Khi một doanh nghiệp chỉ mới bắt đầu, các mối quan hệ cá nhân sớm sẽ dẫn đến những khách hàng, đối tác và nhân viên đầu tiên. Các công ty thành công nhất trên thế giới không bao giờ đánh mất các mối quan hệ là nền tảng của việc kinh doanh của họ.
Bạn có thể không nghĩ đến tiếp thị kỹ thuật số cho doanh nghiệp của mình theo các thuật ngữ xây dựng mối quan hệ, nhưng đó là một cách hiệu quả để đạt được sự rõ ràng về chiến lược của bạn.
$config[code] not foundTiếp thị kỹ thuật số có thể đáng sợ đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, không chắc chắn về việc nền tảng và chiến thuật nào sẽ mang lại giá trị tốt nhất. Đến với một chiến lược rõ ràng dường như là một câu đố không bao giờ kết thúc.
Nếu bạn nghĩ về ngân sách tiếp thị của mình như một cách để xây dựng mối quan hệ với người mua hàng, thì cách bạn thu hút họ trở nên rõ ràng hơn.
Hôm nay, người mua sắm kết nối mong đợi những kinh nghiệm có liên quan, hữu ích và bổ sung từ mọi tương tác với doanh nghiệp của bạn. Nó có một đường tốt để đi bộ, thu hút sự chú ý của người mua hàng trong khi tôn trọng trải nghiệm của họ và thậm chí làm họ vui khi thấy quảng cáo của bạn.
Tiếp cận nó một cách chu đáo là sự khác biệt giữa bán hàng ngắn hạn và khách hàng trung thành, những người thúc đẩy kinh doanh lặp lại và giúp ủng hộ doanh nghiệp của bạn cho bạn bè của họ.
Hãy xem xét rằng 96% khách truy cập trang web của bạn đã giành được mua ban đầu từ bạn. Một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả, hiệu quả nên bao gồm các cách để liên lạc lại với họ để họ ghi nhớ và tìm hiểu thêm về những gì bạn cung cấp. Một trong những cách tốt nhất để làm như vậy là nhắm mục tiêu lại.
Sơ lược về nhắm mục tiêu lại
Nếu bạn đã từng truy cập một trang web và sau đó nhận thấy quảng cáo từ doanh nghiệp đó xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu Facebook, nguồn cấp dữ liệu Instagram hoặc các trang web khác, thì bạn đã thấy quảng cáo nhắm mục tiêu lại.
Những quảng cáo này có thể giúp nối lại các giỏ hàng bị bỏ rơi hoặc cung cấp giảm giá và giao dịch được cá nhân hóa cho các mặt hàng bạn đã xem trước đó.
Nhiều đối tác nhắm mục tiêu lại giúp tạo quảng cáo có liên quan cao với phân tích dữ liệu tinh vi và tối ưu hóa sáng tạo. Và với retargeting, sự liên quan là chìa khóa. Hãy suy nghĩ về sự khác biệt giữa một quảng cáo ngẫu nhiên và một quảng cáo phù hợp với bạn: quảng cáo càng ít xâm phạm và càng phù hợp, bạn càng có thể quan tâm đến bạn.
Sự liên quan là tất cả về nơi, khi nào và tại sao bạn có thể thấy một quảng cáo. Nếu bạn đã xem xét một chiếc áo sơ mi vải lanh trên một trang web nhưng không mua, thì sự xuất hiện của chiếc áo đó trong nguồn cấp dữ liệu Facebook trên điện thoại di động của bạn có thể đóng vai trò như một lời kêu gọi hành động hấp dẫn nhất. Quảng cáo đã nhận ra một mặt hàng mà bạn đã mua nhưng chưa mua, nó đã xuất hiện ở đâu đó bạn thường xuyên duyệt và đưa ra lời nhắc thông minh về mặt hàng đó.
Trong kế toán, ý định và hành vi của người mua hàng của bạn theo cách này, bạn có thể đặt retargeting để hoạt động theo cách mà lợi nhuận và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.
Cách nhắm mục tiêu lại hoạt động
Nhắm mục tiêu lại là một loại công nghệ quảng cáo hiển thị quảng cáo kỹ thuật số cho những người đã chỉ ra một số mức độ quan tâm trong một công ty hoặc sản phẩm.
Làm thế nào để bạn tìm ra ai là người quan tâm đến doanh nghiệp của bạn và nơi để tiếp cận họ? Truy cập trang sản phẩm trên trang web hoặc tải xuống ứng dụng được coi là một dấu hiệu quan tâm mạnh mẽ. Về cơ bản, bạn đã kết nối lại với những người màveve đã chứng minh rằng họ rất quan tâm đến bạn.
Tùy chọn hoạt hình 1 & 2 trong Wrike
Với công nghệ nhắm mục tiêu lại, các đoạn mã nhỏ giúp thu hút lại một cá nhân trên các trang web họ truy cập và các thiết bị họ sử dụng. Công nghệ sau đó hiển thị quảng cáo cho người đó dựa trên những gì họ đã biết về sở thích của họ. Nếu người đó đã truy cập trang sản phẩm cho một đôi giày nhưng không mua chúng, quảng cáo nhắm mục tiêu chúng có thể hiển thị cùng một đôi giày và giảm giá 10% để lôi kéo họ thêm một chút, hoặc một đôi giày có liên quan có thể khiến họ quan tâm hơn.
Thực hiện đúng, đây là một cách hiệu quả để giữ khách hàng tiềm năng quan tâm đến những gì bạn cung cấp. Nó cũng là một cách hiệu quả, có thể mở rộng để thúc đẩy doanh số và lợi nhuận.
Nhắm mục tiêu lại: Mọi thứ trong chừng mực
Khi mọi người nhìn thấy một quảng cáo quá thường xuyên, quá sớm sau khi truy cập một trang web hoặc không liên quan đến họ, nó có thể tắt chúng thành một doanh nghiệp đối nghịch với những gì quảng cáo được cho là hoàn thành. Là một mục tiêu kinh doanh, việc bị bỏ qua hoặc không thích có lẽ là không có trong kế hoạch của bạn.
Hãy nghĩ về việc nhắm mục tiêu lại như là một hệ thống nhắc nhở thông minh - nhắc nhở người mua hàng rằng, nếu họ vẫn quan tâm, họ sẽ nhấp chuột từ một cái gì đó mà họ thực sự thích. Chúng tôi thường không thích những lời nhắc nhở của chúng tôi là quá thường xuyên hoặc ồn ào. Nếu bạn áp dụng nguyên tắc tương tự cho nhắm mục tiêu lại, bạn sẽ kết thúc với nhiều doanh số hơn và khách hàng hạnh phúc hơn.
Viết bởi Jen Whelan, Phó chủ tịch tiếp thị cao cấp tại Criteo
Thêm trong: Được tài trợ 3 Bình luận
