Indochino được đặt tên là một nhà bán lẻ đồ vest trực tuyến cung cấp các bộ quần áo may đo trực tiếp cho khách hàng. Nhưng bây giờ công ty đã tích hợp một cách tiếp cận bán lẻ truyền thống hơn để bổ sung cho chiến lược đó. Và nó là một phần của xu hướng phát triển mà các doanh nghiệp nhỏ có thể muốn xem xét.
Xu hướng trực tuyến đến ngoại tuyến
Xu hướng của các doanh nghiệp thương mại điện tử đi từ trực tuyến sang ngoại tuyến, hoặc ít nhất là kết hợp một số hình thức cửa hàng bán lẻ vật lý vào mô hình kinh doanh của họ, đã không bắt đầu với Indochino. Trong nhiều năm, các nhà bán lẻ thương mại điện tử đã nhận ra lợi ích của việc cung cấp phòng trưng bày hoặc sản phẩm trong các cửa hàng thực tế để khách hàng muốn thực sự nhìn thấy sản phẩm trực tiếp hoặc dùng thử chúng có tùy chọn. Ngay cả Amazon gần đây đã bắt đầu tích hợp một số địa điểm bán lẻ vào chiến lược của mình.
$config[code] not foundĐối với Indochino, điều này có nghĩa là cung cấp các phòng trưng bày nơi khách hàng có thể nhận được một liên lạc cá nhân với các phép đo và tư vấn tại cửa hàng. Điều này cho phép công ty mở rộng cơ sở khách hàng của mình cho những người không thoải mái theo các hướng dẫn từ video của công ty để tự mình đo lường và đặt hàng.
Điều này không có nghĩa là tất cả các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ cần ngay lập tức ra ngoài và mở các địa điểm bán lẻ. Nhưng nếu bạn nghĩ rằng việc một số sản phẩm được trình bày ngoại tuyến có thể mang lại lợi ích cho khách hàng của bạn, thì có thể đáng để khám phá các cơ hội khác nhau. Bạn có thể mở showroom, tổ chức các cửa hàng pop-up hoặc đơn giản là cung cấp sản phẩm ở các cửa hàng khác.
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nhận ra, nó không phải là lựa chọn giữa trực tuyến và ngoại tuyến. Bạn có thể tạo ra một kết hợp tốt của cả hai để thu hút càng nhiều khách hàng càng tốt.
Hình: Đông Dương
Thêm trong: Nhận xét thương mại điện tử
