người có ảnh hưởng và các loại nội dung mà họ có thể đăng bằng cách đơn giản là nghiên cứu chúng trước đó. Trong quá trình đó, bạn có thể thấy một số dấu hiệu cảnh báo cho thấy người có ảnh hưởng có thể gây ra một số thiệt hại cho thương hiệu của bạn trong tương lai. Ví dụ, nếu thương hiệu của bạn là một thương hiệu mà bạn muốn xa các chủ đề chính trị gây tranh cãi, thì có lẽ không phải là một ý tưởng tuyệt vời để hợp tác với một diễn viên hài liên tục đăng các câu chuyện cười liên quan đến các chủ đề đó trực tuyến.
Tạo hợp đồng rất rõ ràng
Nó cũng là một ý tưởng tốt để rất rõ ràng với bất kỳ người có ảnh hưởng nào bạn làm việc ngay từ đầu. Tạo một hợp đồng rõ ràng phác thảo những gì bạn mong đợi từ họ và nếu có bất kỳ loại bài đăng hoặc hoạt động nào bạn muốn họ tránh trong khi đại diện cho thương hiệu của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng cơ hội này để tìm hiểu những gì những người có ảnh hưởng mong đợi từ mối quan hệ là tốt.
Theo dõi hoạt động của Influencer liên tục
Khi bạn làm việc với một người có ảnh hưởng, bạn cần phải theo dõi thường xuyên nội dung của họ. Điều này không chỉ giúp bạn theo dõi kết quả cho các chiến dịch của riêng bạn, nhưng nó cũng cho bạn cơ hội phát hiện sớm mọi vấn đề tiềm ẩn để bạn có thể giải quyết kịp thời.
Có kế hoạch dự phòng và kế hoạch quản lý khủng hoảng
Cho dù bạn chuẩn bị trước bao nhiêu, bạn vẫn có thể tìm thấy thương hiệu của mình ở chế độ khủng hoảng nếu một trong những người có ảnh hưởng của bạn gặp sự cố. Vì vậy, hãy lên kế hoạch, bao gồm đảm bảo một số thành viên trong nhóm của bạn được gọi bất cứ lúc nào và có vai trò xác định, để đảm bảo bạn có một quy trình giải quyết vấn đề kịp thời và thỏa đáng.
Thuê chuyên gia Ai có thể quản lý những vấn đề này cho bạn
Cuối cùng, nếu tất cả điều này nghe có vẻ hơi quá sức đối với bạn, có những doanh nghiệp và chuyên gia ngoài kia chuyên về tiếp thị người ảnh hưởng có thể giúp bạn phát triển kế hoạch và thực hiện tất cả các bước cần thiết này để các chiến dịch của người gây ảnh hưởng thực sự giúp thương hiệu của bạn thay vì làm tổn thương nó
Ảnh qua Shutterstock
6 Bình luận
